لوحة المفاتيح هيد (جهاز واجهة الإنسان) هي واحدة من أهم الأجهزة لتفاعل المستخدم مع جهاز كمبيوتر. يسمح لك بإدخال النص والتحكم في الواجهة وأداء وظائف أخرى. ومع ذلك ، مثل أي جهاز آخر ، قد يتوقف أحيانا عن العمل. إذا كان لديك فجأة لمواجهة مشكلة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح هيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة.
قبل أن نبدأ ، تجدر الإشارة إلى أن المشكلة مع لوحة المفاتيح هيد غير العاملة قد تكون ذات صلة إلى كل من الأجهزة والبرامج الأسباب. الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وتأكد من إدخال لوحة المفاتيح بشكل صحيح في المنفذ.
إذا كان هذا لا يساعد ، ثم قد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح هيد. برامج التشغيل هي برامج تسمح للكمبيوتر بالتعرف على الأجهزة والتفاعل معها. تأكد من أن لديك أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح هيد المثبتة. يمكنك تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو استخدام برنامج خاص لتحديث برامج التشغيل.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، يجدر محاولة توصيله بجهاز كمبيوتر آخر أو استبداله بلوحة مفاتيح أخرى. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل بشكل جيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في لوحة المفاتيح الأولى.
في النهاية ، إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين. الدعم الفني أو مركز الخدمة سوف تكون قادرة على حل المشكلة بسرعة وفعالية مع لوحة مفاتيح هيد مكسورة والعودة لك الفرصة للعمل بشكل مريح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح هيد
- تعرف على حالة الجهاز
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح هيد
عندما تتوقف لوحة المفاتيح هيد عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول شيء يجب القيام به هو التحقق من اتصال لوحة المفاتيح الصحيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح:
1. | تأكد من إدخال لوحة المفاتيح بشكل صحيح في منفذ أوسب للكمبيوتر. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية هيد ، تأكد من أن جهاز الاستقبال متصل بالكمبيوتر. |
حاول استخدام منفذ أوسب مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد يكون سبب المشكلة عن طريق منفذ أوسب الخاطئ. | |
3. | تأكد من أن لوحة المفاتيح هيد الخاص بك معتمد من قبل نظام التشغيل. تحقق من توافق الجهاز مع نظام التشغيل الخاص بك لاستبعاد احتمال حدوث تعارض. |
4. | أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون مشكلة توصيل لوحة المفاتيح بسبب التكوين غير الصحيح لنظام التشغيل. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح. |
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع توصيل لوحة المفاتيح هيد لم تحل ، قد تكون المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها أو في الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها.
تعرف على حالة الجهاز
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح هيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي معرفة حالة الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى الأجهزة والطابعات.
- في قائمة الأجهزة التي تظهر ، والعثور على لوحة المفاتيح هيد الخاص بك.
- إذا تم عرض الجهاز مع"!"أو" س " رمز ، وهذا يدل على وجود مشكلة مع برنامج التشغيل أو الاتصال. إذا رأيت مثل هذا الرمز ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تعطيل". ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز مرة أخرى وحدد تمكين.
- إذا كان رمز المشكلة غير مرئي ، ولكن لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، حاول توصيله بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل للوحة المفاتيح هيد. تحقق من موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو ابحث عن أحدث إصدار لبرنامج التشغيل على موقع مايكروسوفت الرسمي.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لوحة المفاتيح هيد لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم من الشركة المصنعة للجهاز أو استخدام طرق أخرى لحل المشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، انقر فوق الزر" ابدأ "، ثم حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل". انتظر بضع ثوان وقم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. بعد ذلك ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر باستخدام كابل أوسب أو جهاز استقبال لاسلكي.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل لوحة المفاتيح وفصلها عن الكمبيوتر وانتظر حوالي 30 ثانية. ثم أعد توصيل لوحة المفاتيح وقم بتشغيلها.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح في حل مشكلات الاتصال المؤقتة أو تعارضات البرامج التي قد تتسبب في تعطل لوحة المفاتيح.