سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال والاتصالات الفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح سكايب على نظام التشغيل ويندوز 7. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا تيأس – فهناك العديد من الخطوات البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من الإصدار المثبت من سكايب. قد يكون لديك إصدار قديم غير متوافق مع ويندوز 7. قم بزيارة موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج. النظر أيضا التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ويندوز 7 ، كما قد تكون ذات صلة بعض القضايا التوافق لهذا.
إذا لم تساعد إعادة تثبيت سكايب وتحديث النظام ، فجرب الخطوة التالية – لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج. للقيام بذلك ، أدخل المجلد مع البرنامج المثبت ، والعثور على مجلد "أبداتا" ، ثم "التجوال". داخل المجلد التجوال ، والعثور على مجلد سكايب وحذف جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان البرنامج قد فتح.
- ماذا تفعل إذا لم يفتح سكايب على ويندوز 7
- 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
- 2. تحديث سكايب
- 3. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- 4. حاول إعادة تثبيت سكايب
- 5. اتصل بدعم سكايب
- تحقق من امتثال متطلبات النظام
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
ماذا تفعل إذا لم يفتح سكايب على ويندوز 7
سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح سكايب على نظام التشغيل ويندوز 7. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن عدة أسباب يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة ، فضلا عن تقديم العديد من الحلول.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت العمل. تحقق من الاتصال وتأكد من أنه يمكنك فتح صفحات ويب أخرى. إذا كان لديك مشاكل مع اتصال الإنترنت الخاص بك ، سكايب لن تكون قادرة على البدء.
2. تحديث سكايب
الخطوة الثانية هي محاولة تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. في التحديثات الجديدة ، يقوم المطورون بإصلاح الأخطاء وتحسين استقرار البرنامج. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.
3. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات سكايب. تأكد من إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا لم تكن متأكدا من كيفية القيام بذلك ، فاستشر وثائق مكافحة الفيروسات أو اتصل بخدمة الدعم لمطور برامج مكافحة الفيروسات.
4. حاول إعادة تثبيت سكايب
إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فحاول حذف سكايب تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، ابحث عن سكايب في قائمة البرامج ، وحدد "إلغاء التثبيت" ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من سكايب وتثبيته من الموقع الرسمي.
5. اتصل بدعم سكايب
إذا لم تحل أي من الطرق السابقة المشكلة ، فقد تحتاج إلى مساعدة المتخصصين. اتصل بدعم سكايب للحصول على حل فردي للمشكلة.
في هذه المقالة ، نظرنا في عدة طرق لحل المشكلة عندما لا يفتح سكايب على ويندوز 7. نأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق على الأقل في التعامل مع المشكلة والاستمتاع بالتواصل عبر سكايب مرة أخرى.
تحقق من امتثال متطلبات النظام
إذا كان لديك مشاكل في فتح سكايب على ويندوز 7 ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام للبرنامج. فيما يلي بعض العوامل التي يجب عليك التحقق منها:
- إصدار نظام التشغيل: تأكد من أن لديك نسخة من ويندوز 7 التي يدعمها سكايب. إذا كان لديك إصدار أقدم من نظام التشغيل مثبتا ، فقد تحتاج إلى ترقيته إلى إصدار مدعوم.
- متطلبات الأجهزة: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة سكايب. يتضمن ذلك المعالج وذاكرة الوصول العشوائي ومساحة القرص الثابت المجانية. تأكد من أن لديك موارد كافية لتشغيل البرنامج.
- تحديث نظام التشغيل: تأكد من تثبيت كافة التحديثات المتوفرة لإصدار ويندوز 7. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات وتحسينات قد تكون ضرورية لسكايب للعمل بشكل صحيح.
إذا كنت قد تأكدت من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي جميع متطلبات النظام ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لسكايب للحصول على المساعدة أو الاتصال بمجتمعات المستخدمين للحصول على مزيد من المعلومات والحلول للمشكلة.
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، فقد يكون أحد الحلول هو تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. تحتوي الإصدارات الجديدة من سكايب عادة على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء وميزات جديدة يمكن أن تساعد في حل مشكلات التوافق مع ويندوز 7.
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على الرابط https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer /.
- في صفحة التحميل ، حدد نظام التشغيل ويندوز 7 وانقر على زر تحميل.
- قم بتشغيل ملف مثبت سكايب الذي تم تنزيله.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، في محاولة لفتح البرنامج ومعرفة ما اذا كان يعمل من دون مشاكل. إذا كانت مشاكل فتح سكايب لا تزال مستمرة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم سكايب الرسمية أو البحث في الإنترنت للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة والحلول الممكنة.