فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة. ولكن ماذا لو نسيت كلمة مرور صفحتك? قد يبدو حذف حساب مهمة صعبة ، ولكن هناك عدة طرق ستساعدك في حل هذه المشكلة.
الطريقة الأولى هي استعادة الوصول إلى حسابك عبر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى معرفة أحد هذه التفاصيل المقدمة أثناء التسجيل. في صفحة تسجيل الدخول فكونتاكتي, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"واتبع التعليمات. سيطالبك النظام بإدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب ، وبعد ذلك ستتلقى إرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى الحساب.
إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام الطريقة الأولى ، فيمكنك استخدام طريقة أخرى — اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي. انتقل إلى صفحة الدعم واملأ نموذج الاتصال ، مع تحديد المشكلة — "فقدان كلمة المرور". صف الموقف بالتفصيل وأرفق نسخة من المستند الذي يؤكد هويتك. بعد الاتصال بنا ، ستتصل بك خدمة الدعم وتقدم إرشادات حول كيفية حذف الصفحة.
كيفية حذف صفحة فكونتاكتي
إذا نسيت كلمة المرور لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك وتريد حذفها ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح موقع فكونتاكتي الرسمي على https://vk.com .
- في صفحة التفويض ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في النافذة التي تظهر ، أدخل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
- انقر فوق الزر" التالي".
- ستتلقى رمز تأكيد على رقم هاتفك أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "التالي".
- سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك.
- بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك.
- انتقل إلى صفحة إعدادات الحساب.
- في الجزء السفلي من صفحة الإعدادات ، ابحث عن رابط "حذف الصفحة" وانقر عليه.
- في النافذة التي تظهر ، أكد قرارك بحذف صفحة فكونتاكتي.
يرجى ملاحظة أنه بعد حذف الصفحة ، سيتم حذف جميع بياناتك ورسائلك ومحتواك نهائيا. تأكد من قرارك قبل حذف الصفحة.
ماذا علي أن أفعل إذا نسيت كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بي?
إذا نسيت كلمة المرور لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ، فلا تقلق ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إليها:
1. الاسترداد عبر رقم الهاتف إذا قدمت رقم هاتفك عند التسجيل في فكونتاكتي ، يمكنك استخدام هذه الطريقة. في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"وحدد خيار الاسترداد عبر رقم الهاتف. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى الرقم المحدد. أدخل هذا الرمز على موقع فكونتاكتي واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة. |
3. الاتصال بخدمة الدعم إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة استرداد الوصول وحدد الخيار "لا يمكن الوصول إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني". املأ نموذج طلب الدعم ، مع تحديد جميع المعلومات اللازمة ، واتبع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. |
إذا كنت لا تستطيع تذكر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل في فكونتاكتي ، ولم تتمكن من الاتصال بالدعم ، فسيكون من الصعب استعادة الوصول إلى الصفحة. في هذه الحالة ، يوصى بإنشاء حساب جديد على فكونتاكتي.