يواجه العديد من مستخدمي أجهزة أندرويد مشكلة مواطن الخلل والأعطال في تطبيق فايبر. يمكن أن يسبب هذا عدم الرضا والإزعاج ، خاصة إذا كنت تستخدم هذا الرسول غالبا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، لا تيأس: هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك على حل المشاكل مع فايبر على الروبوت.
بادئ ذي بدء ، يجدر محاولة إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل فايبر بسبب الحمل الزائد للنظام أو تعارض التطبيقات الأخرى. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادتها للعمل. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فايبر. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف ، حدد قسم التطبيقات ، والعثور على فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من البيانات المؤقتة التي يمكن أن تؤثر سلبا على تشغيل التطبيق.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك محاولة تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. ربما قام المطورون بإصلاح الأخطاء والمشاكل المعروفة بالفعل في الإصدارات الجديدة من التطبيق. يمكنك تحديث فايبر عبر جوجل بلاي عن طريق فتح التطبيق والانتقال إلى قسم "ألعابي وتطبيقاتي". هناك تحتاج إلى العثور على فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر على زر" تحديث". إذا لم يساعد التحديث ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت فايبر وتثبيته مرة أخرى. في الوقت نفسه ، يجب أن نتذكر أنه عند حذف التطبيق ، سيتم حذف جميع الرسائل وسجل المراسلات ، لذلك يجب عليك عمل نسخة احتياطية قبل حذفه.
لا تنسى إمكانية وجود مشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت. إذا لم يعمل فايبر بشكل صحيح أو لم يفتح على الإطلاق ، فحاول التحقق من اتصالك. تأكد من أنك متصل بالإنترنت عبر شبكة واي فاي موثوقة ومستقرة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كان أي شيء يساعد والمشاكل مع فايبر على الروبوت لا يمكن حلها من تلقاء نفسها ، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم فايبر. يمكنهم مساعدتك في العثور على الخطأ الذي يسبب المشكلة وإصلاحه.
قم بتضمين العلامات ، و
6. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت فايبر. إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من المصدر الرسمي.