إذا وجدت أن أسماء جهات الاتصال الخاصة بك مفقودة من تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك ، لا تقلق ، هذه مشكلة قابلة للحل. واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا ، ويمكن أن يكون فقدان أسماء جهات الاتصال سببا للتوتر للعديد من المستخدمين.
يمكن أن يكون سبب فقدان أسماء جهات الاتصال لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تحديث التطبيق أو وميض الجهاز أو مشاكل في حسابك.
فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك في استعادة أسماء جهات الاتصال الخاصة بك:
- أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- تأكد من عرض جهات الاتصال في دفتر هاتفك. تحقق من إعدادات هاتفك وتأكد من أن جميع جهات الاتصال موجودة في حسابك على آي كلاود أو جوجل.
- تحديث تطبيق واتس اب. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لحل مشكلة أسماء جهات الاتصال.
- تسجيل الخروج من حساب واتساب الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة أسماء جهات الاتصال على واتساب ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني للتطبيق أو الاتصال بأخصائي أبل لحل المشكلة.
لا داعي للذعر إذا اختفت أسماء جهات الاتصال الخاصة بك على واتس اب. اتبع الخطوات البسيطة وستتمكن على الأرجح من إعادة كل شيء إلى طبيعته. ربما في المستقبل ، سيصدر مطورو التطبيق تحديثا من شأنه حل هذه المشكلة.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت أسماء جهات الاتصال الخاصة بي مفقودة على واتس اب اي فون بلدي?
- أعد تشغيل جهازك
- تحديث تطبيق واتساب
- تحقق من إعدادات جهة الاتصال
- مزامنة جهات الاتصال مع السحابة
ماذا علي أن أفعل إذا كانت أسماء جهات الاتصال الخاصة بي مفقودة على واتس اب اي فون بلدي?
في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو الآيفون مشكلة عندما تختفي أسماء جهات الاتصال في واتساب ماسنجر ، ويتم عرض أرقام الهواتف فقط بدلا من ذلك. هذا يمكن أن يخلق مضايقات عند التواصل ، خاصة إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال بدون صور. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من النقاط التالية واتخاذ التدابير اللازمة لاستعادة أسماء جهات الاتصال:
- قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. انتقل إلى المتجر على اي فون الخاص بك والعثور على قسم "التحديثات" لتثبيت التحديثات المتاحة.
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل بعض المشكلات المتعلقة بعرض أسماء جهات الاتصال.
- تحقق من إعدادات الاتصال واتس اب. تأكد من أن التطبيق لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات فون ، حدد قسم "الخصوصية" ثم "اتصالات". تأكد من تشغيل مفتاح واتساب.
- مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع [ايكلوود]. فتح إعدادات فون, حدد [ايكلوود] وتأكد من أن تبديل جهات الاتصال على. ثم أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت أسماء جهات الاتصال معروضة في واتس اب.
- تحقق من وجود جهات اتصال مكررة. في بعض الأحيان ، إذا كان لديك جهات اتصال متعددة بنفس رقم الهاتف ، فقد يعرض واتساب اسما واحدا فقط. تذهب من خلال قائمة جهات الاتصال على اي فون الخاص بك وحذف التكرارات المحتملة.
- أعد تثبيت واتس اب. إذا لم تؤد جميع الخطوات المذكورة أعلاه إلى استعادة أسماء جهات الاتصال ، فحاول حذف تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى من متجر التطبيقات. في الوقت نفسه ، يرجى ملاحظة أنك قد تفقد سجل محادثتك ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشة مسبقا.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا تزال أسماء جهات الاتصال غير معروضة على واتس اب ، قد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو بجهازك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال أبل أو ال واتساب الدعم للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل اي فون الخاص بك يمكن أن تساعد في استعادة عرض أسماء جهات الاتصال على واتس اب. هذا إجراء بسيط للغاية يمكنك تنفيذه في بضع خطوات بسيطة:
- اضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف على اي فون الخاص بك حتى يظهر شريط التمرير "إيقاف".
- حرك شريط التمرير" إيقاف التشغيل " لإيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى حتى تظهر تفاحة بيضاء على خلفية سوداء — وهذا يعني أن الجهاز قيد التشغيل.
عندما الأحذية فون الخاص بك مرة أخرى, فتح ال واتساب ومعرفة ما اذا كان يتم عرض أسماء جهات الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحديث تطبيق واتساب
إذا كنت قد فقدت أسماء جهات الاتصال على واتس اب اي فون الخاص بك ، قد يكون واحدا من الحلول لهذه المشكلة لتحديث التطبيق نفسه.
اتبع التعليمات التالية لتحديث واتساب على اي فون الخاص بك:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك.
- انقر فوق علامة التبويب" تحديث " في شريط الأدوات السفلي.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التحديثات المتاحة.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم التطبيق ، فانقر فوقه.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. اي فون الخاص بك قد يطلب منك إدخال كلمة مرور حساب آي كلاود الخاص بك أو استخدام معرف اللمس/معرف الوجه للتأكيد.
- بعد اكتمال التحديث ، افتح ال واتساب وتحقق مما إذا كانت أسماء جهات الاتصال قد ظهرت.
إذا استمرت أسماء جهات الاتصال في الظهور بعد تحديث تطبيق واتساب ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في الإعدادات الأخرى لجهازك أو التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم واتس اب أو مركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات جهة الاتصال
إذا كانت أسماء جهات الاتصال مفقودة على ال واتساب في اي فون ، ثم تحقق من إعدادات الاتصال على جهازك. قد تكون الإعدادات غير الصحيحة أحد أسباب عدم عرض أسماء جهات الاتصال.
للتحقق من إعدادات جهة الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الخصوصية.
- في قسم الخصوصية ، ابحث عن جهات الاتصال وحددها.
- تأكد من أن واتساب مسموح له بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كان الوصول غير مسموح به ، قم بتمكينه.
- تأكد أيضا من أن التطبيقات الأخرى لا تمنع وصول واتساب إلى جهات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، يمكنك التحقق من إعدادات الخصوصية للتطبيقات الأخرى.
بعد التحقق من الإعدادات الأكثر حداثة وتكوينها ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل واتساب. تحقق مما إذا كانت أسماء جهات الاتصال معروضة الآن في برنامج المراسلة.
إذا لم يتم عرض أسماء جهات الاتصال بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر. حاول التحقق من اتصالك بالإنترنت أو اتصل بخدمة دعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
مزامنة جهات الاتصال مع السحابة
إذا اختفت جهات الاتصال الخاصة بك واتس اب من اي فون الخاص بك ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لهذه المشكلة لمزامنة جهات الاتصال مع السحابة.
للبدء ، تحقق من إعدادات مزامنة جهات الاتصال على اي فون الخاص بك:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك
- مرر لأسفل وانقر على "جهات الاتصال"
- للتأكد من تمكين الخيار " [ايكلوود]
إذا تم تمكين الخيار [ايكلوود] بالفعل, حاول إعادة تشغيل أي فون الخاص بك لتحديث مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك.
إذا لم تظهر جهات الاتصال بعد ، فربما تكون قد عطلت وظيفة مزامنة جهات الاتصال مع السحابة.
للتحقق من هذا:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك
- مرر لأسفل وانقر على "الحسابات وكلمات المرور"
- اختر حسابك على آي كلاود
- تأكد من تمكين خيار جهات الاتصال
إذا تم تعطيل هذا الخيار, تمكينه لمزامنة جهات الاتصال مع [ايكلوود] الخاص بك.
بعد تمكين مزامنة جهات الاتصال والاتصال بالإنترنت ، يجب أن تظهر جهات الاتصال الخاصة بك في واتساب لبعض الوقت.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل واتساب أو تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك قد ظهرت.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، حاول الاتصال بدعم واتساب أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات.