ديسكورد هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للتواصل والتعاون مع المستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، قد تحدث أخطاء أثناء عملية تحديث التطبيق ، مما قد يؤدي إلى ظهور الرسالة "فشل التحديث في إعادة المحاولة". إذا واجهت مشكلة مماثلة ، فلا تيأس – في هذه المقالة سنخبرك بما يمكن فعله لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر وسريع. إذا كان لديك وصول إلى جهاز آخر بالإنترنت ، فحاول فتح خلاف عليه وتحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا حدثت المشكلة على جهاز واحد فقط ، فقد لا يكون التطبيق نفسه ، ولكن إعدادات الكمبيوتر أو الشبكة.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وفتح الخلاف مرة أخرى. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في بعض الأحيان في إصلاح المشكلات والمشكلات المتعلقة بالتطبيق. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تحديث التطبيق نفسه إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات متوفرة في متجر التطبيقات أو على موقع الخلاف الرسمي. قد يؤدي تثبيت أحدث إصدار من التطبيق إلى حل مشكلة التحديث.
أيضا ، يجدر التحقق من أي برامج مكافحة فيروسات أو جدران حماية قد تمنع تحديث الخلاف. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وحاول التحديث مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة ، فقد يعني ذلك أن برنامجك يمنع الوصول إلى الخلاف. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى تكوين برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحيث لا تمنع الخلاف.
إذا لم تساعد كل هذه التوصيات ، لسوء الحظ ، قد تكون المشكلة مرتبطة بخوادم الخلاف. في هذه الحالة ، يمكنك فقط انتظار مطوري الخلاف لحل المشكلة مع التحديث وتقديم إصلاح. قد يكون من المفيد التحقق من صفحة دعم الخلاف الرسمية أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لمعرفة المزيد من المعلومات حول المشكلات الحالية والعمل على إصلاحها.
- ماذا علي أن أفعل إذا فشل تحديث الخلاف وظهر الخطأ "إعادة المحاولة"?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت قبل محاولة التحديث مرة أخرى
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات الخلاف المؤقتة لإصلاح المشكلة
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا لتحديث ناجح
- حاول استخدام شبكة افتراضية خاصة لتجاوز العوائق المحتملة
- استعادة الإصدار السابق من الخلاف إذا كان التحديث لا يزال غير ممكن
- تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على القرص لتثبيت التحديث
ماذا علي أن أفعل إذا فشل تحديث الخلاف وظهر خطأ" إعادة المحاولة"?
قد يحدث خطأ "إعادة المحاولة" عند محاولة تحديث تطبيق الخلاف. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل مشاكل الشبكة أو الإعدادات غير الصحيحة أو التعارضات مع البرامج الأخرى.
فيما يلي بعض التوصيات العملية للمساعدة في حل المشكلة:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت:
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت.
2. أعد تشغيل الخلاف والكمبيوتر:
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل برنامج أو جهاز كمبيوتر إلى حل المشكلة. أغلق الخلاف وأعد تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات:
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات حظر تحديثات الخلاف أو التسبب في حدوث تعارضات. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تحديث الخلاف مرة أخرى.
4. تحقق من إعدادات جدار الحماية:
قد يمنع جدار الحماية وصول ديسكورد إلى الإنترنت. تأكد من أن الخلاف لديه إذن لتبادل البيانات من خلال جدار الحماية. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتصل بنظام التشغيل أو دعم جدار الحماية.
5. قم بتحديث الخلاف يدويا:
في بعض الحالات ، قد لا يعمل التحديث التلقائي للخلاف. حاول تنزيل أحدث إصدار من الخلاف وتثبيته من الموقع الرسمي. احذف الإصدار السابق من الخلاف قبل تثبيت الإصدار الجديد.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف أو التشاور مع مجتمع الخلاف. سيكونون قادرين على تزويدك بتوصيات أكثر تحديدا لحل المشكلة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت قبل محاولة التحديث مرة أخرى
قد تكون مشكلة تحديث الخلاف مرتبطة بمشاكل في اتصالك بالإنترنت. قبل محاولة تحديث البرنامج مرة أخرى ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر ويعمل بشكل صحيح.
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول متصل بالإنترنت. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات الأخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصال إنترنت مشترك. إذا كنت تواجه مشاكل مع الإنترنت ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
سيساعد التحقق من اتصالك بالإنترنت قبل محاولة تحديث الخلاف مرة أخرى في التأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك وسيسمح لك بتحديث البرنامج بنجاح.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات الخلاف المؤقتة لإصلاح المشكلة
إذا واجهت الخطأ "فشل تحديث الخلاف في إعادة المحاولة" عند محاولة تحديث الخلاف ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة يمكن أن يساعدك في حل المشكلة. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- أغلق جميع حالات الخلاف قيد التشغيل ، بالإضافة إلى أي تطبيقات أخرى متعلقة بالخلاف.
- افتح مستكشف الملفات وأدخل ٪ أبداتا٪ في شريط العناوين.
- ابحث عن مجلد الخلاف وانقر فوقه نقرا مزدوجا لفتحه.
- احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة داخل مجلد الخلاف. لا تقلق، لن يؤثر ذلك على حسابك أو بياناتك.
- أغلق مستكشف الملفات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح الخلاف وحاول تحديثه مرة أخرى.
سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في التخلص من الخطأ" فشل تحديث الخلاف في إعادة المحاولة " ويسمح لك بتحديث الخلاف بنجاح. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا لتحديث ناجح
إذا تلقيت الرسالة" فشل التحديث ، إعادة المحاولة " عند محاولة تحديث الخلاف ، فمن المحتمل أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك يحظر عملية التحديث. في هذه الحالة ، قد يساعدك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، اتبع تعليمات البرنامج الخاص بك. الطريقة الأكثر شيوعا هي النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام وتحديد عنصر القائمة "تعطيل" أو "تعليق الحماية". بعد ذلك ، حاول تشغيل تحديث الخلاف مرة أخرى.
وبالمثل ، إذا كان لديك جدار حماية ، فيمكنك محاولة تعطيله مؤقتا. افتح إعدادات جدار الحماية وابحث عن خيار تعطيله. يمكن القيام بذلك عادة في قائمة الإعدادات أو في علبة النظام.
ضع في اعتبارك أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لفترة قصيرة قد يزيد من خطر إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبرامج الضارة. لذلك ، يوصى بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية فور اكتمال تحديث الخلاف.
حاول استخدام شبكة افتراضية خاصة لتجاوز العوائق المحتملة
إذا لم يتمكن عميل الخلاف الخاص بك من التحديث بنجاح واستمرت في تلقي رسالة الخطأ "فشل التحديث في إعادة المحاولة" ، فهناك احتمال أن يتم حظر وصولك إلى خوادم الخلاف أو تقييده بواسطة مزود خدمة الإنترنت أو إعدادات الشبكة.
لتجاوز هذه الأقفال والقيود ، يمكنك محاولة استخدام فين (شبكة خاصة افتراضية) ، أو شبكة خاصة افتراضية. تسمح لك الشبكة الافتراضية الخاصة بإنشاء اتصال مشفر بين جهازك وخوادم الخلاف ، مع تجاوز الأقفال والقيود.
لاستخدام شبكة افتراضية خاصة ، تحتاج إلى:
- حدد عميل فين وقم بتثبيته على جهازك. هناك العديد من خيارات خدمة فين المجانية والمدفوعة ، مثل نوردفن ، إكسبريسفن وغيرها. قبل التثبيت ، اقرأ بعناية التقييمات ومراجعات المستخدم لاختيار الخدمة الأنسب.
- قم بتشغيل عميل الشبكة الافتراضية الخاصة وحدد خادما من قائمة الخادم المتاح. يوصى باختيار خادم في بلد لا توجد فيه قيود على الوصول إلى الخلاف.
- الاتصال بخادم فين المحدد.
- بعد الاتصال بنجاح بخادم فين ، قم بتشغيل عميل ديسكورد وحاول التحديث مرة أخرى. في معظم الحالات ، بعد إنشاء اتصال فين ، سوف ديسكورد تكون قادرة على تحديث بنجاح دون أخطاء.
من المهم ملاحظة أن الشبكة الافتراضية الخاصة يمكن أن تبطئ اتصالك بالإنترنت وتؤثر على سرعات نقل البيانات ، لذلك يوصى باختيار خدمات الشبكة الافتراضية الخاصة المثبتة والموثوقة.
إذا لم يؤد استخدام شبكة افتراضية خاصة إلى حل مشكلة تحديث ديسكورد ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم ديسكورد أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
استعادة الإصدار السابق من الخلاف إذا كان التحديث لا يزال غير ممكن
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تحديث الخلاف ولا يمكنك تحديث البرنامج بنجاح ، فيمكنك محاولة استعادة الإصدار السابق للعودة إلى حالة العمل.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى حذف الإصدار الحالي من الخلاف وتثبيت الإصدار السابق. من المهم أن تتذكر أنه إذا قمت بحذف البرنامج ، فسيتم أيضا حذف جميع بياناتك مثل الرسائل والصور والإعدادات. لذلك ، يوصى بحفظ المعلومات المهمة قبل الاسترداد.
لاستعادة الإصدار السابق من الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخلاف وابحث عن صفحة التنزيل للإصدارات القديمة من البرنامج.
- حدد الإصدار السابق من الخلاف وانقر على زر التنزيل.
- احفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار السابق من الخلاف.
بعد اكتمال التثبيت ، ستتمكن من تشغيل الإصدار السابق من الخلاف واستخدامه دون الحاجة إلى تحديث. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن مثل هذا الإصدار قد يحتوي على أخطاء ونقاط ضعف كان من الممكن إصلاحها في الإصدارات الأحدث. لذلك ، يوصى بمراقبة التحديثات والتحول إلى أحدث إصدار ثابت من الخلاف بمجرد حل مشاكل التحديث.
تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على القرص لتثبيت التحديث
أحد أسباب عدم نجاح تحديث الخلاف هو عدم وجود مساحة خالية كافية على القرص الخاص بك. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على القرص لتثبيت التحديث ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتحرير بعض المساحة.
لمعرفة مقدار مساحة القرص الحرة المتاحة ، يمكنك فتح مستكشف الملفات والانتقال إلى قسم "الأجهزة والأقراص". هناك سترى المساحة المتاحة على كل من الأقراص الخاصة بك. إذا كان صغيرا جدا أو شبه مكتمل ، فقد يكون هذا هو سبب عدم إمكانية تثبيت التحديث.
قد يختلف إجراء تحرير مساحة القرص اعتمادا على نظام التشغيل ، ولكن يمكنك عادة القيام بما يلي:
- احذف الملفات غير الضرورية أو الكبيرة من القرص. يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو أو صورا أو برامج أو أي ملفات أخرى تشغل مساحة كبيرة.
- تنظيف الملفات والمجلدات المؤقتة. غالبا ما تتراكم وتشغل مساحة قرص ثمينة. استخدم الأداة المساعدة المضمنة لتنظيف القرص أو برنامج تابع لجهة خارجية لتنظيف الملفات المؤقتة.
- انقل بعض الملفات إلى قرص آخر أو تخزين سحابي. إذا كان لديك محرك أقراص آخر أو إمكانية الوصول إلى خدمات التخزين السحابية ، فيمكنك نقل بعض الملفات إلى محرك أقراص آخر أو تحميلها على السحابة لتحرير مساحة على القرص.
بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، حاول تثبيت تحديث الخلاف مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب إصلاح المشكلة وسيتم تثبيت التحديث بنجاح.