يعد تطبيق واتساب الشهير أحد وسائل الاتصال الرئيسية للعديد من مستخدمي أندرويد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان توجد مشاكل في عرض المكالمات في التطبيق. يواجه بعض المستخدمين موقفا لا يتم فيه عرض مكالمات واتساب الواردة أو الصادرة على شاشة أجهزتهم.
قد تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، خاصة إذا كنت تتوقع مكالمة مهمة. ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة وإعادة وظائف مكالمات واتس اب إلى الهاتف الذكي الروبوت الخاص بك أو الكمبيوتر اللوحي.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. قد يكون تطبيقك قديما ويحتاج إلى تحديث. إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مواطن الخلل المؤقتة التي قد تسبب مشكلة في عرض مكالمات واتساب.
- لماذا لا يتم عرض مكالمات واتس اب على شاشة أندرويد?
- 1. إعدادات الإعلام
- 2. قيود البطارية
- 3. التشغيل التلقائي والتشغيل التلقائي لخدمات الخلفية
- 4. تحديث واتساب
- 5. ملفات التطبيق التالفة
- هل من الممكن حل المشكلة?
- طرق لإصلاح عدم عرض مكالمات واتس اب على الشاشة:
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- تأكد من تحديث التطبيق
- منح الإذن لعرض الإخطارات
لماذا لا يتم عرض مكالمات واتس اب على شاشة أندرويد?
1. إعدادات الإعلام
الخطوة الأولى لحل مشكلة عرض مكالمات واتساب هي التحقق من إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين إشعارات واتساب وتعيين المكالمات كإشعارات ذات أولوية. للتحقق من إعدادات الإشعارات ، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات > واتساب وتأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية.
2. قيود البطارية
بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة للحد من نشاط التطبيق الخلفية لتوفير طاقة البطارية. من الممكن أن يكون جهازك قد تم تنشيط ميزة تقييد نشاط خلفية واتساب ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في عرض المكالمات. للتحقق من هذه الميزة ، انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين التطبيق وتأكد من أن واتساب غير محدود.
3. التشغيل التلقائي والتشغيل التلقائي لخدمات الخلفية
إذا لم يتم تكوين واتساب لبدء التشغيل تلقائيا على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عرض المكالمات. لإعداد التشغيل التلقائي للواتساب ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > واتساب وقم بتشغيل التشغيل التلقائي. تأكد أيضا من تمكين" التشغيل التلقائي لخدمات الخلفية " أيضا للتأكد من أن برنامج المراسلة يعمل بشكل صحيح.
4. تحديث واتساب
ربما تكون مشكلة عرض مكالمات واتساب مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب عن طريق الذهاب إلى متجر جوجل بلاي والتحقق من وجود تحديثات للتطبيق. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل الجهاز.
5. ملفات التطبيق التالفة
يتم مساعدة بعض المستخدمين على حل المشكلة عن طريق حذف ملفات واتس اب التالفة. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات > واتساب. ابحث عن "تنظيف البيانات" و "تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت"وحددهما. بعد إجراء هذه العملية ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد ظهرت.
نأمل أن تجد هذه الحلول مفيدة وأنها سوف تساعدك على حل المشكلة مع الرموز من المكالمات واتس اب غير قابل للقراءة على شاشة الروبوت. إذا لم يتم حل المشكلة بعد تطبيق جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو متخصصي الدعم الفني بجهازك للحصول على مزيد من المساعدة.
هل من الممكن حل المشكلة?
نعم ، المشكلة مع عرض المكالمات واتس اب على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك يمكن حلها مع بضع خطوات بسيطة.
إعادة تشغيل الجهاز: قد تكون الخطوة الأولى في حل المشكلة ببساطة إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك. تساعد إعادة التشغيل أحيانا على استعادة الأداء الطبيعي للتطبيق.
تحديث واتساب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات من شأنها حل المشكلة مع عرض المكالمات.
تحقق من إعدادات الإشعارات: تأكد من أن يتم تمكين الإخطارات واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك. تحقق من إعدادات الإشعارات في قائمة الإعدادات بجهازك وتأكد من أن واتساب لديه إذن لإرسال الإشعارات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب: يمكن أن تتراكم الملفات والبيانات المؤقتة وتشغل مساحة على الجهاز. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب بالانتقال إلى قائمة الإعدادات بجهازك ، وتحديد التطبيقات أو إدارة التطبيقات ، والعثور على واتساب في قائمة التطبيقات وتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أعد تثبيت واتساب: إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فحاول حذف تطبيق واتساب من جهازك ثم تثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. إعادة تثبيت يمكن أن تساعد في القضاء على الأخطاء المحتملة أو المشاكل التي قد تسبب عدم عرض المكالمات على شاشة الروبوت.
لذلك ، باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك حل مشكلة عرض مكالمات واتساب على شاشة جهاز الأندرويد الخاص بك.
طرق لإصلاح عدم عرض مكالمات واتس اب على الشاشة:
إذا كان لديك مشكلة مع عرض المكالمات واتس اب على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك ، لا اليأس. هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة:
- تحقق من إعدادات إعلام واتس اب: تأكد من أن التطبيق لديه حق الوصول إلى الإخطارات وعرضها على شاشة القفل. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم الإشعارات وتأكد من تكوين واتساب بشكل صحيح.
- تحديث إصدار واتساب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. في بعض الأحيان قد يكون عدم عرض المكالمة بسبب إصدار قديم من التطبيق. انتقل إلى متجر غوغل بلاي ، وابحث عن واتساب وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
- أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض المكالمات مرتبطة بمشاكل النظام. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت مكالمات واتساب معروضة بعد إعادة التشغيل.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات واتساب: قد تتسبب بعض الملفات المؤقتة وبيانات التطبيق في حدوث مشكلات في عرض المكالمات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق واتس اب. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن واتساب وحدد خياري "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات". يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء قد يؤدي إلى حذف المكالمات والرسائل المكتملة والمستلمة ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية أولية.
- إعادة تثبيت واتساب: إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته. أولا ، احذف تطبيق واتساب من جهازك ، ثم قم بتنزيله مرة أخرى من متجر جوجل بلاي وقم بتثبيته على جهازك. بعد إعادة التثبيت ، تحقق مما إذا كانت مكالمات واتساب معروضة على الشاشة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم توصيات وحلول مخصصة لجهازك وموقفك المحدد.
تحقق من إعدادات الإشعارات
إذا لم يتم عرض المكالمات واتس اب على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك ، أولا وقبل كل تأكد من أن يتم تكوين إعدادات الإعلام بشكل صحيح.
1. افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى الإعدادات من خلال النقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
2. في قائمة الإعدادات ، حدد" الإشعارات "أو"الإشعارات والأصوات".
3. تأكد من تمكين خيار" إظهار الإشعارات "أو" إشعارات قفل الشاشة".
4. تأكد أيضا من السماح لتطبيق واتساب بعرض الإشعارات على جهازك. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات الإعلام من جهاز الروبوت الخاص بك.
5. إذا لزم الأمر ، يمكنك تكوين إعدادات إعلام إضافية مثل صوت الإعلام والاهتزاز وما إلى ذلك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عرض مكالمات واتساب على شاشة جهاز الأندرويد الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار.
تأكد من تحديث التطبيق
قد يكون أحد أسباب عدم عرض مكالمات واتساب على شاشة جهاز الأندرويد الخاص بك هو إصدار قديم من التطبيق. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث التطبيق لاستعادة وظائفه.
لتحديث تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1 | فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك. |
| 2 | انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. |
| 3 | حدد "تطبيقاتي وألعابي" من قائمة الخيارات. |
| 4 | في علامة التبويب" مثبت " ، ابحث عن واتساب وانقر عليه. |
| 5 | إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث". |
بعد اكتمال تحديث التطبيق ، حاول إجراء مكالمة على واتس اب وتحقق مما إذا كان يتم عرضه على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك.
منح الإذن لعرض الإخطارات
إذا كانت لديك مشكلة في عرض مكالمات واتساب على شاشة جهاز الأندرويد الخاص بك ، فقد تحتاج إلى منح الإذن لعرض الإشعارات.
للقيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- مرر لأسفل وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات".
- ابحث عن تطبيق واتساب وحدده في القائمة.
- في القسم الذي يحتوي على معلومات حول التطبيق ، انقر فوق "الإشعارات" أو "الإشعارات وحالات الحالة".
- قم بتمكين خيار" السماح بعرض الإشعارات".
بعد أن كنت قد أعطيت الإذن لعرض الإخطارات ، يجب أن تبدأ المكالمات واتس اب ليتم عرضها على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك.
إذا لم تحل هذه الطريقة مشكلتك ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار.