مع كل تحديث لنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، أبل تسعى جاهدة لجعل العمل مع الأجهزة أكثر ملاءمة وإنتاجية. ومع ذلك ، على الرغم من كل التحسينات ، في بعض الأحيان بعد التحديث ، يواجه المستخدمون مشاكل في بعض الوظائف. واحدة من هذه الوظائف هي سيري.
سيري هو مساعد الصوت التي يمكن أن تساعدك على إكمال المهام المختلفة على اي فون أو آي باد. يمكنك طرح أسئلتها ، واطلب منها إرسال رسالة أو إجراء مكالمة ، وتعيين تذكيرات وغير ذلك الكثير. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، سيري لديه مشاكل في العمل ، ويتوقف عن الاستجابة لأوامرك.
إذا كان لديك مشكلة مع سيري بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن إصلاح ذلك بسهولة ببضع خطوات بسيطة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الخيارات التي ستساعدك على إعادة سيري إلى المسار الصحيح بفائدة استثنائية.
- الأسباب المحتملة لعطل سيري بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية:
- أخطاء عند تحديث نظام التشغيل
- ذاكرة غير كافية على الجهاز
- إعدادات سيري غير صحيحة
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
الأسباب المحتملة لعطل سيري بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية:
بعد تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، قد تنشأ مشاكل مختلفة مع عمل مساعد صوت سيري. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وراء توقف سيري عن العمل:
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: سيري يتطلب اتصال بالإنترنت للعمل. إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر أو أنها محدودة ، قد لا تعمل سيري.
- تعطيل وظيفة سيري:بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد يحدث فشل ، ونتيجة لذلك قد يتم إيقاف وظيفة سيري. تحقق من إعدادات سيري في قائمة الإعدادات وتأكد من تمكينه.
- ذاكرة غير كافية: تحديث دائرة الرقابة الداخلية يمكن أن تملأ ذاكرة الجهاز ، والتي يمكن أن تؤدي إلى التباطؤ والخمول من سيري. تنظيف الملفات والتطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
- مشاكل الميكروفون: إذا كان ميكروفون جهازك لا يعمل بشكل صحيح ، فقد لا يتعرف سيري على خطابك. تحقق من إعدادات الميكروفون وتأكد من أنه متصل ويعمل بشكل صحيح.
- تحديث سيري: في بعض الأحيان ، بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد تحتاج إلى تحديث التطبيق سيري نفسه. التحقق من وجود تحديثات لسيري في المتجر وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا كان أي من الأسباب المذكورة أعلاه تنطبق على الوضع الخاص بك ، ونحن نوصي الاتصال دعم أبل أو الاتصال مستخدمي أبل من ذوي الخبرة للحصول على مساعدة إضافية.
أخطاء عند تحديث نظام التشغيل
1. خطأ "لا توجد مساحة كافية على الجهاز". قبل تحديث نظام التشغيل ، تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك. لتوفير مساحة ، يمكنك حذف التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو غير الضرورية.
2. خطأ "اتصال واي فاي مفقود". تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر قبل إجراء التحديث. إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير الشبكة.
3. خطأ "تحديث الخادم لا يستجيب". في بعض الأحيان قد تكون خوادم أبل مثقلة أو غير متوفرة. محاولة تحديث في وقت لاحق أو التحقق من حالة خوادم أبل على الموقع الرسمي.
4. الخطأ"تعذر تنزيل التحديث". في حالة حدوث خطأ تحميل أثناء التحديث ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال.
5. خطأ "التحديث التالف". إذا لم يعمل الجهاز بشكل صحيح بعد التحديث أو كانت هناك أعطال مستمرة ، فقد يكون التحديث تالفا أو تم تثبيته بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن إعادة تعيين الإعدادات أو استعادة الجهاز عن طريق اي تيونز.
| خطأ | مقرر |
|---|---|
| لا توجد مساحة كافية على الجهاز | حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية |
| اتصال واي فاي مفقود | أعد تشغيل جهاز التوجيه أو قم بتغيير الشبكة |
| خادم التحديث لا يستجيب | محاولة تحديث في وقت لاحق أو التحقق من حالة خوادم أبل |
| فشل تنزيل التحديث | الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال |
| تحديث تالف | إجراء إعادة ضبط المصنع أو استعادة جهازك عبر اي تيونز |
ذاكرة غير كافية على الجهاز
إذا توقف سيري عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فقد تكون الذاكرة غير الكافية على الجهاز أحد الأسباب. دائرة الرقابة الداخلية يتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة لسيري للعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن لديك ذاكرة خالية كافية على جهازك ، فاتبع هذه التوصيات:
1. حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية. افحص جهازك بحثا عن التطبيقات أو الملفات التي لم تعد تستخدمها. حذفها لتحرير مساحة.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. تقوم العديد من التطبيقات بإنشاء ملفات مؤقتة أو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي يمكن أن تشغل مساحة كبيرة على الجهاز. سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في تحرير الذاكرة.
3. نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى جهاز آخر أو التخزين السحابي. يمكن أن تشغل الصور ومقاطع الفيديو مساحة كبيرة على الجهاز. نقلها إلى جهاز آخر أو تحميلها على سحابة التخزين لتحرير الذاكرة.
4. استخدم تحسين التخزين للموسيقى ومقاطع الفيديو. في إعدادات الجهاز ، يمكنك تمكين خيار "تحسين التخزين". سيسمح لك ذلك بتخزين الموسيقى ومقاطع الفيديو في السحابة ، وتنزيل الملفات التي ستشاهدها أو تستمع إليها فقط.
5. قم بتثبيت تحديثات البرامج. يمكن للمطورين إصدار تحديثات تعمل على تحسين إدارة الذاكرة على الجهاز وإصلاح الأخطاء التي قد تتسبب في توقف سيري عن العمل.
إذا كنت قد اتبعت كل هذه التوصيات ، ولكن المشكلة مع عدم كفاية الذاكرة على الجهاز لا يزال ، قد يكون من المفيد الاتصال دعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات سيري غير صحيحة
إذا توقفت سيري العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات خاطئة.
وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التحقق وإصلاح إعدادات سيري الخاص بك:
- تأكد من تشغيل سيري. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" وانقر على "سيري والبحث". تحقق مما إذا تم تمكين سيري.
- تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. سيري يتطلب الوصول إلى الإنترنت لعملها.
- تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا. إذا تم تمكين هذا الوضع ، سيري يمكن تعطيل.
- تحقق مما إذا تم تمكين ميزة" يا سيري". افتح الإعدادات ، ثم سيري وابحث ، وتأكد من تمكين ميزة" مرحبا سيري".
- تحقق من إعدادات الميكروفون. افتح الإعدادات ، ثم سيري وابحث وتأكد من أن الميكروفون غير مقفل وأن سيري لديه حق الوصول إليه.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة سيري.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين سيري وإعداده مرة أخرى. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح الإعدادات ، ثم عام ، وإعادة تعيين ، وإعادة تعيين سيري وإعدادات البحث. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك وأعد تكوين سيري.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا توقف سيري عن العمل بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية ، قد يكون السبب المحتمل مشكلة في الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت.
1. الاتصال واي فاي. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة وتعمل. تحقق من إعدادات واي فاي على جهازك وتأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة.
2. تحقق من سرعة الإنترنت. اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر يمكن أن يسبب مشاكل مع سيري. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام الأدوات أو التطبيقات المتاحة.
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه. إذا كان لديك مشاكل مع اتصال واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. افصله عن مصدر الطاقة ، وانتظر بضع دقائق ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى ومنحه وقتا للتمهيد.
4. استخدم بيانات الجوال. إذا لم يكن لديك خدمة الواي فاي ، فتأكد من أن لديك اتصال بيانات جوال. تأكد من أن لديك بيانات جوال متصلة وأن لديك حركة مرور كافية.
إذا كان سيري لا يزال لا يعمل بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة باتصال الإنترنت. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال أبل الدعم الفني للمساعدة أو زيارة أقرب مركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
الصراع مع التطبيقات الأخرى
إذا توقفت سيري العمل بعد التحديث دائرة الرقابة الداخلية, قد يكون هناك تعارض مع تطبيقات أخرى على جهازك. يمكن لبعض التطبيقات اعتراض الأوامر الصوتية وتشغيل وظائفها بدلا من سيري.
للتحقق مما إذا كان هناك تعارض مع التطبيقات الأخرى ، حاول تعطيل التطبيقات المثبتة مؤخرا أو حذفها مؤقتا. ثم أعد تشغيل جهازك وتحقق من كيفية عمل سيري.
إذا بدأ سيري العمل كالمعتاد بعد حذف التطبيقات ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات تسبب في حدوث تعارض. في هذه الحالة ، تحتاج إلى العثور على التطبيق الإشكالي وإزالته ، أو الاتصال بمطوره للحصول على الدعم.
إذا لم يؤد حذف التطبيقات إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن عمل نسخة احتياطية من البيانات وإعادة تعيين إعدادات الجهاز. يمكن أن تساعد إعادة الضبط هذه في القضاء على تعارضات البرامج المحتملة وإعادة سيري إلى العمل.
إذا استمر سيري بالفشل بعد كل هذه الخطوات ، فاتصل بدعم أبل للحصول على مزيد من المساعدة.