إحدى المشكلات الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو ويندوز سيرفر 2012 آر 2 عند محاولة تحديث نظام التشغيل هي الخطأ 8024402 فهرنهايت. يرتبط هذا الخطأ بمشاكل الاتصال بخادم تحديث ويندوز وقد يؤدي إلى عدم القدرة على تثبيت إصلاحات مهمة وتحديثات الأمان.
غالبا ما يحدث الخطأ 8024402 فهرنهايت بسبب إعدادات الخادم الوكيل غير الصحيحة أو حظر الوصول إلى خادم التحديث. لإصلاح هذا الخطأ ، ستحتاج إلى اتباع عدة خطوات.
أولا ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى خادم تحديث ويندوز. تأكد من عدم حظر الوصول إلى الخادم بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو برامج الأمان الأخرى. تأكد من أنه يمكنك الاتصال بخادم التحديث باستخدام متصفح.
ثم تحقق من إعدادات الوكيل. إذا كنت تستخدم خادما وكيلا للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل وتطابق شبكتك. إذا لم يكن لديك خادم وكيل أو كنت لا تعرف الإعدادات التي تريد استخدامها ، فحاول تعطيل الخادم الوكيل مؤقتا ومحاولة التحديث مرة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج إلى التحقق من خدمات تحديث ويندوز. تأكد من أن تحديث ويندوز والخلفية بروتوكول نقل ذكي (بت) الخدمات قيد التشغيل وتكوينها لبدء تلقائيا.
إذا استمر حدوث الخطأ 8024402 فهرنهايت بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فحاول استخدام أدوات تشخيص ويندوز مثل أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها أو تشخيص اتصال الشبكة. ستساعدك هذه الأدوات في تحديد وإصلاح مشكلات الاتصال بخادم التحديث.
- ما هو الخطأ 8024402و?
- كيف يمكنني تحديد سبب الخطأ 8024402و?
- تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت
- خطأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8024402 فهرنهايت عن طريق مسح الملفات المؤقتة
- تحديث ويندوز سيرفر 2012 آر 2 باستخدام سطر الأوامر
- إعادة تثبيت خدمة تحديث ويندوز
ما هو الخطأ 8024402و?
خطأ 8024402 فهرنهايت هو خطأ يمكن أن يحدث عند محاولة تحديث نظام تشغيل ويندوز سيرفر 2012 آر 2. يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر وخادم تحديث ويندوز.
عندما يتحقق النظام من وجود تحديثات ، فإنه يصل إلى خادم تحديث ويندوز للحصول على قائمة بالتحديثات المتاحة. إذا لم يتم إنشاء الاتصال بخادم التحديث أو تم قطعه ، فقد يحدث خطأ 8024402 فهرنهايت.
الأسباب المحتملة للخطأ 8024402 و:
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، على سبيل المثال ، اتصال بطيء أو مشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ 8024402 فهرنهايت.
- مشاكل في إعدادات الخادم الوكيل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم خادما وكيلا للوصول إلى الإنترنت ، فقد تتسبب إعدادات الوكيل غير الصحيحة في حدوث خطأ 8024402 فهرنهايت.
- مشاكل مع إعدادات خدمة تحديث ويندوز. إذا كانت خدمات تحديث ويندوز لا تعمل بشكل صحيح أو تحتوي إعدادات الخدمة على أخطاء ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ 8024402 فهرنهايت.
كيفية إصلاح الخطأ 8024402 فهرنهايت:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع. إذا كانت هناك مشاكل في اتصال الإنترنت ، فقم بإصلاحها قبل متابعة التحديث.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. إذا كنت تستخدم خادم وكيل للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من تحديد إعدادات الوكيل بشكل صحيح. تأكد من تحديد عنوان الخادم الوكيل والمنفذ بشكل صحيح.
- إعادة تشغيل خدمات تحديث ويندوز. افتح " الخدمات "في لوحة التحكم وابحث عن الخدمات" خدمة تحديث ويندوز "و" خدمة نقل الخلفية الذكية " (بت). تحقق من أن كلتا هاتين الخدمتين تعملان وأعد تشغيلهما إذا لزم الأمر.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة ناتجة عن تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث ، قم بتشغيل الأمر "نت ستوب ووسيرف" في سطر الأوامر ، ثم احذف جميع الملفات من المجلد "C:\Windows\SoftwareDistribution". بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر "نت ستارت ووسيرف" لإعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز.
إذا استمر الخطأ 8024402 إف بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي دعم ميكروسوفت أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني تحديد سبب الخطأ 8024402و?
يحدث الخطأ 8024402 فهرنهايت عند تحديث نظام تشغيل ويندوز سيرفر 2012 آر 2 ويمكن أن يحدث لأسباب مختلفة. لتحديد هذا الخطأ وإصلاحه ، يجب عليك تنفيذ عدة إجراءات:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن الخادم لديه حق الوصول إلى الشبكة ويعمل معها بشكل طبيعي. حاول فتح صفحة ويب أو إجراء عمليات شبكة أخرى للتأكد من استقرار اتصال الإنترنت.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. إذا تم تثبيت خادم وكيل على الخادم ، فتأكد من صحة إعداداته وأن الخادم لديه حق الوصول إلى الخادم الوكيل. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل في قسم" خيارات الإنترنت " بلوحة التحكم.
- تحقق من إعدادات تحديث ويندوز. تأكد من تكوين كافة إعدادات تحديث ويندوز بشكل صحيح. تأكد من تمكين التحديثات التلقائية ومن تثبيت الخادم لتلقي التحديثات من خادم تحديث ويندوز.
- تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في مساحة القرص. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على القرص على الخادم لتثبيت التحديثات. إذا تم استنفاد مساحة القرص ، فقم بتحرير بعض المساحة وحاول التحديث مرة أخرى.
- للتحقق من ملفات النظام. قم بإجراء فحص تكامل ملف النظام باستخدام الأمر" سفك /سكانو " في سطر الأوامر. سيقوم هذا الأمر بفحص وإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة التي قد تتسبب في حدوث خطأ في التحديث.
إذا استمر الخطأ 8024402 ف بعد إكمال هذه الخطوات ، نوصيك بالاتصال بمتخصصي الدعم الفني من ميكروسوفت للحصول على المساعدة أو تقديم معلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة من أجل تحديد السبب بدقة أكبر وإصلاحه.
تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت
خطأ 8024402 فهرنهايت عند التحديث ويندوز سيرفر 2012 آر2 قد يحدث بسبب مشاكل في اتصالك بالإنترنت. تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت التالية للتأكد من تكوينها بشكل صحيح:
- تحقق من الاتصال المادي: تأكد من توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح بالخادم والموجه أو المودم. أعد توصيل الكابل إذا لزم الأمر.
- تحقق من إعدادات عنوان إب: تأكد من أن الخادم الخاص بك لديه إعدادات عنوان إب الصحيحة. تحقق من وجود تعارضات في عنوان إب وقم بتكوين تكوين الشبكة وفقا لذلك.
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت: تأكد من أن الخادم الخاص بك لديه اتصال بالإنترنت. حاول فتح صفحة ويب في متصفح من الخادم الخاص بك للتحقق من الاتصال.
- تحقق من وجود خادم وكيل: إذا كنت تستخدم خادم وكيل للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من تحديد إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح في تكوين الخادم الخاص بك.
بعد التحقق من مشكلات الاتصال بالإنترنت المحتملة وإصلاحها ، حاول تحديث ويندوز سيرفر 2012 آر 2 مرة أخرى. إذا بقيت مشكلة الخطأ 8024402 فهرنهايت ، فانتقل إلى القسم التالي للحصول على حل ممكن.
خطأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8024402 فهرنهايت عن طريق مسح الملفات المؤقتة
خطأ 8024402 فهرنهايت عند التحديث ويندوز سيرفر 2012 آر2 يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، أحدها وجود ملفات نظام مؤقتة تالفة أو غير صحيحة. لإصلاح هذا الخطأ ، يوصى بتنفيذ الإجراء الخاص بمسح الملفات المؤقتة.
للبدء ، افتح موجه الأوامر كمسؤول. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة ابدأ وتحديد "موجه الأوامر (المسؤول)".
اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال لإيقاف خدمات التحديث:
نت ستوب واوسرفثم أدخل الأوامر لتنظيف ملفات النظام المؤقتة:دل ٪ ويندير٪ \ توزيع البرمجيات\ * / ف / و / ق
ديل ٪ ويندير ٪ \ النظام32 \ قطروت2\ * / ف / و / ق
سيحذف سطر الأوامر جميع الملفات والمجلدات في" البرنامجالتوزيع "و" كاتروت 2 " المجلدات التي تتعلق بتحديثات النظام.
بعد اكتمال عملية تنظيف الملف المؤقت ، أدخل الأمر التالي لبدء خدمات التحديث:
نت ستارت ووسيرف
- بعد ذلك ، حاول تحديث ويندوز سيرفر 2012 ر2. يجب إصلاح الخطأ 8024402 فهرنهايت.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتكرار إجراء مسح الملفات المؤقتة. إذا لم يساعد ذلك ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة لسبب آخر ، ويوصى بالاتصال بالمتخصصين أو مجتمع مستخدمي ويندوز سيرفر للحصول على المساعدة.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)".
- اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
- انتظر حتى ينتهي البحث عن التحديث. إذا تم العثور على تحديثات جديدة ، فسيتم تحميلها على الخادم تلقائيا.
- بعد تنزيل التحديثات ، اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات.
أعد تشغيل الخادم حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
اغلاق / ص / ر 0
- سيتم إعادة تشغيل الخادم دون تأخير.
- بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الخطأ 8024402 فهرنهايت قد تم إصلاحه. إذا كان الخطأ لا يزال موجودا ، فحاول تكرار إجراء التحديث باستخدام سطر الأوامر مرة أخرى. في حالة الفشل ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين مايكروسوفت أو الدعم للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
إعادة تثبيت خدمة تحديث ويندوز- في كثير من الأحيان ، خطأ 8024402 ف عند تحديث ويندوز سيرفر 2012 ر2 يرتبط بالفساد أو التكوين غير الصحيح لخدمة تحديث ويندوز. في هذه الحالة ، قد تساعد إعادة تثبيت هذه الخدمة في حل المشكلة.
افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من قائمة السياق.في موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأمر التالي لإيقاف خدمة تحديث ويندوز:- نت ستوب واوسرف
بعد إيقاف الخدمة ، قم بتشغيل الأوامر التالية:- رن C:\Windows\SoftwareDistribution توزيع البرامج.قديم
رن C:\Windows\System32\catroot2 قطر2.قديم