واحدة من أكثر المشاكل شيوعا على الإنترنت هي خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود. يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول العثور على عنوان بروتوكول الإنترنت لاسم المجال المطلوب. بمعنى آخر ، لا يمكن لجهازك إنشاء اتصال بخادم الموقع لأنه لا يعرف كيفية العثور على هذا الخادم.
يمكن أن يحدث خطأ في نظام أسماء النطاقات لأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، قد تكون مشاكل إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات لمزود خدمة الإنترنت ، ومشاكل في جهاز التوجيه الخاص بك ، والتكوين غير الصحيح لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول ، وعوامل أخرى هي مصدر الخطأ. على أي حال ، يؤدي هذا حتما إلى حقيقة أنه لا يمكنك الوصول إلى الموقع المطلوب أو المورد عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعضها. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة تغيير خادم نظام أسماء النطاقات على جهازك ، والتحقق من إعدادات جهاز التوجيه ، وتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، وتطبيق طرق أخرى للمساعدة في استعادة الاتصال بالموقع المطلوب أو المورد عبر الإنترنت.
- مشكلة نظام أسماء النطاقات
- الأسباب المحتملة للخطأ
- كيفية إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود
- التحقق من إعدادات اتصال الشبكة
- تغيير ملقم نظام أسماء النطاقات
مشكلة نظام أسماء النطاقات
حدث خطأ في نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود – مشكلة شائعة عند محاولة الوصول إلى موقع ويب. نظام أسماء النطاقات هو نظام يحول أسماء النطاقات إلى عناوين إب ، مما يسمح لأجهزة الكمبيوتر بالتواصل مع بعضها البعض على الإنترنت.
إذا لم يتم فتح موقع الويب ورأيت خطأ في نظام أسماء النطاقات ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:
- مشاكل من جانب المزود. قد تحدث أعطال مؤقتة أو مشاكل في خوادم الموفر ، مما يؤدي إلى أخطاء نظام أسماء النطاقات.
- تكوين غير صحيح لخوادم نظام أسماء النطاقات. إذا تم تكوين خوادم نظام أسماء النطاقات بشكل غير صحيح ، فلن يتمكن الكمبيوتر من تحديد عنوان إب لموقع الويب بشكل صحيح.
- مشاكل في اتصالك بالإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في نظام أسماء النطاقات.
إذا واجهت خطأ في نظام أسماء النطاقات ، يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام الطرق التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل نظام أسماء النطاقات بسبب فشل الشبكة المؤقت.
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات. تأكد من صحة إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. قد يخزن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أخطاء مماثلة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في استعادة التشغيل العادي.
- استخدم خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة. يمكنك محاولة تكوين جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه الخاص بك لاستخدام خوادم دنس العامة الأخرى ، مثل جوجل دنس العامة أو كلودفلاري دنس.
إذا لم يتم حل مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم ومساعدة إضافيين.
بشكل عام ، مشكلة نظام أسماء النطاقات شائعة جدا ويمكن أن تحدث لأسباب مختلفة. ومع ذلك ، في معظم الحالات يمكن حلها بسهولة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.
الأسباب المحتملة للخطأ
يمكن أن يحدث خطأ نظام أسماء النطاقات "الاسم غير موجود" لعدة أسباب. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
اسم المجال الذي تم إدخاله بشكل غير صحيح: تحقق من تهجئة اسم المجال في شريط عنوان المتصفح. تأكد من عدم ارتكاب أخطاء عند إدخال اسم الموقع ، مثل الأخطاء المطبعية أو الاستخدام غير الصحيح للأحرف.
مشاكل اتصال الشبكة: تحقق من حالة اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالشبكة وأن لديك اتصال مستقر ويعمل.
مشاكل مع خادم دنس: توفر خوادم دنس معلومات حول تعيين أسماء النطاقات وعناوين إب. إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات ، فقد يؤدي ذلك إلى الخطأ "الاسم غير موجود". حاول تغيير خوادم نظام أسماء النطاقات المحددة في إعدادات اتصال الإنترنت إلى خوادم عامة مثل خوادم جوجل (8.8.8.8 و 8.8.4.4) أو خوادم كلودفلاري (1.1.1.1 و 1.0.0.1).
حظر الوصول إلى الموقع: قد يمنع بعض مزودي الإنترنت أو المؤسسات الوصول إلى مجالات معينة. حاول التحقق من توفر الموقع من خلال خادم وكيل أو اتصال فين لتحديد ما إذا كان الحظر هو سبب الخطأ.
إذا لم يساعد أي من الأسباب المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم مزود خدمة الإنترنت أو مسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود
خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود هو رسالة تظهر عندما يتعذر على الكمبيوتر العثور على عنوان إب المناسب لاسم المجال المطلوب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل خوادم نظام أسماء النطاقات التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو مشاكل الشبكة أو أخطاء استضافة الويب. من المهم إصلاح هذا الخطأ حتى يكون موقع الويب في متناول المستخدمين.
فيما يلي بعض الخطوات للمساعدة في إصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات: الاسم غير موجود:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت وأنها تعمل بثبات. حاول فتح مواقع ويب أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. قد يقوم الكمبيوتر بتخزين بيانات غير صحيحة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، مما قد يتسبب في حدوث خطأ. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى تحديث المعلومات وقد يحل المشكلة. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر واكتب الأمر "إيبكونفيغ /فلوشدنس".
- استخدم خادم دنس مختلف. إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات الحالي غير متوفر أو تم تكوينه بشكل غير صحيح ، فيمكنك إصلاح الخطأ عن طريق التبديل إلى خادم نظام أسماء النطاقات آخر. وتشمل بعض خوادم دنس العامة شعبية جوجل دنس العامة (8.8.8.8 و 8.8.4.4) و أبندنس (208.67.222.222 و 208.67.220.220). يمكنك تغيير خادم نظام أسماء النطاقات في إعدادات اتصال الشبكة في نظام التشغيل.
- تحقق من إعدادات الاستضافة. إذا كنت مالك موقع ويب ، فتأكد من تكوين سجلات نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح لنطاقك. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود الاستضافة لتحديث أو تكوين سجلات نظام أسماء النطاقات.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة لمعدات الشبكة والكمبيوتر في استعادة الاتصال وإصلاح خطأ نظام أسماء النطاقات.
- تحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة. يمكن أن تؤثر الفيروسات والبرامج الضارة على إعدادات نظام أسماء النطاقات وتتسبب في الخطأ"الاسم غير موجود". قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام للتأكد من عدم إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كان خطأ نظام أسماء النطاقات: لا يزال الاسم غير موجود يحدث بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخادم موقع الويب أو إعدادات النظام الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
التحقق من إعدادات اتصال الشبكة
قد يكون أحد أسباب خطأ نظام أسماء النطاقات "الاسم غير موجود" تكوين اتصال شبكة غير صحيح. في هذه الحالة ، يجب تنفيذ الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت:
- أعد تشغيل المودم والموجه:
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات:
- استخدام خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة:
- تحقق من وجود مانع البرامج:
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون سبب خطأ نظام أسماء النطاقات "الاسم غير موجود" مرتبطا بعوامل أخرى ، على سبيل المثال ، أخطاء في جانب الاستضافة أو مع إعدادات محددة لشبكتك.
تغيير ملقم نظام أسماء النطاقات
إذا حدث خطأ نظام أسماء النطاقات "الاسم غير موجود" على جهازك ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي تغيير خادم نظام أسماء النطاقات. خوادم نظام أسماء النطاقات هي أجهزة كمبيوتر تترجم أسماء النطاقات إلى عناوين إب ، مما يسمح للأجهزة بالاتصال بالإنترنت. إذا تعذر على ملقم نظام أسماء النطاقات العثور على الاسم المطلوب ، يحدث خطأ.
لتغيير ملقم نظام أسماء النطاقات على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات اتصال الإنترنت على جهازك.
- ابحث عن قسم إعدادات الشبكة أو الاتصالات.
- حدد نوع الاتصال الذي تستخدمه (على سبيل المثال ، واي فاي أو إيثرنت).
- ابحث عن إعدادات نظام أسماء النطاقات.
- حدد الخيار" تغيير خادم نظام أسماء النطاقات " أو ما شابه.
- إذا كان هناك وضع تلقائي في الإعدادات (غالبا ما يشار إليها باسم دكب) ، تغييره إلى الوضع اليدوي.
- أدخل عناوين خادم نظام أسماء النطاقات يدويا. يمكن استخدام خوادم نظام أسماء النطاقات العامة كخوادم نظام أسماء النطاقات البديلة ، مثل:
| مزود نظام أسماء النطاقات | عنوان خادم نظام أسماء النطاقات |
|---|---|
| جوجل نظام أسماء النطاقات العامة | 8.8.4.4 |
| كلودفلاري دنس | 1.0.0.1 |
| أبندنس | 208.67.220.220 |
بعد إدخال عناوين خادم نظام أسماء النطاقات الجديدة ، احفظ التغييرات. أعد تشغيل المتصفح لتطبيق الإعدادات.
في معظم الحالات ، يساعد تغيير خادم نظام أسماء النطاقات في حل مشكلة خطأ نظام أسماء النطاقات"الاسم غير موجود". إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل بعد تغيير خادم نظام أسماء النطاقات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة.