الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

واتس اب لا تشغيل على اي فون: ماذا علي أن أفعل? الحل للمشكلة

  • الأستاذ مُتوكّل بكر بن وائل
  • المقالات

واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية بين مستخدمي اي فون. يتيح لك هذا التطبيق سهل الاستخدام تبادل الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومشاركة مقاطع الفيديو والصور. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، واتس اب قد تواجه العديد من المشاكل التي قد تتداخل مع عملها العادي.

واحدة من المشاكل الشائعة هي عدم القدرة على إطلاق واتس اب على اي فون. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر. في هذه المقالة, ونحن سوف اقول لكم عن عدد قليل من الطرق البسيطة لحل هذه المشكلة وتمكين واتس اب على اي فون الخاص بك.

الخطوة الأولى التي يمكن اتخاذها هي إعادة تشغيل اي فون. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة الخاص بالجهاز حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيله. حرك شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف اي فون. بعد ذلك ، بعد بضع ثوان ، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان واتس اب يعمل على اي فون الخاص بك.

إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، والعثور على أيقونة واتس اب على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، وعقد إصبعه على أيقونة حتى تبدأ جميع الرموز وامض. انقر على أيقونة " س " في الزاوية العلوية اليسرى وتأكيد إزالة التطبيق. ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على واتس اب وتثبيته مرة أخرى.

  1. واتس اب لا تشغيل على اي فون: ماذا علي أن أفعل?
  2. تحقق من الاتصال وتحديث التطبيق
  3. أعد تشغيل جهازك وقم بتثبيت التحديثات
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تثبيت واتساب
  5. اتصل بدعم واتس اب

واتس اب لا تشغيل على اي فون: ماذا علي أن أفعل?

السببمقرر
مشاكل في الاتصال بالإنترنتتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وتأكد من أن واي فاي أو البيانات المتنقلة تعمل بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو تغيير شبكة واي فاي الخاص بك.
خطأ في إعدادات الوقت والتاريختأكد من أن يتم تعيين الوقت والتاريخ على اي فون الخاص بك بشكل صحيح. إذا كانت غير صحيحة ، فقم بتصحيحها في قسم الإعدادات - > عام - > التاريخ والوقت.
ذاكرة غير كافية على الجهازتحقق من مقدار المساحة الحرة المتبقية على اي فون الخاص بك. إذا كانت ذاكرتك منخفضة ، فحاول حذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية. يمكنك أيضا حفظ بياناتك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
مشاكل على خادم واتسابتحقق مما إذا كانت هناك أي معلومات حول المشكلات على خادم واتساب. يمكنك زيارة الموقع الرسمي أو عرض المجتمعات ذات الصلة على الشبكات الاجتماعية. إذا كانت المشكلة تتعلق بالخادم ، فعادة ما يتم حلها دون تدخل المستخدم.
مشاكل فنيةوإذا كان كل من الحلول المذكورة أعلاه لم يساعد ، حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل اي فون. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم واتساب أو اتصل بأبل للحصول على مزيد من المساعدة.

في معظم الحالات ، مشاكل مع تشغيل واتس اب على اي فون يمكن بسهولة وبسرعة ثابتة. ومع ذلك ، إذا لم يساعد أي من الحلول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في الأجهزة أو عدم توافق واتساب مع جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو استبدال الجهاز.

تحقق من الاتصال وتحديث التطبيق

إذا كنت تواجه مشاكل في إطلاق واتس اب على اي فون الخاص بك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك الوصول إلى خدمة الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال ، وأن إشارة قوية.

إذا كانت المشكلة غير ذات صلة ، قد تحتاج إلى تحديث التطبيق الخاص بك. تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من واتساب في متجر التطبيقات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث التطبيق وحاول تشغيله مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الاتصال وتحديث التطبيق ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شريط تمرير الإيقاف. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون ، ومن ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول حذف واتساب وإعادة تثبيته. لكن تذكر أنه إذا قمت بحذف التطبيق ، فستفقد جميع الدردشات والبيانات الخاصة بك. لذلك ، قبل الحذف ، قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشات لاستعادة البيانات بعد إعادة التثبيت.

أعد تشغيل جهازك وقم بتثبيت التحديثات

إذا لم يتم تشغيل واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد تكون إحدى الخطوات الأولى لحل المشكلة هي إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على الجانب الأيمن من الجهاز ، أو على الجانب العلوي ، اعتمادا على طراز اي فون.
  2. حرك شريط التمرير" إيقاف " الذي يظهر على الشاشة.
  3. انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.

إذا إعادة التشغيل لم يحل المشكلة ، قد تكون الخطوة التالية لتثبيت التحديثات لنظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. اتبع الإرشادات أدناه لتثبيت التحديثات المتوفرة:

  1. على الشاشة الرئيسية للجهاز ، افتح تطبيق الإعدادات.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" عام".
  3. حدد "تحديث البرنامج".
  4. إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تثبيت".
  5. إذا لزم الأمر ، أدخل كلمة مرور الجهاز أو قم بتأكيد الإجراء.
  6. انتظر حتى تكتمل عملية تثبيت التحديث.
  7. بعد اكتمال تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل جهازك وتثبيت التحديثات ، حاول إعادة تشغيل واتس اب على اي فون الخاص بك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تثبيت واتساب

إذا لم يبدأ واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تثبيته.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب:

  1. انتقل إلى إعدادات اي فون.
  2. قم بالتمرير لأسفل وحدد"عام".
  3. بعد ذلك ، حدد "تخزين اي فون".
  4. ابحث عن واتساب وانقر عليه في قائمة التطبيقات.
  5. في القائمة التي تظهر ، حدد"إلغاء تحميل التطبيق". سيؤدي هذا الإجراء إلى حفظ البيانات والمستندات المحذوفة للتطبيق ، ولكنه سيحذف التطبيق نفسه.
  6. بعد الانتهاء من الإجراء السابق ، لن يكون واتساب مرئيا في قائمة التطبيقات ، مما يعني أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح.

الآن لإعادة تثبيت واتس اب:

  1. فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة التبويب" بحث " أسفل الشاشة.
  3. في شريط البحث ، اكتب "واتس اب".
  4. ابحث عن تطبيق واتساب في نتائج البحث واضغط عليه.
  5. الآن انقر فوق" الحصول على " (تنزيل) أو على السحابة مع السهم لاستعادة التطبيق.
  6. بعد التثبيت ، افتح واتساب وأدخل رقم هاتفك لتأكيده.

وبالتالي ، ستقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب وإعادة تثبيته ، مما قد يساعد في حل مشكلة تشغيله على الآيفون.

اتصل بدعم واتس اب

إذا استمرت المشكلة مع تشغيل واتس اب على اي فون الخاص بك ، وينصح لك الاتصال بدعم واتس اب. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة.

  • افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
  • انتقل إلى قسم الإعدادات ، الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
  • حدد "مساعدة" في قسم "الإعدادات".
  • انقر فوق"اتصل بنا".
  • أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك ووصفا للمشكلة.
  • انقر فوق الزر" إرسال".

يستجيب دعم واتساب عادة في غضون أيام عمل قليلة. عند الاتصال بدعم واتساب ، قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة ، مثل رسالة خطأ وإصدار نظام تشغيل آيفون وإصدار واتساب.

الاتصال بدعم واتس اب هو الطريقة الأكثر موثوقية لحل المشكلة التي تمنعك من تشغيل واتس اب على اي فون الخاص بك. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة أكثر تفصيلا وتقديم حل فردي لقضيتك.