برقية سطح المكتب هو رسول الشعبية التي تقدم لمستخدميها مجموعة واسعة من الوظائف وسهولة الاستخدام على جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، يواجه العديد من المستخدمين مشاكل في الصوت عند استخدام هذا التطبيق.
واحدة من المشاكل الشائعة هي عدم وجود صوت عند تلقي رسائل أو مكالمات جديدة. في هذه الحالة ، من المهم التأكد من ضبط إعدادات الصوت في التطبيق نفسه وعلى الكمبيوتر بشكل صحيح. يجدر أيضا التحقق من مشاكل الصوت على الأجهزة الأخرى. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، فقد تساعد إعادة تشغيل التطبيق أو الكمبيوتر.
قد تكون هناك مشكلة أخرى محتملة وهي تشغيل الصوت بشكل غير صحيح أثناء مكالمات الصوت والفيديو. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل اتصال الإنترنت ، والتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل وبرامج تشغيل أجهزة الصوت. يجدر أيضا التحقق من إعدادات الصوت في التطبيق نفسه ومستوى الصوت على الكمبيوتر.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتثبيت غير الصحيح للميكروفون أو سماعات الرأس. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من اتصالهم الصحيح والتأكد من أنهم يعملون بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، يمكنك محاولة استخدام معدات صوتية بديلة.
وبالتالي ، يمكن أن يكون سبب مشاكل الصوت في سطح المكتب برقية من قبل عوامل مختلفة ، بما في ذلك إعدادات غير صحيحة ، مشاكل مع أجهزة الصوت أو الاتصال بالإنترنت. استعرضت هذه المقالة بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة الصوت عند استخدام هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- مشاكل مع الصوت في برقية سطح المكتب: كيفية حل
- لا صوت على المكالمات الواردة
- الضوضاء والتشوهات في الصوت أثناء الاتصال
- مشاكل في التحكم في مستوى الصوت
مشاكل مع الصوت في برقية سطح المكتب: كيفية حل
تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق نفسه:
تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت في تطبيق سطح المكتب برقية نفسها. تحقق من إعدادات الصوت وتأكد من تشغيل الصوت ومستوى الصوت مرتفع بدرجة كافية.
أعد تشغيل التطبيق:
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التطبيق ببساطة في حل مشكلة الصوت. إغلاق سطح المكتب برقية تماما وإعادة تشغيله ، ثم تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح.
تحديث التطبيق:
إذا كان لديك نسخة قديمة من سطح المكتب برقية مثبتة ، قد تحدث مشاكل الصوت بسبب الخلل في البرنامج. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
تحقق من أجهزة الصوت:
إذا كانت لديك سماعات رأس أو أجهزة صوت أخرى متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من توصيلها وتكوينها بشكل صحيح. ربما تكون مشكلة الصوت مرتبطة بأجهزة الصوت.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول في حل مشكلة الصوت في سطح مكتب برقية ، فمن المستحسن الاتصال بمطوري التطبيق أو زيارة منتدى دعم برقية الرسمي.
لا صوت على المكالمات الواردة
قد يكون لديك أي صوت عند إجراء مكالمات واردة إلى سطح المكتب برقية الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة أسباب ، ويمكن إصلاحها بسهولة.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من مستوى الصوت وتأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على الحد الأدنى.
إذا كان الصوت على الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الصوت في سطح مكتب برقية. تأكد من تثبيت أجهزة الصوت الصحيحة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات سطح المكتب برقية ، انتقل إلى علامة التبويب "الصوت" وتأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح لتشغيل الصوت على المكالمات الواردة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو إشعار مكالمة واردة معطل. تأكد من تشغيل الصوت للمكالمات الواردة في إعدادات سطح المكتب برقية. يمكن القيام بذلك في علامة التبويب الإشعارات في إعدادات التطبيق.
إذا ، بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، لا تزال مشكلة الصوت مع المكالمات الواردة ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء تشغيل سطح المكتب برقية مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة أداء الصوت.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة صوت المكالمات الواردة مرتبطة بالتكوين المحدد لجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم برقية للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
الضوضاء والتشوهات في الصوت أثناء الاتصال
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق سطح المكتب تيليجرام. يمكن إصلاح بعض مشاكل الصوت عن طريق تحديث البرنامج.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى الصحيح وعدم كتم الصوت.
- جرب استخدام سماعات رأس أو مكبرات صوت أخرى. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح لأجهزة الصوت.
- إذا كنت تستخدم ميكروفونا ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح وعدم تلفه. حاول اختباره على جهاز آخر.
- في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة باتصال الشبكة. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس مزودة بميكروفون مدمج ، فحاول تحريك الميكروفون بالقرب من فمك. هذا يمكن أن يساعد في تحسين جودة الصوت.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول الاتصال بالدعم الفني لسطح المكتب برقية. سيكونون قادرين على تقديم تعليمات أكثر دقة ومساعدتك في حل مشكلة الصوت.
مشاكل في التحكم في مستوى الصوت
قد يكون لديك مشاكل في ضبط مستوى الصوت في سطح المكتب برقية. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلة:
- تأكد من أن مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول مرتفع بدرجة كافية. تحقق من وجود صوت في التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى.
- تحقق من إعدادات الصوت في سطح المكتب برقية نفسها. انقر فوق رمز الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وتأكد من ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
- حاول إعادة تشغيل سطح المكتب برقية. أغلق التطبيق بالكامل وأعد فتحه.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو مكبرات صوت خارجية ، فتحقق من اتصالها بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح وغير تالفة.
- إذا كان كل شيء آخر لا يعمل ، حاول حذف وتثبيت سطح المكتب برقية مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي مشاكل في البرنامج ، بما في ذلك مشكلات الصوت.
إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة في حل مشكلتك ، نوصي بالاتصال بدعم سطح المكتب تيليجرام لمزيد من المساعدة.