واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، وتستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل مع أحبائهم وأصدقائهم. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يختفي تطبيق واتساب من هواتفهم. قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة ، ويتطلب حلها بعض الإجراءات من جانب المستخدم.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لاختفاء واتساب من هاتفك هو حذفه عن طريق الخطأ. ربما اضطررت إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل على جهازك ، وأثناء عملية التثبيت قمت بحذف برنامج المراسلة عن طريق الخطأ. ومع ذلك ، لا تخف — استعادة واتس اب بسيطة للغاية.
لاستعادة واتس اب إلى الهاتف الخاص بك ، تحتاج إلى تحميل التطبيق من المتجر الرسمي ، مثل المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت. بعد تثبيت التطبيق ، قد تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى برنامج المراسلة. بعد ذلك ، سوف تكون قادرا على استخدام واتس اب مرة أخرى والتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
فجأة اختفى واتس اب من هاتفك? هذا ما يجب القيام به!
1. تحقق من رمز التطبيق على شاشة الهاتف. ابدأ برمز بسيط ولاحظ ما إذا لم يكن هناك رمز واتساب على الشاشة الرئيسية لهاتفك. في بعض الأحيان يمكن احتواء الرمز في مجلد آخر أو في صفحة أخرى من الشاشة. قم بالبحث للتأكد من أنه لم يتم نقله إلى موقع آخر. |
2. تحقق من قائمة التطبيقات. إذا اختفى رمز واتساب بالفعل من الشاشة الرئيسية ، فتحقق من قائمة جميع التطبيقات المثبتة على هاتفك. ربما تم تعطيله أو حذفه. إذا وجدت واتس اب في قائمة التطبيقات ، لكنه لا يزال لا يظهر على الشاشة ، انتقل إلى الخطوة التالية. |
4. تحقق من توافر التحديثات. ربما يرتبط فقدان واتس اب لتحديث التطبيق. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب بالانتقال إلى متجر تطبيقات هاتفك والتحقق من التحديثات المتاحة. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وتحقق مما إذا كان رمز واتساب قد ظهر بعد التحديث. |
5. تحقق من توفر المكان على هاتفك. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فتحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على هاتفك. إذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة ، فقد يتم حذف بعض التطبيقات أو تعطيلها مؤقتا. قم بتحرير بعض المساحة على هاتفك ، واحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية ، ثم تحقق مما إذا كان رمز واتساب قد ظهر. |
6. أعد تثبيت التطبيق. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون الخطوة الأخيرة هي إعادة تثبيت واتساب. احذف التطبيق من هاتفك وقم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات. بعد التثبيت ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك وتحقق مما إذا كان الرمز يظهر على الشاشة الرئيسية. |
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في استعادة واتساب على هاتفك ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل فنية. اتصل بالدعم الفني لواتساب أو اتصل بالشركة المصنعة لهاتفك للحصول على مساعدة إضافية. |
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
إذا اختفى واتس اب فجأة من هاتفك ، فقد يكون ذلك بسبب عدم توافق التطبيق مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من تحديثات نظام التشغيل المتاحة.
للتحقق من تحديثات نظام التشغيل على هاتفك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قسم الإعدادات على هاتفك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز "، ابحث عن علامة التبويب" تحديثات النظام " أو قسم مشابه مسؤول عن تحديث نظام التشغيل.
- انقر فوق علامة التبويب هذه وانتظر حتى يتحقق هاتفك من التحديثات المتاحة.
- إذا كانت تحديثات نظام التشغيل متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
بعد تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل ، أعد تشغيل هاتفك وتحقق من تطبيق واتساب على هاتفك مرة أخرى. على الأرجح ، بعد تحديث نظام التشغيل ، سيظهر التطبيق مرة أخرى على هاتفك.