إن الوقت الذي ستفتح فيه مراكز الخدمات العامة يثير دائما العديد من الأسئلة والتوقعات بين المواطنين. تلعب هذه المؤسسات الرسمية ، التي تم إنشاؤها لتقديم الخدمات العامة المختلفة ، دورا مهما في ضمان إمكانية الوصول وسهولة التفاعل بين الدولة والمواطنين. بعد كل شيء ، في مراكز الخدمات العامة يمكنك الحصول على جواز سفر وجواز سفر أجنبي والتسجيل في مكان إقامة جديد والحصول على تصاريح مختلفة وأكثر من ذلك بكثير.
بسبب جائحة كوفيد -19 والإجراءات التقييدية المفروضة ، تم تعليق عمل العديد من مراكز الخدمة العامة مؤقتا. ومع ذلك ، مع الرفع التدريجي للقيود واستعادة الحياة الطبيعية ، يتساءل المواطنون متى سيتم فتح مراكز الخدمات العامة ونقاط التشغيل التي يدعمونها. ربما تكون قد فتحت بالفعل في بعض المناطق ، ولكن في مناطق أخرى لا توجد معلومات حول تاريخ الافتتاح حتى الآن.
يتم اتخاذ القرار النهائي بشأن وقت افتتاح مراكز الخدمات العامة من قبل كل منطقة على حدة ، بناء على الوضع الوبائي الحالي وتوصيات السلطات الصحية الإقليمية.
قبل الافتتاح الكامل لمراكز الخدمة العامة ، لا يزال بإمكان المواطنين استخدام الخدمات الإلكترونية للوكالات الحكومية من خلال البوابة الرسمية للخدمات العامة. هذه طريقة ملائمة للحصول على المستندات والخدمات اللازمة دون مغادرة المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت خدمات الجهات الحكومية متاحة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ، مما يسهل عملية التفاعل بين المواطنين والجهات الحكومية.
- ومن المقرر أن يفتح قريبا
- ما هي الخدمات التي يمكنني الحصول عليها?
- قبل زيارة مركز الخدمات العامة ، من الضروري مراعاة
- مزايا الاتصال بمراكز الخدمة العامة
ومن المقرر أن يفتح قريبا
حاليا ، تقوم وزارة التنمية الرقمية والاتصالات في الاتحاد الروسي بوضع خطة لفتح مراكز خدمة عامة جديدة. ومن المقرر أن يتم إطلاق هذه المراكز في المستقبل القريب وستوفر للمواطنين مجموعة واسعة من الخدمات.
قائمة تقريبية بالخدمات المخطط تقديمها في مراكز الخدمة العامة الجديدة:
- الحصول على جواز سفر روسي
- تسجيل مكان الإقامة
- تسجيل السيارة
- تسجيل جواز سفر أجنبي
- الحصول على رخص البناء
- إصدار تصاريح الصيد وصيد الأسماك
في المستقبل ، يمكن توسيع قائمة الخدمات اعتمادا على احتياجات المواطنين.
من المخطط أن يتم تجهيز كل مركز خدمات عام بمعدات حديثة ونقاط تفتيش لتحقيق أقصى درجات السلامة للزوار. سيتم إنشاء قاعدة بيانات واحدة ، والتي ستسمح لك بتلقي المعلومات ومعالجتها بسرعة.
| المدينة | العنوان | الهاتف |
|---|---|---|
| 1 شارع تفرسكايا ، موسكو | (495) 123-45-67 | |
| سانت بطرسبرغ | شارع نيفسكي بروسبكت ، 10 | (812) 987-65-43 |
| 55 لينين افي., يكاترينبورغ | (343) 555-99-00 |
ما هي الخدمات التي يمكن الحصول عليها
سوف تكون قادرة على الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية والبلدية في مراكز الخدمة العامة. وهنا بعض منهم:
- إصدار جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي
- تسجيل مكان الإقامة
- الحصول على رخصة قيادة
- تسجيل جواز سفر أجنبي
- نقل السيارة إلى مالك آخر
- تقديم الإقرار الضريبي
- الحصول على شهادات الدخل والشخص غير العامل
- تحديد موعد مع الطبيب
بالإضافة إلى ذلك ، توفر مراكز الخدمة العامة فرصة لتلقي معلومات حول مختلف البرامج والإعانات الحكومية ، فضلا عن المشورة بشأن القضايا المتعلقة بالخدمات العامة.
لتلقي الخدمات ، يجب أن يكون لديك جواز سفر أو وثيقة هوية أخرى ورقم تعريف فردي (رقم التعريف الضريبي).
تحقق من المعلومات حول أقرب مراكز الخدمة العامة والجدول الزمني لعملهم من أجل الحصول على الخدمة اللازمة في وقت مناسب لك.
قبل زيارة مركز الخدمات العامة ، من الضروري مراعاة
قبل الذهاب إلى مركز الخدمات العامة ، من الضروري النظر في عدة نقاط مهمة:
- تحقق من ساعات العمل وأيام العمل في مركز الخدمات العامة للتأكد من أنك ستتمكن من التقديم في اليوم المناسب وفي وقت مناسب.
- قم بإعداد المستندات اللازمة مسبقا. يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي لمركز الخدمات العامة أو الاتصال بأرقام الاتصال المحددة لمعرفة المستندات التي ستحتاجها لحل مشكلتك.
- إذا كنت بحاجة إلى مشورة أو مساعدة في ملء المستندات ، فاتصل بالمتخصصين في مركز الخدمات العامة. وسوف تكون قادرة على الإجابة على الأسئلة الخاصة بك وتساعدك على فرز جميع الإجراءات اللازمة.
- النظر في قائمة الانتظار المحتملة. قد يكون هناك تدفق كبير للأشخاص في بعض مراكز الخدمة العامة ، لذا استعد لانتظار محتمل. إذا لم يكن لديك وقت لزيارة المركز ، فحاول استخدام الخدمات الإلكترونية التي يتم توفيرها من خلال البوابة الرسمية أو تطبيق الهاتف المحمول.
يجب أن نتذكر أيضا أن كل حالة قد يكون لها خصائصها الخاصة ، لذلك من الأفضل الحصول على معلومات محددة حول متطلبات وإجراءات الاتصال بمركز الخدمات العامة في منطقتك. اتصل بالمصادر الرسمية أو استشر ممثلي مركز الخدمات العامة للحصول على أحدث المعلومات.
مزايا الاتصال بمراكز الخدمة العامة
1. الراحة وسهولة الوصول:
تقع مراكز الخدمة العامة في المناطق الوسطى من المدن والبلدات ، مما يسهل على المواطنين الوصول إليها. بفضل النظام المركزي ، ستتمكن من التقدم للحصول على الخدمات الضرورية في مكان واحد ، دون إضاعة الوقت في البحث عن المنظمات التي تقدم خدمات مجتمعية واجتماعية وقانونية.
2. تسجيل سريع للخدمات:
في مراكز الخدمات العامة ، ستجد إجراء محسنا لتسجيل الخدمات. يتم تنفيذ معظم الإجراءات باستخدام تقنيات المعلومات الحديثة ، مما يقلل من الوقت والموارد اللازمة للأعمال الورقية. من الممكن أيضا تلقي الخدمة في شكل إلكتروني.
3. توفير الوثائق لمرة واحدة:
عند الاتصال بمركز الخدمات العامة ، ستحتاج إلى تقديم مجموعة من المستندات المحددة لكل خدمة. ومع ذلك ، بعد تقديم المستندات مرة واحدة ، لن تضطر إلى تقديمها مرة أخرى عند التقدم للحصول على خدمات أخرى.
4. مشورة الخبراء والمساعدة:
توفر مراكز الخدمة العامة للمواطنين فرصة الحصول على مشورة الخبراء بشأن الخدمات المقدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو صعوبات عند تسجيل الخدمة ، فسيساعدك الموظفون ذوو الخبرة ، الذين سيشرحون لك بالتفصيل جميع الفروق الدقيقة والمتطلبات.
5. تحسين جودة تقديم الخدمات:
يتم باستمرار تحسين وتحديث مراكز الخدمة العامة. هذا يجعل من الممكن تحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل كبير. يسمح لك التحديث المستمر للبرامج وإجراءات معالجة البيانات بتقليل الأخطاء المحتملة وتسريع وقت تسجيل الخدمات.