يواجه العديد من مستخدمي الأجهزة القائمة على نظام التشغيل أندرويد مشكلة: بعد تثبيت تحديث على أجهزتهم ، تتوقف التطبيقات من متجر بلاي ماركت أو التي تم تنزيلها من مصادر أخرى عن التثبيت. يمكن أن تسبب هذه المشكلة الكثير من المتاعب وتمنعك من استخدام هاتفك أو جهازك اللوحي بالكامل.
السبب الرئيسي لهذا السلوك للجهاز بعد التحديث هو عدم توافق نظام التشغيل وإصدارات التطبيق. من الممكن أنه بعد التحديث ، تلقى الجهاز إصدارا جديدا للغاية من نظام التشغيل ، وهو غير متوافق مع بعض الإصدارات القديمة من التطبيقات. وبسبب هذا ، يصبح تثبيت التطبيقات مستحيلا.
لحل مشكلة عدم القدرة على تثبيت التطبيقات بعد التحديث ، تحتاج إلى إعادة إصدار نظام التشغيل إلى إصدار أقدم متوافق مع التطبيقات الضرورية. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وحدد قسم "حول البرنامج" أو "حول الهاتف" ، ثم "تحديثات النظام" وحدد "استرجاع التحديث". قد تستغرق عملية التراجع بعض الوقت وستتطلب إعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم يساعد التراجع عن التحديث ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة. قد تكون المشكلة مرتبطة بذاكرة تخزين مؤقت للتطبيق معطلة أو أخطاء في ملفات النظام. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إجراء إعادة ضبط المصنع. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد التطبيق المطلوب وقم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية: "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "مسح البيانات" أو "حذف التطبيق". إذا لم يساعدك شيء ، يمكنك إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع.
- هي تطبيقات غير مثبتة على الروبوت بعد التحديث?
- تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
- حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت
- أعد تشغيل الجهاز
- تحديث نظام التشغيل
هي تطبيقات غير مثبتة على الروبوت بعد التحديث?
1. تحقق من توفر المساحة على الجهاز
بادئ ذي بدء ، تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت تطبيقات جديدة. تحقق من المساحة المتوفرة على وحدة التخزين الداخلية وعلى بطاقة الذاكرة (إذا كان لديك واحدة).
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر اللعب
ذاكرة التخزين المؤقت مخزن اللعب يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى مشاكل في تثبيت التطبيقات. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق متجر اللعب في القائمة وافتح صفحته.
- اضغط على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
3. أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل المشكلات المختلفة ، بما في ذلك مشاكل تثبيت التطبيقات. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، وانتظر بضع ثوان ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
4. تحديث النظام
تأكد من تحديث نظام التشغيل أندرويد الخاص بك إلى أحدث إصدار. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات قد تعمل على إصلاح مشكلات تثبيت التطبيقات.
5. تحقق من إعدادات الأمان
في بعض الحالات ، لا يتم تثبيت التطبيقات بسبب إعدادات الأمان. تأكد من أنه يسمح لك بتثبيت التطبيقات من مصادر موثوقة. لهذا:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الأمان "أو" خيارات متقدمة".
- حدد المربع" مصادر غير معروفة " (أو عنصر مشابه).
6. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي وتثبيته مرة أخرى. لحذف تطبيق:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن التطبيق الإشكالي في القائمة وافتح صفحته.
- اضغط على زر" حذف "أو" إلغاء تنشيط".
بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر اللعب وتثبيته مرة أخرى.
نأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في حل مشكلة تثبيت التطبيقات على أندرويد بعد التحديث. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، نوصي بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز أو مطوري التطبيقات.
تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
إذا لم يتم تثبيت التطبيقات على جهازك بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز. يشغل كل تطبيق مساحة معينة ، وإذا كان جهازك ممتلئا إلى الحد الأقصى ، فقد لا يكون لديك مساحة كافية لتثبيت تطبيقات جديدة.
للتحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز ، افتح إعدادات الجهاز وابحث عن قسم" التخزين "أو" الجهاز". هناك سترى المبلغ الإجمالي للذاكرة الجهاز وعدد منهم المحتلة. تحقق من مقدار المساحة المتبقية مجانا.
إذا كانت هناك مساحة خالية صغيرة جدا ، فسيتعين عليك تحرير بعض المساحة لتثبيت تطبيقات جديدة. للقيام بذلك ، يمكنك حذف التطبيقات غير الضرورية أو التي نادرا ما تستخدم ، وكذلك حذف الملفات غير الضرورية وملفات الوسائط التي تشغل مساحة كبيرة.
انتبه: يمكن أن يؤدي حذف التطبيقات أو الملفات إلى فقدان البيانات ، لذا تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل القيام بذلك.
حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت
الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن تتراكم على جهازك وتأخذ مساحة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى الفشل عند تثبيت التطبيقات بعد تحديث نظام التشغيل أندرويد. لحل هذه المشكلة ، يجب حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز. للقيام بذلك ، ما عليك سوى سحب اللوحة العلوية لأسفل والنقر على رمز الترس.
- حدد "التخزين"أو" الذاكرة والتخزين".
- حدد" الملفات المؤقتة "أو"ذاكرة التخزين المؤقت". يوجد هذا الخيار عادة في قسم" أخرى "أو" خيارات متقدمة".
- انقر فوق الزر" مسح "أو" حذف". قم بتأكيد اختيارك إذا تلقيت رسالة مقابلة.
- كرر العملية لجميع التطبيقات المثبتة على جهازك. هذا يضمن حذف جميع الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت المتعلقة بهذه التطبيقات تماما.
بعد حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تثبيت التطبيقات مرة أخرى. يمكن أن يساعد حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح مشاكل التثبيت ، حيث سيسمح ذلك للنظام بتحرير مساحة والبدء في تثبيت التطبيقات من البداية.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الجهاز (الموجود عادة على الجانب أو اللوحة العلوية) حتى تظهر قائمة الخيارات.
- في القائمة ، حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما وتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول تثبيت التطبيق أو تحديثه للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة حلول أخرى ، والتي سيتم مناقشتها في الأقسام التالية.
تحديث نظام التشغيل
إذا لم يتم تثبيت التطبيقات على جهاز الروبوت الخاص بك بعد التحديث ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى عدم توافق نظام التشغيل وإصدارات التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
يتيح لك تحديث نظام التشغيل إصلاح الأخطاء وتحسين تشغيل الجهاز. عادة ما يتم تنفيذ عملية التحديث من خلال إعدادات نظام الجهاز:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد حول الهاتف أو حول الجهاز اللوحي.
- حدد تحديث البرنامج أو تحديث النظام.
- في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إذا تم العثور على تحديث جديد ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
بعد تحديث نظام التشغيل ، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيتم حل مشكلة تثبيت التطبيقات ، وستتمكن من تثبيت التطبيق دون مشاكل.