واي فاي هي واحدة من أهم وملاءمة الميزات على الهواتف الذكية الحديثة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل تتعلق بعمله. واحدة من هذه المشاكل هو الوضع عندما ، بعد تحديث سامسونج ، واي فاي توقف تشغيل.
لا يتم تشغيل خدمة الواي فاي-هذه مشكلة خطيرة يمكن أن تعيق بشكل خطير استخدام الهاتف الذكي. يواجه المستخدمون هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، مثل الإعدادات غير الصحيحة أو التعارض مع التطبيقات الأخرى أو الأخطاء في التحديث نفسه.
ومع ذلك ، لا داعي للذعر — في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بكل بساطة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام العديد من الأساليب التي أثبتت جدواها من شأنها أن تساعدك على تشغيل واي فاي على الهاتف الذكي سامسونج الخاص بك.
الخطوة الأولى في حل مشكلة واي فاي هي إعادة تشغيل الجهاز. فقط قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي وتشغيله مرة أخرى. هذا يمكن أن يساعد في استعادة التشغيل العادي للاتصال واي فاي والقضاء على الفشل المؤقتة المرتبطة تحديثات البرامج.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك وابحث عن قسم الشبكة والاتصالات. في ذلك سوف تكون قادرة على العثور على خيار "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" أو شيء من هذا القبيل. بعد إجراء هذه العملية ، يجب على الجهاز إعادة الاتصال تلقائيا بشبكة واي فاي.
- كيف يمكنني إصلاح المشكلة مع إيقاف واي فاي على سامسونج بعد التحديث?
- إعادة تشغيل الجهاز
- تحقق من إعدادات واي فاي
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإعدادات الشبكة
- تحديث البرامج
- التحقق من وجود مشكلة في الجهاز
كيف يمكنني إصلاح المشكلة مع إيقاف واي فاي على سامسونج بعد التحديث?
بعد التحديث ، قد تكون هناك مشكلة مع إيقاف واي فاي على الهاتف الذكي سامسونج. في هذه الحالة ، يجب أن تجرب الحلول التالية:
1. أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تساعد في استعادة واي فاي.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت واي فاي. للقيام بذلك ، افتح قائمة "الإعدادات" ، وحدد قسم "الاتصال" ، ثم "واي فاي" و "متقدم". انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد الإجراء.
3. حذف شبكات واي فاي المحفوظة. انتقل إلى قائمة" الإعدادات "، وحدد قسم" الاتصال "، ثم"واي فاي". العثور على قائمة شبكات واي فاي المحفوظة وحذفها واحدا تلو الآخر. بعد ذلك ، أعد الاتصال بشبكة واي فاي.
4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. افتح قائمة الإعدادات ، وحدد قسم الإدارة العامة ، ثم إعادة التعيين. انقر فوق" إعادة تعيين إعدادات الشبكة " وقم بتأكيد الإجراء. بعد ذلك ، قم بإعداد شبكة واي فاي مرة أخرى.
5. قم بتحديث نظام التشغيل. تحقق من إصدارات نظام التشغيل الجديدة لجهاز سامسونج الخاص بك. إذا كانت هذه التحديثات متوفرة ، تثبيتها ، لأنها قد تحتوي على إصلاحات لمشكلة واي فاي.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فاتصل بمركز خدمة سامسونج أو اتصل بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر نافذة بها خيارات إيقاف التشغيل.
- انقر فوق خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل " ، اعتمادا على الخيارات المتاحة.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، ثم أعد تشغيله بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول تشغيل واي فاي وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في المقالة للعثور على الحل الأمثل.
تحقق من إعدادات واي فاي
قبل البدء في تشخيص وحل مشكلة واي فاي على جهاز سامسونج الخاص بك ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الاتصال.
1. انتقل إلى قائمة إعدادات الجهاز بالنقر فوق رمز الإعدادات على الشاشة الرئيسية.
2. تصفح قسم" الاتصال "أو" الشبكة والإنترنت "وابحث عن علامة التبويب" واي فاي".
3. تأكد من التبديل واي فاي في وضع التشغيل. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله.
4. في قائمة شبكات واي فاي المتاحة ، والعثور على الشبكة المنزلية الخاصة بك وانقر على ذلك.
5. تأكد من أن كلمة المرور التي تم إدخالها للاتصال واي فاي هو الصحيح ، وإذا لزم الأمر ، أدخله مرة أخرى.
6. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل على شبكة 5 جيجا هرتز ، فتأكد من أن جهازك يدعم هذا التردد. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتبديل جهاز التوجيه إلى شبكة 2.4 جيجا هرتز.
ملاحظة: إذا واي فاي لا يزال لا تشغيل بعد التحقق من الإعدادات ، حاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار جميع الخطوات مرة أخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإعدادات الشبكة
- الإعدادات
- النظام والتحديث
- إعدادات إضافية
- إعادة تعيين الشبكة
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة"
- وتأكيد الإجراء
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم جهازك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لإعدادات الشبكة. بعد ذلك ، حاول تشغيل واي فاي والاتصال بالشبكة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فحاول الاتصال بأخصائي أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من أن لديك نسخة من جميع البيانات المهمة قبل تنفيذ هذا الإجراء ، حيث قد تتم إعادة تعيين بعض الإعدادات إلى قيم المصنع.
تحديث البرامج
لتحديث البرنامج على جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات الجهاز بالنقر فوق الرمز المقابل على شاشة القائمة الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" تحديث البرنامج "أو" حول النظام".
- انقر على هذا القسم لفتحه.
- في قسم" تحديث البرنامج "، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " أو زر مشابه.
- سيبدأ الجهاز في التحقق من وجود تحديثات ويطالبك بتثبيت التحديثات التي تم العثور عليها ، إن وجدت.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديثات.
بعد تثبيت تحديثات البرامج ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان واي فاي يعمل.
إذا لم يتم حل مشكلة واي فاي عن طريق تحديث البرنامج ، انتقل إلى الحل التالي في هذه المادة.
التحقق من وجود مشكلة في الجهاز
إذا لم يتم تشغيل خدمة الواي فاي من سامسونج بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من مشكلة الجهاز. اتبع هذه الخطوات:
- أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تحل الكثير من المشاكل ، بما في ذلك مع واي فاي. قم بإيقاف تشغيل سامسونج ثم أعد تشغيلها.
- تحقق من حالة البطارية. تأكد من أن جهازك يحتوي على شحن كاف. إذا كان مستوى الشحن منخفضا ، فقد لا يتم تشغيل خدمة الواي فاي بسبب قيود استهلاك الطاقة.
- تحقق من اتصال واي فاي الفعلي. تأكد من توصيل الجهاز بشكل صحيح إلى جهاز التوجيه واي فاي أو نقطة وصول. تأكد من توصيل الأسلاك والكابلات بإحكام ، وأن جميع المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه مضاءة بدون أخطاء.
- تحقق من وجود تحديثات. تأكد من أن جهازك يحتوي على أحدث تحديثات البرامج المتاحة. انتقل إلى" الإعدادات "، وحدد" حول البرنامج "أو" حول الجهاز اللوحي "وانقر على"تحديث البرنامج". اتبع التعليمات لتثبيت التحديثات المتاحة.
- اتصل بمركز الخدمة. إذا لم يتم حل مشكلة واي فاي بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، قد يكون جهازك عطل في الأجهزة. من الأفضل الاتصال بمركز خدمة سامسونج أو الاتصال بفني مؤهل للتشخيص والإصلاح.
والتحقق من وجود مشكلة في الأجهزة تساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة واي فاي بسبب خلل في جهازك أو إذا كان ذلك بسبب عوامل أخرى ، مثل إعدادات البرامج أو مشاكل شبكة واي فاي.