تحديث نظام التشغيل ويندوز هو خطوة هامة لضمان سلامة واستقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند فشل التحديث ويبدأ النظام في التراجع عن التغييرات. هذا يمكن أن يسبب التوتر والشعور بالعجز ، ولكن لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند فشل تحديث ويندوز وبدأ إلغاء التغييرات هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح حالات فشل النظام المؤقتة وإعادة تشغيل التحديث. بعد إعادة التشغيل ، يوصى بالتحقق من وجود اتصال بالإنترنت والتأكد من توصيل الكمبيوتر بمصدر طاقة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة استخدام أداة معلومات النظام للتحقق من أي تعارضات. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد "النظام". في النافذة التي تفتح ، في علامة التبويب معلومات عامة ، يمكنك الاطلاع على معلومات حول إصدار ويندوز ، وكذلك حول وجود أي أخطاء أو تعارضات.
إذا كانت المشكلة مع تحديث ويندوز لا تزال دون حل ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات عملية تحديث النظام بسبب الإيجابيات الخاطئة. يمكن أن يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التحديث في تجنب هذه المشكلة. بعد التحديث ، يمكنك تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى والتأكد من أنه لا يمنع تشغيل نظام التشغيل.
ومع ذلك ، إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام استرداد النظام. تسمح لك استعادة النظام بإعادة نظام التشغيل إلى حالته السابقة والتراجع عن جميع التغييرات التي قد تكون تسببت في فشل التحديث. عملية استرداد النظام بسيطة للغاية ومباشرة ، ويمكن تنفيذها باتباع التعليمات التفصيلية على موقع ويندوز الرسمي.
في الختام ، يمكن أن تكون مشاكل تحديث النوافذ والتراجع عن التغييرات مزعجة وغير مريحة. ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول الممكنة التي يمكن تجربتها لإصلاح هذه المشكلة. بدءا من إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من وجود اتصال بالإنترنت ، وانتهاء باستعادة النظام — يمكن أن تكون كل طريقة من هذه الطرق مفيدة للتخلص من أخطاء التحديث واستعادة التشغيل العادي لنظام التشغيل.
- المشكلة عند إجراء تحديث ويندوز: التراجع عن التغييرات
- الحلول الممكنة
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحقق من وجود مساحة حرة على القرص الثابت
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها
- استعادة النظام من نسخة احتياطية
- حذف ملفات تحديث ويندوز المؤقتة
المشكلة عند إجراء تحديث ويندوز: التراجع عن التغييرات
عند تحديث نظام التشغيل ويندوز ، تحدث مشاكل في بعض الأحيان التي تؤدي إلى إلغاء التغييرات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب ، بما في ذلك انقطاع التيار الكهربائي أثناء التحديث أو مشاكل الأجهزة أو تعارضات البرامج.
إذا تم إلغاء التغييرات ، قد يعرض ويندوز الرسالة " فشل تحديث ويندوز: يتم إلغاء التغييرات." إذا واجهت هذه المشكلة ، فهناك العديد من الحلول الممكنة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل تجربة طرق أخرى ، حاول فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة التحديث وإكمال العملية دون أخطاء.
- افصل جميع الأجهزة المتصلة: قد تتسبب بعض الأجهزة في حدوث تعارضات مع تحديثات ويندوز. حاول تعطيل جميع الأجهزة الخارجية ، مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وغيرها ، وقم بإجراء التحديث مرة أخرى.
- تنظيف مجلد تنزيل التحديث: قد تكون الملفات المؤقتة المرتبطة بالتحديثات تالفة أو تالفة. قد يساعد مسح مجلد تنزيل التحديث في حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تحديثات ويندوز. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتا ، فحاول تعطيله مؤقتا وتحديثه مرة أخرى.
- استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز: يوفر نظام التشغيل ويندوز أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع التحديثات. افتح لوحة التحكم وابحث عن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بتشغيل الأداة المناسبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يتم حل مشكلة التراجع عن التغييرات بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو أخصائي مؤهل يمكنه مساعدتك في العثور على حل أكثر تحديدا.
ضع في اعتبارك دائما أن تحديث نظام التشغيل جزء مهم من ضمان أمان ووظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك،من المهم التحقق بانتظام من التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
الحلول الممكنة
إذا حدث الخطأ "فشل تحديث ويندوز" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: التراجع عن التغييرات قيد التقدم" ، هناك العديد من الحلول الممكنة التي يمكن تجربتها:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر الحل الأبسط والأكثر وضوحا هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. يساعد أحيانا في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تحدث أثناء التحديثات. |
2. تأكد من عدم وجود عمليات تحديث نشطة قد يتم تشغيل العديد من العمليات المتعلقة بالتحديث قبل إجراء تحديثات ويندوز. من الممكن أن هذه العمليات لم تكتمل بشكل صحيح أو تم حظرها. تحقق من قائمة العمليات النشطة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإنهائها يدويا. |
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تحديثات ويندوز. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتشغيل التحديث مرة أخرى. لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بعد اكتمال التحديثات. |
4. مسح الملفات المؤقتة الملفات المؤقتة يمكن أن يستغرق الكثير من مساحة القرص وتتداخل مع تحديثات ويندوز. استخدم أدوات تنظيف القرص لحذف الملفات المؤقتة غير الضرورية وتحرير مساحة على القرص. |
5. قم بتشغيل أدوات التحقق من النظام يقدم ويندوز العديد من الأدوات لفحص وإصلاح أخطاء النظام. حاول تشغيل هذه الأدوات للعثور على المشكلات المحتملة المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها. |
6. إعادة تشغيل خدمات تحديث ويندوز قد تكون خدمات تحديث ويندوز تالفة أو غير نشطة. حاول إعادة تشغيل هذه الخدمات حتى تبدأ في العمل بشكل صحيح مرة أخرى. |
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل تحديث ويندوز ، تحتاج إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان اتصالك غير متصل أو غير مستقر ، فقد يتم تعليق التحديث أو مقاطعته.
للتحقق من توفر الشبكة واستقرار الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن الكمبيوتر أو الجهاز الذي يتم التحديث عليه لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- تحقق من اتصال واي فاي أو إيثرنت وتأكد من أن جميع الأسلاك متصلة بشكل صحيح ولا توجد مشاكل مع جهاز التوجيه أو المودم.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحرير حالات فشل الشبكة المحتملة.
- إذا لم يساعد كل ما سبق ، فحاول تعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهازك. قد تمنع بعض البرامج تحديثات ويندوز ، معتبرة أنها قد تكون ضارة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تحديث ويندوز مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو أخصائي إعداد الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من وجود مساحة حرة على القرص الثابت
للتحقق من توافر مساحة حرة على القرص الثابت في نظام التشغيل ويندوز ، يمكنك استخدام المدمج في أداة إدارة القرص. اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وابحث عن" جهاز الكمبيوتر "أو" مستكشف الملفات " في القائمة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "أو" مستكشف الملفات "وحدد"إدارة".
- في القائمة التي تفتح ، حدد"إدارة الأقراص".
- في جدول القرص ، ابحث عن القرص المثبت عليه نظام التشغيل (عادة ج: القرص).
- انظر إلى الرقم في العمود" مجاني". إذا كان هذا الرقم أقل من 10 ٪ من إجمالي مساحة القرص ، فقد تكون المشكلة بسبب نقص المساحة الخالية.
إذا كنت بحاجة إلى تحرير مساحة إضافية على القرص ، فيمكنك حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية ، وكذلك نقل البيانات إلى قرص آخر أو تخزين سحابي.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، اتبع الإرشادات الخاصة ببرنامجك المحدد. عادة ما تكون هناك رموز للبرامج ، بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات ، في الدرج (بجوار الساعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة). عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات ، عادة ما يتم تقديم عنصر القائمة "الحماية" أو "تعطيل".
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تحديث ويندوز مرة أخرى. إذا اكتمل التحديث بنجاح ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
ومع ذلك ، لا تنس أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة طويلة قد يشكل تهديدا لأمن نظامك. ولذلك ، فمن المستحسن لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مباشرة بعد اكتمال تحديث ويندوز.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها
لتشغيل مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها ، اتبع هذه الإرشادات البسيطة:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- في قسم الإعدادات ، ابحث عن التحديث والأمان وحددهما.
- في نافذة التحديث والأمان التي تفتح ، حدد علامة التبويب الإعدادات المتقدمة.
- في علامة التبويب إعدادات متقدمة ، ابحث عن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز وحدد الرابط "تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز".
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة التحديث بنفسك.
يقوم مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها تلقائيا بفحص نظامك ويحاول إصلاح المشكلات المحتملة التي قد تمنع تثبيت التحديثات أو إكمالها. عند الانتهاء من الأداة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والمحاولة مرة أخرى لتحديث نظام التشغيل.
استعادة النظام من نسخة احتياطية
ستسمح لك استعادة نظام من نسخة احتياطية بإعادة نظام التشغيل الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها وقت إنشاء هذه النسخة. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح المشكلات التي حدثت بعد فشل تحديث ويندوز.
لاستعادة النظام من نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل محرك أقراص خارجي أو محرك أقراص محمول يقوم بتخزين نسخة احتياطية من نظامك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأثناء عملية التمهيد ، اضغط على المفتاح المحدد في تعليمات الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (عادة مفتاح إف 8 أو ديل) للدخول إلى قائمة التمهيد.
- حدد الخيار" استرداد النظام "أو"استرداد النظام".
- ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادة النظام بها.
- قم بتأكيد التحديد وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
بعد اكتمال عملية الاسترداد بنجاح ، يجب أن يعود نظامك إلى الحالة التي كان عليها عند إنشاء النسخة الاحتياطية. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث ويندوز مرة أخرى أو الاستمرار في استخدام النظام دون أخطاء.
انتبه: قد تؤدي استعادة نظام من نسخة احتياطية إلى فقدان البيانات التي تم إنشاؤها بعد إنشاء النسخة الاحتياطية. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل بدء عملية الاسترداد.
حذف ملفات تحديث ويندوز المؤقتة
يمكن أن تشغل ملفات تحديث ويندوز المؤقتة مساحة كبيرة على القرص الثابت وتسبب أخطاء عند تحديث نظام التشغيل. لحل مشكلة التراجع عن التغييرات عند تحديث ويندوز ، يمكنك حذف هذه الملفات المؤقتة. إليك كيفية القيام بذلك:
| الخطوة 1: | افتح " لوحة التحكم "وحدد"النظام والأمان". |
| الخطوة 2: | حدد "الإدارة" وافتح "الخدمات". |
| الخطوة 3: | ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن عليها. حدد "إيقاف". |
| الخطوة 4: | افتح مستكشف الملفات (مدير الملفات) وانتقل إلى المجلد "ج":\ويندوز\البرنامجالتوزيع". |
| الخطوة 5: | احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة داخل مجلد "توزيع البرامج". |
| الخطوة 6: | ارجع إلى خدمات تحديث ويندوز وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة تحديث ويندوز. حدد"تشغيل". |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف ملفات تحديث ويندوز المؤقتة ، والتي قد تساعد في حل مشكلة التراجع عن التغييرات عند تحديث نظام التشغيل ويندوز.