أصبح سكايب واحدة من أدوات البرمجيات الأكثر شعبية للاتصال الصوتي والفيديو في جميع أنحاء العالم ، والعديد من مستخدمي نظام التشغيل أوبونتو أيضا استخدام هذا البرنامج للتواصل مع أحبائهم وزملائهم. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج ، قد يواجه المستخدمون مشاكل وصعوبات عند استخدام سكايب على أوبونتو.
إذا كان لديك مشاكل مع سكايب يعمل على نظام التشغيل أوبونتو الخاص بك ، لا اليأس. مع هذه المقالة ، يمكنك العثور على حلول للمشاكل الأكثر شيوعا التي يواجهها مستخدمو سكايب على أوبونتو.
سكايب لأوبونتو متاح للتنزيل على موقع سكايب الرسمي. إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت البرنامج أو تحديثه ، فتأكد من تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديث النظام وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف سكايب وإعادة تثبيته والتحقق من تثبيت جميع الحزم والتبعيات الضرورية.
ملاحظة: قد تحتاج أيضا إلى التحقق من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتأكد من أنك متصل بالإنترنت.
- ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لأوبونتو لا يعمل?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من التبعيات اللازمة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
ماذا علي أن أفعل إذا سكايب لأوبونتو لا يعمل?
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب لأوبونتو. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق. تثبيته ومحاولة بدء سكايب مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك لديه اتصال بالإنترنت وأن الاتصال مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشاكل الشبكة المحتملة.
- قم بتعطيل البرامج الأخرى التي يمكنها استخدام معظم سرعة الإنترنت لديك. إذا كان لديك تطبيقات أخرى قيد التشغيل التي يتم تحميل بنشاط أو استخدام اتصال بالإنترنت ، وهذا قد يقلل من أداء سكايب. حاول إغلاق هذه البرامج وبدء سكايب مرة أخرى.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ببساطة إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تحل المشاكل مع سكايب. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء سكايب مرة أخرى.
- تحقق من إعدادات الصوت والفيديو. انتقل إلى إعدادات سكايب وتأكد من أن الميكروفون والكاميرا يعملان بشكل صحيح. تحقق مما إذا تم تحديد أجهزة إدخال وإخراج الصوت الصحيحة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتصحيح هذه المعلمات.
إذا ، بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، سكايب لأوبونتو لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن الاتصال الدعم الفني سكايب أو الاتصال المجتمع المستخدم أوبونتو للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم توصيات إضافية أو حل المشكلة التي تواجهها.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
يجب أن تكون الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل مع سكايب على نظام التشغيل أوبونتو للتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر ونشط.
للبدء ، حاول فتح أي صفحة ويب في متصفحك. إذا تم فتح الصفحة دون مشاكل ، فإن اتصالك يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من فتح أي صفحات أو كانت هناك مشاكل في التنزيل ، فيجب عليك التحقق من اتصال الشبكة الخاص بك.
تأكد من توصيل جميع الكابلات والأسلاك بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم. إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة ويتم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
إذا لم تساعد كل هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد تواجه مشكلات مع مزود الإنترنت أو معداتك. اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية أو تحقق من أجهزتك.
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
إذا كان سكايب لا يعمل على نظام التشغيل أوبونتو الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء فمن المستحسن للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من البرنامج مثبتا. تحديث سكايب يمكن أن يحل العديد من المشاكل والصراعات المتعلقة بتشغيلها.
لتثبيت أحدث إصدار من سكايب على أوبونتو ، اتبع الإرشادات أدناه:
| 1. | افتح المحطة. |
| 2. | أدخل الأمر التالي لإضافة مستودع: |
سودو إضافة-شقة-مستودع "ديب [قوس=أمد 64] https://repo.skype.com/deb مستقرة الرئيسية" | |
| 3. | اضغط على إدخال وأدخل كلمة مرور المسؤول إذا لزم الأمر. |
| 4. | قم بتحديث قائمة الحزم عن طريق إدخال الأمر: |
سودو ملائمة التحديث | |
| 5. | تثبيت سكايب باستخدام الأمر: |
سودو الرابطة تثبيت سكاي فورلينوكس | |
| 6. | عند الانتهاء من التثبيت ، سوف سكايب تكون متاحة في قائمة التطبيق أو على سطح المكتب. |
بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، حاول تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كان يعمل بدون أخطاء. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، يمكنك المتابعة لحل المشكلات المحتملة التالية.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا لم يعمل سكايب لأوبونتو ، فإن الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة التشغيل العادي للبرنامج وإصلاح بعض المشكلات الفنية.
هناك عدة طرق لإعادة تشغيل النظام في أوبونتو:
| 1. | انقر على أيقونة " إيقاف التشغيل "في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد"إعادة التشغيل". |
| 2. | وحدد"إعادة التشغيل". |
| 3. | الأمر. |
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
تحقق من التبعيات اللازمة
إذا سكايب لأوبونتو لا يعمل ، واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون عدم وجود التبعيات اللازمة.
1. تحقق مما إذا تم تثبيت جميع الحزم الضرورية:
| حزمة | الأمر لتثبيت |
|---|---|
| ليبولز0: أنا386 | سودو الرابطة بين الحصول على تثبيت ليبولز0: أنا 386 |
| ليباسوند 2-الإضافات: آي 386 | sudo apt-get install libasound2-plugins:i386 |
| libqt4-dbus:i386 | sudo apt-get install libqt4-dbus:i386 |
| libqt4-network:i386 | sudo apt-get install libqt4-network:i386 |
| libqt4-xml:i386 | sudo apt-get install libqt4-xml:i386 |
| libqtcore4:i386 | sudo apt-get install libqtcore4:i386 |
| libqtgui4:i386 | sudo apt-get install libqtgui4:i386 |
| alsa-base | sudo apt-get install alsa-base |
| libstdc++6:i386 | sudo apt-get install libstdc++6:i386 |
2. Если все пакеты уже установлены, попробуйте обновить их до последней версии:
sudo apt-get update
sudo apt-get upgrade
3. بعد تثبيت أو تحديث الحزم ، أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
إذا لم سكايب يعمل على نظام أوبونتو الخاص بك ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة يمكن أن تساعد في حل المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للقيام بذلك:
- .
- أدخل الأمر التالي لحذف ذاكرة التخزين المؤقت سكايب:
- أدخل الأمر التالي لحذف الملفات المؤقتة المتعلقة بسكايب:
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح الآن.