يوفر متجر الأوزون عبر الإنترنت شروط شراء مريحة والقدرة على تقديم الطلبات من أي مكان في العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون من الضروري حذف طلب تم تسليمه بالفعل. لا يهم! في هذا الدليل خطوة بخطوة ، سنخبرك بكيفية القيام بذلك.
خطوة 1: للبدء, انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي على شبكة الاتصالات العالمية.أوزون .أون وتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك واحد ، فانتقل إلى إجراءات التسجيل ، مع تحديد البيانات اللازمة.
الخطوة 2: بعد التفويض الناجح ، افتح قسم "طلباتي". يقع عادة في القائمة العلوية للموقع. إذا كنت لا ترى هذا القسم ، فانتقل إلى حسابك الشخصي وابحث عن علامة التبويب "طلباتي".
الخطوة 3: في قسم "طلباتي" ، سترى قائمة بجميع طلباتك. ابحث عن الترتيب الذي تريد حذفه وانقر عليه.
الخطوة 4: بعد فتح الطلب ، ستكون وظيفة تحرير الطلب متاحة لك. انقر فوق الزر" حذف الطلب " أو الزر المماثل لحذفه من النظام.
الخطوة 5: يتم تأكيد حذف الطلب من خلال رسالة إضافية حول الحاجة إلى الحذف النهائي. انقر فوق الزر" حذف " أو الزر المماثل لإكمال إجراء حذف الطلب.
يرجى ملاحظة أنه بعد حذف الطلب ، لن يكون من الممكن استعادته. كن حذرا وثقة في قرارك.
الآن أنت تعرف كيفية حذف أوامر الأوزون التي تم تسليمها بالفعل. اتبع تعليماتنا خطوة بخطوة لإدارة طلباتك بسهولة وسرعة على المنصة.
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك
- افتح قسم "طلباتي"
- وابحث عن الطلب الذي تم تسليمه والذي تريد حذفه
- انقر فوق الزر "حذف الطلب"
- تحقق من تحذير حذف الطلب
- تأكيد حذف الطلب
- تأكد من حذف الطلب بنجاح
تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك
لحذف أوامر الأوزون التي تم تسليمها بالفعل ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع:
1. افتح أي متصفح ويب على جهازك.
2. أدخل شبكة الاتصالات العالمية في شريط العناوين.ozon.ru واضغط على إدخال.
3. في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة سترى زر" تسجيل الدخول". اضغط عليها.
4. في النافذة التي تظهر ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الذي استخدمته عند التسجيل للحصول على الأوزون.
5. أدخل كلمة المرور لحسابك وانقر على زر" تسجيل الدخول".
6. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ستجد نفسك على صفحتك الشخصية على الأوزون.
أنت الآن جاهز للانتقال إلى الخطوة التالية لحذف طلبات الأوزون التي تم تسليمها بالفعل.
افتح قسم "طلباتي"
لحذف طلبات الأوزون التي تم تسليمها بالفعل ، تحتاج إلى فتح قسم "طلباتي" على موقع الويب.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "طلباتي" وانقر عليه.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على قائمة بجميع طلباتك.
في هذا القسم ، ستتمكن من رؤية جميع الطلبات المقدمة في حسابك ، بما في ذلك الطلبات التي تم تسليمها بالفعل.
استمر في القراءة لمعرفة كيفية حذف طلبات الأوزون التي تم تسليمها بالفعل.
ابحث عن الطلب الذي تم تسليمه والذي تريد حذفه
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الأوزون وانتقل إلى الصفحة الرئيسية.
2. في القائمة العلوية ، ابحث عن قسم" طلباتي " وانقر عليه.
3. ستظهر قائمة بجميع طلباتك. استخدم المرشحات وابحث للعثور على الترتيب الصحيح.
4. إيلاء الاهتمام لحالة كل أمر. لحذف أمر تم تسليمه ، يجب أن تكون حالته"تسليم".
5. ابحث عن الترتيب المطلوب في القائمة وانقر عليه لمزيد من المعلومات.
6. بعد فتح صفحة معلومات الطلب ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم" إجراءات الطلب".
7. في قسم" إجراءات الطلب "، ابحث عن الزر أو الرابط" حذف الطلب " وانقر عليه.
8. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
9. ستتم إزالة الطلب من قائمة طلبات الأوزون الخاصة بك.
هام: بعد حذف الطلب ، لن يكون من الممكن استعادته. تأكد من أنك تريد حقا حذف الطلب قبل حذفه نهائيا.
انقر فوق "حذف الطلب"
زر لحذف الطلبات المسلمة على الأوزون ، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك.
- انتقل إلى الصفحة التي تحتوي على قائمة الطلبات الخاصة بك.
- ابحث عن الترتيب الذي تريد حذفه وافتحه للعرض.
- في صفحة تفاصيل الطلب ، ابحث عن الزر" حذف الطلب".
- انقر على هذا الزر لتأكيد حذف الطلب.
هام: كن حذرا عند حذف الطلبات ، لأنه بعد حذف معلومات الطلب ستصبح غير متوفرة. لاحظ أيضا أن بعض الطلبات قد لا يمكن حذفها بسبب تفاصيل سياسات المتجر وقواعده.
تحقق من تحذير حذف الطلب
قبل حذف طلب الأوزون الذي تم تسليمه بالفعل ، من المهم قراءة التحذير والانتباه إلى بعض النقاط.
| من المهم أن تعرف | الشرح |
|---|---|
| 1 | لا يمكن إلغاء حذف الطلب |
| 2 | قد لا يتم رد الأموال الخاصة بالطلب المحذوف على الفور ، ولكن في غضون عدة أيام مصرفية |
| 3 | يجب تأكيد حذف الطلب من خلال رقم الطلب |
| 4 | قد يكون هناك حد زمني لحذف الطلب بعد التسليم |
ستساعد مراقبة هذه النقاط على تجنب المواقف غير السارة وحذف طلب غير ضروري تم تسليمه بالفعل بسرعة.
تأكيد حذف الطلب
قبل حذف الطلب ، تحتاج إلى تأكيد نيتك. لحذف طلب ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك
- انتقل إلى صفحة "طلباتي"
- ، ابحث عن الترتيب الذي تريد حذفه وحدده
- في صفحة معلومات الطلب ، ابحث عن الرابط أو الزر لحذف الطلب
- اضغط على الرابط أو الزر لتأكيد حذف الطلب
بعد تأكيد حذف الطلب ، ستتم إزالته تماما من قائمة الطلبات الخاصة بك ، وستصبح معلوماته غير متوفرة. تأكد من أنك تريد حقا حذف الطلب ، حيث لا يمكن إلغاء هذه العملية. إذا قمت بحذف طلب عن طريق الخطأ ، فاتصل بفريق دعم الأوزون وأخبرهم بما حدث.
تأكد من حذف الطلب بنجاح
بعد الانتهاء من جميع خطوات حذف الطلب ، من المهم التأكد من حذف الطلب بنجاح. لهذا:
- افتح الصفحة مع طلبك على موقع الأوزون.
- تأكد من تغيير حالة الطلب إلى" طلب محذوف " أو عدم عرضه في حسابك الشخصي.
- تأكد من أن مبلغ الدفع لهذا الطلب قد تم رده إلى بطاقتك المصرفية أو حسابك.
- إذا دفعت مقابل الطلب نقدا أو بوسائل أخرى ، فتأكد من عدم فرض رسوم أو غرامة إضافية على إلغاء الطلب.
إذا وجدت أي مشاكل أو تناقضات ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم الأوزون للحصول على مزيد من المساعدة.