يعد الكمبيوتر المحمول الجديد عملية شراء رائعة ، ولكن لسوء الحظ ، غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة المفاتيح. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت قد اشتريت جهازا للتو. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة لليأس – فهناك عدة طرق بسيطة ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن لمثل هذا الإجراء البسيط حل العديد من المشكلات باستخدام لوحة المفاتيح. إذا كانت الأزرار لا تزال لا تعمل بعد إعادة التشغيل ، فمن الجدير التحقق مما إذا كان هناك أي حطام أو غبار بين المفاتيح. من الممكن أن يكون العطل ناتجا عن مشاكل ميكانيكية ، ويمكنك محاولة تنظيف لوحة المفاتيح باستخدام الهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة.
إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح للحصول على التحديثات. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز وابحث عن القسم المتعلق بلوحة المفاتيح. إذا كانت إصدارات برنامج التشغيل الجديدة متوفرة ، فيجب عليك تثبيتها. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فقد يكون من المنطقي محاولة إعادة الكمبيوتر المحمول إلى إعدادات المصنع أو الاتصال بمركز الخدمة.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لجهاز كمبيوتر محمول جديد لا تعمل?
- تحقق من الاتصال والشحن
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
- تحقق من برامج التشغيل المثبتة
- قم بإجراء فحص للبرامج الضارة
- حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية
- اتصل بمركز الخدمة
ماذا علي أن أفعل إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لجهاز كمبيوتر محمول جديد لا تعمل?
إذا كنت تواجه مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح جهاز كمبيوتر محمول جديد ، فيمكنك تجربة الحلول التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة ومشاكل لوحة المفاتيح.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول وليس بها أي تلف مرئي.
3. تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة المفاتيح. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل قديمة أو تالفة. يمكن أن يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى حل هذه المشكلة.
4. تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح. ربما تم تغيير تخطيط المفتاح أو لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ.
5. قم بإجراء فحص للبرامج الضارة. قد تؤثر بعض البرامج على تشغيل لوحة المفاتيح ، لذلك يمكن أن يساعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة المفاتيح ناتجة عن أعطال فنية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
تحقق من الاتصال والشحن
قبل البدء في إصلاح المشكلات المحتملة مع الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديد ، تأكد من توصيل الجهاز بشكل صحيح وبه شحنة كافية.
فيما يلي بعض التوصيات:
- تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بمصدر طاقة. تأكد من أنك تستخدم محول وكابل مناسبين.
- تحقق من حالة البطارية. إذا وصلت الشحنة إلى مستوى حرج ، فقد يقوم الكمبيوتر بتعطيل بعض الوظائف ، بما في ذلك بعض الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح.
- حاول توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة آخر أو استبدل البطارية إن أمكن.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول في حل المشكلة باستخدام الأزرار المكسورة على لوحة المفاتيح. يمكن أن تتسبب بعض حالات فشل البرامج المؤقتة في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح ، ويمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة التشغيل العادي.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
| 1. | أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ جميع البيانات. |
| 2. | انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. |
| 3. | حدد خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل " في القائمة التي تفتح. |
| 4. | انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما. |
| 5. | بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول. |
| 6. | انتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. |
إذا لم يتم إصلاح مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة المفاتيح بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل عطل في الأجهزة أو برنامج غير متوافق. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للتشخيص والإصلاح.
تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
أحد الأسباب الأكثر شيوعا وراء توقف الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل هو وجود الغبار والأوساخ تحتها. يمكن أن يؤدي تراكم الغبار والجزيئات الصغيرة داخل المفاتيح إلى انحشارها أو انسدادها تماما.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج فقط إلى تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها:
- استخدم ضاغط الهواء: قم بتوجيه تدفق الهواء المضغوط إلى لوحة المفاتيح لإزالة الغبار والأوساخ من أسفل المفاتيح.
- استخدم مكنسة كهربائية للوحة المفاتيح: تسمح لك المكانس الكهربائية الخاصة بلوحة المفاتيح بإزالة الغبار والأوساخ من السطح ومن أسفل المفاتيح.
- استخدم شريطا لاصقا أو مصيدة لاصقة: الصق الشريط اللاصق على سطح لوحة المفاتيح وارفعه برفق لإزالة الغبار والأوساخ.
تذكر أنه قبل البدء في تنظيف لوحة المفاتيح ، قم دائما بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة. كن حذرا أيضا ونظف لوحة المفاتيح بعناية حتى لا تتلف الأزرار أو العناصر الأخرى.
تحقق من برامج التشغيل المثبتة
للتحقق من برامج التشغيل المثبتة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
- اكتب الأمر " ديفمغمت.ماجستير " واضغط على إدخال. تفتح نافذة إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة. وعادة ما يطلق عليه" لوحة المفاتيح القياسية بس/2 "أو"جهاز لوحة المفاتيح هيد".
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول العثور على أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
قم بإجراء فحص للبرامج الضارة
قد تكون الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديد ناتجة عن برامج ضارة. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من وجود برامج ضارة على جهازك.
1. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من النظام بحثا عن البرامج الضارة وقم بإزالة التهديدات المكتشفة.
2. استخدم برنامج مكافحة التجسس للتحقق من نظامك بشكل أكثر شمولا بحثا عن برامج التجسس. يمكن أن يساعد ذلك في اكتشاف وإزالة البرامج المخفية التي قد تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح.
3. قد تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من البرنامج وأن لديك آخر التحديثات مثبتة.
4. بعد فحص البرامج الضارة وإزالتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في إيجاد حل.
ملاحظة: إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة المفاتيح موجودة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية
إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديد لا تزال لا تعمل ، فيمكنك محاولة توصيل لوحة مفاتيح خارجية والتحقق مما إذا كانت تعمل.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى لوحة مفاتيح خارجية مع اتصال أوسب. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب متاح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ومحاولة الضغط على بضعة أزرار. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكمن المشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الخارجية أو حدثت نفس المشكلة عليها ، فمن المحتمل أن المشكلة ليست فقط في لوحة المفاتيح ، ولكن أيضا في البرنامج أو المكونات الأخرى للكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين لتشخيص المشكلة وحلها.
على أي حال ، قد يكون استخدام لوحة مفاتيح خارجية حلا مؤقتا ، مما يسمح لك بمواصلة العمل على الكمبيوتر المحمول حتى يتم إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح الداخلية.
اتصل بمركز الخدمة
إذا كانت لديك مشكلة في الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح جهاز كمبيوتر محمول جديد ، فقد يكون أحد الحلول هو الاتصال بمركز الخدمة. يوصى بهذا بشكل خاص إذا لم تكن لديك المهارات الفنية الكافية لمعرفة المشكلة بنفسك.
سيقوم المتخصصون في مركز الخدمة بتشخيص الكمبيوتر المحمول وتحديد سبب الأزرار المكسورة. سيكونون قادرين أيضا على تقديم الحل الأكثر فعالية للمشكلة — استبدال لوحة المفاتيح أو تنظيف الآلية الرئيسية أو التدابير الفنية الأخرى.
من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك التأكد من جودة الإصلاح والحصول على ضمان للعمل المنجز. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن المتخصصون المحترفون من تقديم توصيات إضافية حول استخدام جهاز كمبيوتر محمول لتجنب مشاكل مماثلة في المستقبل.