عند الاتصال ، لا يتم تشغيل شاشة أندرويد: ما يجب القيام به وكيفية حل المشكلة?

أصحاب الهواتف الذكية الروبوت تواجه مشاكل مختلفة من وقت لآخر. واحدة من أكثر المواقف شيوعا هي عندما لا يتم تشغيل الشاشة أثناء المكالمة. هذا لا يسبب عدم الراحة أثناء المحادثة فحسب ، بل يمكن أن يؤدي أيضا إلى مكالمات فائتة ومشاكل في استخدام وظائف الهاتف الأخرى.

قد يكون أحد أسباب هذه المشكلة هو إعدادات الهاتف الذكي غير الصحيحة. ربما تكون قد قمت بتعطيل ميزة الشاشة التلقائية عند الطلب عن طريق الخطأ. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم "المكالمات" أو "العرض" وتأكد من تمكين خيار "تشغيل الشاشة تلقائيا" أو "إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا".

إذا كانت إعدادات الهاتف الذكي في النظام ، يمكنك محاولة حل المشكلة مع الشاشة عند الاتصال عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، ببساطة إيقاف وتشغيل الهاتف مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي حالات فشل البرامج الصغيرة إلى كسر الشاشة عند الاتصال ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حل هذه المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة مع الشاشة أثناء المكالمة بعد إعادة التشغيل ، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرا أو التحديثات التي قد لا تتفاعل بشكل صحيح مع نظام التشغيل أندرويد. يمكنك محاولة حذف أحدث التطبيقات واحدة تلو الأخرى والتحقق من الخطأ فيها. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار متاح.

في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة عدم عمل الشاشة عند الاتصال ناتجة عن مستشعر القرب الخاطئ. مستشعر القرب مسؤول عن إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المحادثة لمنع ضغطات المفاتيح العرضية على الوجه أو الأذن. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح جهازك.

قد يكون عدم تشغيل الشاشة عند الاتصال مشكلة مزعجة للغاية ، ولكن يمكن التعامل معها عادة باتباع التوصيات المذكورة أعلاه. إذا لم يساعدك أي مما سبق ، فلا يجب عليك الركض على الفور إلى مركز الخدمة — حاول الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة وإرشادات مخصصة حول كيفية حل المشكلة.

1. لماذا لا يتم تشغيل شاشة أندرويد عند الاتصال وكيفية حل المشكلة?
2. تحقق من إعدادات شاشة القفل
3. تأكد من أن التطبيقات لا تحظر الشاشة
4. تحقق من حالة البطارية
5. تحقق من إعدادات الشاشة ومستشعر القرب
6. تحديث أو إعادة تثبيت البرنامج

لماذا لا يتم تشغيل شاشة أندرويد عند الاتصال وكيفية حل المشكلة?

الوضع عندما لا يتم تشغيل شاشة الروبوت عند استدعاء يمكن أن تكون غير سارة للغاية وغير مريح. قد تختلف الأسباب المحتملة للمشكلة ، ولكن هناك العديد من التوصيات العامة التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.

1. تحقق من إعدادات الجهاز:

ربما تكمن المشكلة في التكوين غير الصحيح لجهازك. تأكد من تعطيل وظيفة قفل الشاشة التلقائي أثناء المكالمة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم حدد "قفل الشاشة والأمان" أو قسم مشابه وقم بتعطيل خيار "قفل الشاشة عند الاتصال".

2. تحقق من تطبيقات الطرف الثالث:

إذا كان لديك تطبيقات إدارة مكالمات تابعة لجهات خارجية مثبتة ، فقد تكون سبب المشكلة. حاول إزالة هذه التطبيقات أو تعطيلها مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل عند إجراء مكالمات بعد ذلك.

3. تحقق من وجود محولات وملحقات:

في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بالمحولات أو الملحقات المتصلة بالجهاز. حاول فصل جميع الأجهزة المتصلة (على سبيل المثال ، سماعات الرأس أو سماعة البلوتوث) وتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل عند إجراء مكالمات بدونها.

4. تحديث البرنامج:

إذا كانت مشكلة الشاشة عند الاتصال نظامية ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج جهازك. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات الجهاز وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.

إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا وتحديدا.

تحقق من إعدادات شاشة القفل

إذا لم يتم تشغيل الشاشة عند الاتصال على الروبوت ، وربما السبب يكمن في إعدادات شاشة القفل. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:

تأكد من أن التطبيقات لا تحظر الشاشة

إذا كان يرن الهاتف الروبوت الخاص بك ولكن لا يتم تشغيل الشاشة ، وربما المشكلة هي أن بعض التطبيقات يتم حظر الشاشة. قد يحدث هذا بسبب إعدادات التطبيق ، بما في ذلك شاشة القفل أو توفير الطاقة.

لحل هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. تحقق من إعدادات شاشة القفل.

انتقل إلى قائمة الإعدادات بجهازك ، ثم ابحث عن قسم "الأمان" أو "الحماية". حدد" قفل الشاشة " وتأكد من أن الإعدادات لا تمنع الشاشة عند تلقي مكالمة واردة. في بعض الحالات ، يمكن تكوين التطبيقات بطريقة تحجب الشاشة عند إجراء مكالمة واردة أو اتصال عبر البلوتوث.

2. تحقق من إعدادات توفير الطاقة.

بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة توفير الطاقة التي تقيد تلقائيا التطبيقات من التشغيل في الخلفية للحد من استهلاك الطاقة. يمكنه أيضا قفل الشاشة عند وجود مكالمة واردة. تحقق من إعدادات توفير الطاقة في قائمة الإعدادات وتأكد من أنها لا تمنع الشاشة عند الاتصال.

3. أعد تشغيل الجهاز.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات قفل الشاشة بسبب أخطاء البرامج المؤقتة. حاول إعادة تشغيل جهازك لإصلاح المشكلات والأعطال المحتملة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل أكثر خطورة في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من محترف أو مركز خدمة من أجل التعرف على سبب هذه المشكلة والقضاء عليه.

تحقق من حالة البطارية

قد تحدث مشاكل مع المكالمات المتعلقة شاشة مكسورة على الروبوت بسبب انخفاض طاقة البطارية. تحقق من مستوى شحن جهازك وتأكد من أنه مرتفع بدرجة كافية. إذا كانت البطارية منخفضة ، قم بتوصيل الجهاز بالشاحن ومنحه الوقت للشحن.

إذا لم يتم شحن الجهاز أو لم يدم الشحن طويلا ، فقد تكون المشكلة في البطارية نفسها. حاول استبدال البطارية أو اتصل بمركز الخدمة للفحص والإصلاح.

يجدر أيضا التحقق مما إذا كان موصل الشحن أو كابل الشاحن تالفا. في حالة تلفها ، استبدلها بأخرى جديدة.

تحقق مما إذا كان جهازك محموما أثناء الشحن. إذا أصبح الجهاز ساخنا ، فحاول فصله عن الشاحن واتركه يبرد قبل محاولة الشحن مرة أخرى.

تأكد من أن البطارية ليست منتفخة أو تالفة. في حالة تلف البطارية ، توقف فورا عن استخدام الجهاز واتصل بمركز الخدمة.

تحقق من إعدادات الشاشة ومستشعر القرب

إذا كانت لديك مشكلة في إيقاف تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمة على أندرويد ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات الشاشة ومستشعر القرب.

في بعض الحالات ، قد تنطفئ الشاشة تلقائيا إذا كنت تمسك الهاتف بالقرب من أذنك أثناء المحادثة. يتم ذلك لتوفير طاقة البطارية ومنع النقر العرضي على الشاشة أثناء المحادثة.

للتحقق من إعدادات الشاشة ومستشعر القرب ، تحتاج إلى:

إذا تم تعطيل خيار" مستشعر القرب "أو" تجنب التنصت العرضي " ، فقم بتشغيله. بعد ذلك ، يجب إيقاف تشغيل شاشة جهازك تلقائيا عند إجراء مكالمة.

إذا تم تمكين هذا الخيار بالفعل ، ولكن لا تزال المشكلة قائمة ، فحاول تعطيله مؤقتا والتحقق مما إذا كانت الشاشة قد تم تنشيطها عند الاتصال. إذا بدأت الشاشة في العمل بشكل طبيعي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتشغيل غير الصحيح لمستشعر القرب.

إذا بقيت مشكلة الشاشة بعد كل هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن يكون سببها يكمن في إعدادات أخرى أو يلزم إجراء تحقيق أعمق للمشكلة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال أخصائي إصلاح الجهاز المحمول أو في جوجل للحصول على مساعدة إضافية.

تحديث أو إعادة تثبيت البرنامج

إذا لم يتم تشغيل الشاشة على جهاز الروبوت الخاص بك عند إجراء مكالمة ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة مشكلة البرنامج. في هذه الحالة ، من المهم التأكد من تحديث نظام تشغيل الجهاز.

انتقل إلى إعدادات الجهاز وابحث عن قسم "حول النظام" أو "حول الهاتف" (قد يختلف الاسم قليلا حسب طراز وإصدار نظام التشغيل). في هذا القسم ، يجب أن تجد معلومات حول الإصدار الحالي من نظام تشغيل الجهاز.

في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات لتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل. قد يستغرق التحديث بعض الوقت ، لذا تأكد من أن لديك طاقة بطارية كافية واتصال إنترنت ثابت.

إذا استمرت مشكلة الشاشة المكسورة عند الاتصال بعد التحديث ، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل على الجهاز. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى نسخة احتياطية من البيانات ، حيث سيتم حذف جميع البيانات أثناء عملية إعادة التثبيت.

قد تختلف إعادة تثبيت البرنامج بشكل كبير اعتمادا على طراز الجهاز والشركة المصنعة له. لذلك ، من المهم الرجوع إلى دليل المستخدم أو الدعم الرسمي للشركة المصنعة للحصول على تعليمات مفصلة.

في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى استشارة أخصائي مؤهل أو الاتصال بمركز خدمة لتشخيص المشكلة وحلها.