قد يكون العديد من مستخدمي أجهزة هواوي أندرويد على دراية بالموقف عندما لا يتم عرض رقم المشترك على الشاشة عند إجراء مكالمة. هذه مشكلة يواجهها العديد من مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، لأننا أعددنا لك تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح هذا الوضع غير السار.
بادئ ذي بدء ، من المهم أن نفهم أن مثل هذه المشكلة يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة. أحد أكثرها شيوعا هو الإعداد غير الصحيح لوظيفة عرض رقم المشترك. إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الهاتف والتأكد من تمكين وظيفة "عرض الأرقام".
إذا كانت الإعدادات مرتبة ، فربما تكمن المشكلة في وجود مانع المكالمات أو إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت غير الصحيحة. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من قائمة الأرقام المحظورة وحذف جميع جهات الاتصال غير الضرورية منها. أيضا ، يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل مشكلة عرض الرقم عند الاتصال.
لا تنس أن كل طراز هاتف ذكي من هواوي قد يكون له ميزة خاصة به في إعداد وظيفة عرض الأرقام. لذلك ، إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وظلت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو طلب المساعدة المهنية.
في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن مشكلة عرض الرقم عند الاتصال على أجهزة هواوي أندرويد هي حالة شائعة إلى حد ما يمكنك التعامل معها بنفسك. باتباع إرشاداتنا خطوة بخطوة ، يمكنك بسهولة وبسرعة حل هذه المشكلة والاستمتاع بمكالمات مريحة من خلال رؤية رقم المشترك على شاشة جهازك.
- عند الاتصال ، لا يتم عرض الرقم على الروبوت هواوي: ماذا تفعل
- 1. تحقق من إعدادات عرض الرقم
- 2. تحقق من إعدادات بطاقة سيم
- 3. تحقق من وجود تحديثات
- القسم 1: التحقق من إعدادات الهاتف
- القسم 2: تحديث نظام التشغيل أندرويد
عند الاتصال ، لا يتم عرض الرقم على الروبوت هواوي: ماذا تفعل
إذا لم يتم عرض رقم المشترك الذي تم الاتصال به عند الاتصال من هاتف أندرويد هواوي ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب. في هذه المقالة ، سننظر في الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
1. تحقق من إعدادات عرض الرقم
تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من عدم تعطيل عرض رقم المشترك المتصل به في إعدادات الهاتف. للقيام بذلك:
| 1) | انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك. |
| 2) | حدد قسم" المكالمات "أو" الهاتف". |
| 3) | ابحث عن الخيار "عرض رقم الطرف المسمى" وتأكد من تمكينه. |
2. تحقق من إعدادات بطاقة سيم
إذا لم يتم حل المشكلة في الخطوة الأولى ، فربما يكمن السبب في إعدادات عرض الرقم على بطاقة سيم. للتحقق من الإعدادات:
| 1) | انتقل إلى قائمة" الإعدادات "وحدد قسم" بطاقات سيم وشبكات المحمول". |
| 2) | حدد بطاقة سيم التي يتم عرض المشكلة. |
| 3) | تأكد من تمكين خيار" عرض معرف المتصل". |
3. تحقق من وجود تحديثات
في بعض الأحيان قد تكون مشكلة عدم عرض الرقم على هواوي أندرويد بسبب خطأ في البرنامج. للقضاء على هذا الاحتمال ، تحقق بانتظام من وجود تحديثات لنظام التشغيل والتطبيقات. للقيام بذلك:
| 1) | انتقل إلى قائمة" الإعدادات "وحدد قسم" حول النظام "أو" حول الهاتف". |
| 2) | ابحث عن خيار "تحديثات النظام" أو "تحديثات البرامج" وحدده. |
| 3) | في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها وإعادة تشغيل الجهاز. |
إذا ، بعد اتباع كل هذه التوصيات ، لم يتم حل المشكلة مع عرض عدد عند إجراء مكالمات لهواوي الروبوت ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم من الشركة المصنعة أو مزود الاتصالات للحصول على معلومات أكثر تفصيلا والمساعدة.
القسم 1: التحقق من إعدادات الهاتف
اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من الإعدادات وإجراء التغييرات اللازمة:
| الخطوة 1: | افتح القائمة على هاتفك بالنقر فوق رمز" الإعدادات". |
| الخطوة 2: | قم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات وابحث عن قسم" الإعدادات المتقدمة "أو" خيارات متقدمة". |
| الخطوة 3: | في قسم" الإعدادات المتقدمة "، ابحث عن الخيار" اسم المتصل عند الاتصال "أو"معرف المتصل". |
| الخطوة 4: | تأكد من تمكين خيار" اسم المتصل تحت الطلب "أو" معرف المتصل". إذا تم تمكينه بالفعل ، فحاول تعطيله مؤقتا ثم تمكينه مرة أخرى. |
| الخطوة 5: | أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان الرقم معروضا بشكل صحيح عند الاتصال. |
إذا لم يتم عرض الرقم عند الاتصال بعد التحقق من التغييرات اللازمة وإجرائها ، فانتقل إلى القسم التالي.
القسم 2: تحديث نظام التشغيل أندرويد
إذا كنت تواجه مشكلات في عرض الرقم عند الاتصال بجهاز هواوي أندرويد ، فقد يكون أحد الحلول هو تحديث نظام تشغيل جهازك. يمكن لتحديث نظام التشغيل إصلاح الأخطاء والمشكلات التي قد تكون مرتبطة بعرض الرقم عند الاتصال.
لتحديث نظام التشغيل أندرويد على جهاز هواوي الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهازك بالإنترنت عبر واي فاي أو بيانات الجوال.
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "النظام".
- في قائمة" النظام "، حدد"تحديث النظام".
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات "أو" تحديث".
- انتظر حتى يتحقق الجهاز من التحديثات المتاحة.
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تثبيت " وقم بتأكيد أفعالك.
- انتظر حتى يقوم الجهاز بتنزيل التحديث وتثبيته. قد يستغرق بعض الوقت.
- بعد اكتمال التثبيت ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز ، ويمكنك التحقق مما إذا كانت مشكلة عرض الرقم عند الاتصال قد تم إصلاحها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث نظام التشغيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بمطوري جهاز هواوي للحصول على دعم إضافي.