فايبر هو أحد أشهر الرسل الذين يستخدمهم ملايين الأشخاص حول العالم. يوفر القدرة على تبادل الرسائل وإجراء مكالمات مجانية ومكالمات فيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عند عدم فتح الرابط في فايبر.
هناك عدة أسباب لعدم فتح الرابط في فايبر. أولا ، قد تكون المشكلة متعلقة باتصال الإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان غير مستقر ، فلن يتم فتح الروابط في فايبر. حل المشكلة هو التحقق من الاتصال ، وإذا لزم الأمر ، إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
ثانيا ، قد لا يتم فتح الرابط في فايبر بسبب مشاكل في التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من تثبيت أحدث إصدار من فايبر على جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان الرابط يعمل. يجدر أيضا التأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك حتى يعمل التطبيق.
إذا لم يساعد أي شيء ولا يزال الرابط في فايبر غير مفتوح ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بالرابط نفسه. تحقق من صحة الرابط الذي تم إدخاله وتأكد من أنه يتوافق مع تنسيق فايبر. إذا كان الرابط لا يزال لا يعمل ، فحاول فتحه في متصفح آخر أو تطبيق مراسلة آخر.
بشكل عام ، إذا لم يتم فتح الرابط في فايبر ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من اتصال الإنترنت وتحديث التطبيق والتحقق من صحة الرابط. إذا كان أي شيء يساعد ، يمكنك الاتصال بدعم فايبر أو محاولة فتح الرابط في تطبيق آخر.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحقق من وجود تحديثات
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو شبكة خلوية مع استقبال جيد. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية وأن مشغل شبكة الجوال لا يقيد استخدام تطبيق فايبر.
إذا كان كل شيء على ما يرام مع اتصالك بالإنترنت ، ولكن الرابط لا يزال غير مفتوح ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حالة حدوث مشاكل في البرنامج أو إعدادات الشبكة.
انتبه: إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل عام ، ولكن الرابط لا يزال غير مفتوح ، فمن المحتمل أن المشكلة ليست في جهازك أو اتصالك ، ولكن في الرابط نفسه أو مشاكل من جانب المرسل.
تحقق من الروابط أو الإخطارات الأخرى في فايبر للتأكد من أنها تعمل. إذا لم يتم فتح رابط واحد فقط ، فحاول الاتصال بالمرسل وتوضيح المشكلة.
إذا لم يتم فتح أي من الروابط ، فاتصل بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات
إذا لم يعمل فايبر أو لم يفتح الرابط ، فتأكد أولا من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل في الأداء بسبب إصدار قديم.
للتحقق من وجود تحديثات على جهازك ، اتبع التعليمات:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- في شريط البحث ، اكتب "فايبر" وابحث عن التطبيق.
- إذا تم الكشف عن التحديثات ، سيطلب منك تحديث التطبيق. انقر فوق "تحديث" وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد تثبيت التحديثات ، حاول فتح الرابط مرة أخرى.
إذا لم تختف مشكلة فتح الرابط بعد تثبيت التحديثات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
إذا لم يتم فتح رابط فايبر ، فتحقق من إعدادات الخصوصية على جهازك. ربما لم تمنح تطبيق فايبر إمكانية الوصول إلى وظائف أو أذونات معينة. للتحقق من ذلك:
1. افتح إعدادات جهازك.
2. ابحث عن قسم" الخصوصية "أو" الأمان".
3. تأكد من أن فايبر لديه إذن لاستخدام الوظائف التالية:
- الوصول إلى جهات الاتصال
- الوصول إلى الموقع
- الوصول إلى الكاميرا والميكروفون
- الوصول إلى الإنترنت
إذا تم تعطيل الوصول إلى أي وظيفة ، فقم بتمكينها.
بعد تغيير إعدادات الخصوصية ، حاول فتح رابط فايبر مرة أخرى.