أصبح إجراء محادثات تجارية أو شخصية مهمة من خلال تطبيق سكايب جزءا من حياتنا اليومية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان توجد مشاكل في الميكروفون ، والتي بسببها لا يستطيع المحاور سماعنا. يمكن أن تكون الأسباب مختلفة ، من الإعدادات غير الصحيحة في النظام إلى التلف المادي للميكروفون. في هذه المقالة ، سوف ننظر في طرق لحل مثل هذه المشاكل وتبادل النصائح حول كيفية إعادة إعداد الصوت في سكايب إلى وضعها الطبيعي.
أولا ، يجدر التحقق من إعدادات الصوت في سكايب نفسها. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "الصوت والفيديو". تأكد من تحديد الميكروفون الذي تستخدمه وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف. تأكد أيضا من عدم تنشيط وظيفة" كتم الصوت "أو" الصمت " ، والتي قد يتم تشغيلها عن طريق الخطأ.
إذا لم تكن إعدادات صوت سكايب هي سبب المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. انتقل إلى" الإعدادات "أو" لوحة التحكم "لنظام الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن قسم" الصوت". تأكد من تشغيل الميكروفون وإعداده بشكل صحيح. إذا كنت تشك في وجود مشكلة في الميكروفون ، فحاول توصيل جهاز صوت آخر وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح على سكايب.
من المهم أن تتذكر أن مشاكل الميكروفون في سكايب يمكن أن تحدث ليس فقط بسبب مشاكل البرامج ، ولكن أيضا بسبب التلف المادي لأجهزة الصوت. إذا لم تساعد أي من الطرق الموصى بها ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي لتشخيص الميكروفون وإصلاحه.
ماذا علي أن أفعل إذا كان الشخص الذي أتحدث إليه على سكايب لا يستطيع سماعك?
إذا لم يسمع المحاور سكايب لك ، تحتاج إلى التحقق وإصلاح المشاكل التالية:
تحقق من اتصال الميكروفون وتأكد من أنه يعمل.
إذا كنت تستخدم سماعات رأس مزودة بميكروفون مدمج ، فتحقق من أنها متصلة وتعمل بشكل صحيح.
تأكد من عدم قفل الميكروفون أو تعطيله في إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في سكايب.
تأكد من أن سكايب لديه حق الوصول إلى الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انتقل إلى قسم" إعدادات الخصوصية " في إعدادات الكمبيوتر.
تأكد من السماح سكايب لاستخدام الميكروفون.
حاول إعادة تشغيل سكايب.
إغلاق سكايب ، انتظر بضع ثوان وفتحه مرة أخرى.
تساعد إعادة تشغيل البرنامج أحيانا في إصلاح مشكلات الميكروفون.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول استخدام ميكروفون أو سماعات رأس مختلفة مع ميكروفون.
ربما تتعلق المشكلة بالميكروفون أو سماعات الرأس ، وقد يؤدي استبدالها إلى حل المشكلة.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، المحاور لا يزال لا يسمع لك ، وربما سبب المشكلة يكمن في إعدادات سكايب له أو الميكروفون الخاص به.
تحقق من وجود مشاكل في الميكروفون
إذا كان الشخص الذي تتحدث إليه على سكايب لا يسمعك ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من وجود مشاكل في الميكروفون. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
- تأكد من تشغيل الميكروفون. تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر وتشغيله. إذا كان لديك ميكروفون خارجي ، فتأكد من توصيله وتشغيله أيضا.
- تحقق من إعدادات الميكروفون على سكايب. انتقل إلى إعدادات الصوت/الفيديو على سكايب وتأكد من تحديد الميكروفون وتكوينه بشكل صحيح. تحقق من مستوى الصوت وتأكد من عدم إيقاف تشغيله.
- تحقق من إعدادات الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تكوين الميكروفون وتشغيله بشكل صحيح. تحقق من مستوى الصوت وتأكد من عدم إيقاف تشغيله.
- تحقق من وجود برامج أخرى تستخدم الميكروفون. أغلق جميع البرامج أو علامات التبويب الأخرى التي قد تستخدم الميكروفون. قد تمنع بعض البرامج الوصول إلى الميكروفون وتمنع استخدامه على سكايب.
- حاول استخدام ميكروفون أو كمبيوتر مختلف. إذا استمرت المشكلة بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل ميكروفون آخر أو حاول استخدام سكايب على كمبيوتر آخر. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالميكروفون أو الكمبيوتر.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن لم يتم حل مشكلة الميكروفون بعد ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.