يمكن أن تؤدي المشكلة عندما لا تعمل لوحة المفاتيح على شاشة سوداء إلى تعطيل الكمبيوتر بشكل كبير وتسبب إزعاجا كبيرا للمستخدم. يمكن أن يحدث حدوث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، مثل إعدادات النظام غير الصحيحة ، وعدم توافق الأجهزة ، ومشاكل البرامج ، وغيرها.
أحد المصادر الرئيسية للمشكلة هو انقطاع أو خلل في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن والتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة ببعض التطبيقات أو برنامج التشغيل الذي يعمل مع نظام التشغيل.
في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من تحديثات برنامج تشغيل لوحة المفاتيح على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يساعد العثور على برامج تشغيل جديدة وتثبيتها في حل المشكلة. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فيجب أن تحاول إعادة برامج التشغيل إلى إصدار سابق أو استعادة النظام إلى أحدث نقطة استعادة.
قبل إجراء عمليات معالجة معقدة مع برامج التشغيل والنظام ، تحتاج إلى التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن إعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة.
إذا لم تختف مشكلة فشل لوحة المفاتيح على الشاشة السوداء بعد كل التلاعبات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بأجهزة غير متوافقة. حاول تعطيل جميع الأجهزة الخارجية ، مثل الماوس والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها ، وتحقق من كيفية عمل لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من التوافق وتحديث برامج التشغيل لجميع الأجهزة المتصلة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة ذات طبيعة برنامجية. للتحقق من ذلك ، يجب عليك بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص تمهيد أو محرك أقراص فلاش أوسب مع نظام التشغيل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن مشاكل في البرامج ، ويجب عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل أو الاتصال بمركز خدمة لتشخيص وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- شاشة سوداء: مشكلة لوحة المفاتيح
- التحقق من الاتصال
- التحقق من أداء لوحة المفاتيح
- تحديث برامج التشغيل
- التحقق من الفيروسات
- التحقق من وجود تعارضات في البرنامج
- باستخدام وضع الاسترداد
- التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
شاشة سوداء: مشكلة لوحة المفاتيح
يمكن أن تكون الشاشة السوداء التي تحتوي على لوحة مفاتيح لا تعمل موقفا مزعجا للغاية. بعد كل شيء ، بدون لوحة مفاتيح تعمل ، لا يمكنك فعل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن لا تيأس ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة جيدا بالكمبيوتر. تأكد من إدخال سلك لوحة المفاتيح بإحكام في الموصل المناسب وأنه غير تالف. إذا لم يكن السلك متصلا تماما أو رأيت علامات تلف السلك ، فحاول استبدال السلك أو توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر.
إذا كانت لوحة المفاتيح سلكية ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة إذا كان خللا بسيطا. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى للتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الحالية هي سبب المشكلة.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق مما إذا كان لديك بطاريات جديدة وتأكد من تثبيتها بشكل صحيح. إذا كان كل شيء على ما يرام مع البطاريات ، فحاول إعادة ضبط الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر. يتطلب هذا عادة الضغط على زر إعادة الضبط على لوحة المفاتيح لبضع ثوان. بعد ذلك ، حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر.
نضع في اعتبارنا أيضا أنه قد يكون لديك قبعات قفل أو الأسطوانات قفل تمكين ، لذلك تحقق من حالة هذه المفاتيح. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التبديل بين حالات هذه المفاتيح إلى حل المشكلة.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول التبديل إلى الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح يمكن أن تعمل في هذا الوضع. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات البرنامج أو تعارض البرنامج. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو تحديث البرنامج.
آمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في حل مشكلة لوحة المفاتيح على شاشة سوداء.
التحقق من الاتصال
إذا أمكن ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر للتخلص من احتمال حدوث عطل في لوحة المفاتيح.
إذا فشل فحص الاتصال ولا تزال لوحة المفاتيح لا تعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استشارة خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الكمبيوتر.
التحقق من أداء لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على شاشة سوداء ، فقد تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح: تأكد من توصيل كابل لوحة المفاتيح بشكل آمن بالكمبيوتر. تحقق من عدم تلف موصل لوحة المفاتيح.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر: حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل بعد إعادة التشغيل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام ببساطة إلى حل المشكلة.
3. قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى: إذا كان لديك الخيار ، فقم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل ، فربما تكون المشكلة في لوحة المفاتيح الحالية.
4. تحقق من الجهاز في منفذ آخر: إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة عبر أوسب ، فحاول توصيلها بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد تتلف بعض المنافذ أو لا تعمل ، مما قد يؤدي إلى كسر لوحة المفاتيح.
5. تبديل لغة لوحة المفاتيح: إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، ولكن لم يتم عرض بعض الأحرف بشكل صحيح ، فحاول تبديل لغة لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت الأحرف معروضة بشكل صحيح.
6. تحقق من مفتاح "كابس لوك": تأكد من عدم تمكين مفتاح" كابس لوك " ، لأن هذا قد يؤدي إلى إدخال حرف غير صحيح.
7. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح: تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول تحديث برامج التشغيل وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد كل هذه الخطوات ، فقد يكون لها تلف مادي أو تحتاج إلى استبدالها. اتصل بأخصائي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحديث برامج التشغيل
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على شاشة سوداء ، فمن المحتمل أن تكون برامج التشغيل القديمة هي المشكلة. يمكن أن يؤدي عدم وجود برامج تشغيل محدثة إلى مشاكل في لوحة المفاتيح والأجهزة الأخرى.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح.:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الأجهزة والطابعات.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد خيار" تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع تعليمات معالج تحديث برنامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على شاشة سوداء. إذا استمرت المشكلة ، جرب طرقا أخرى من هذه المقالة.
التحقق من الفيروسات
هناك عدة طرق لفحص النظام بحثا عن البرامج الضارة:
| الطريقة | الوصف |
|---|---|
| برامج مكافحة الفيروسات | قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة فيروسات موثوق به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإجراء فحص كامل للنظام لاكتشاف الفيروسات وإزالتها. |
| قرص التمهيد مع برنامج مكافحة الفيروسات | استخدم قرص تمهيد أو محرك أقراص محمول مع برنامج مكافحة فيروسات مثبت مسبقا لبدء تشغيل الكمبيوتر. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لفحص النظام وإزالة التهديدات المكتشفة. |
| الماسح الضوئي على الانترنت | استخدم الماسحات الضوئية عبر الإنترنت التي توفرها بعض شركات مكافحة الفيروسات. تتيح لك هذه الأدوات فحص البرامج الضارة وإزالتها دون الحاجة إلى تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. |
بعد اكتمال المسح الضوئي وإزالة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
التحقق من وجود تعارضات في البرنامج
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على شاشة سوداء ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تعارض البرنامج. في بعض الحالات ، قد تتداخل بعض البرامج مع التشغيل الصحيح للوحة المفاتيح على شاشة سوداء.
للتحقق من وجود تعارضات في البرنامج ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- تحقق من البرامج قيد التشغيل: تتمثل إحدى طرق العثور على سبب المشكلة في التحقق من قائمة البرامج قيد التشغيل في إدارة المهام. قد تستخدم بعض البرامج اختصارات لوحة المفاتيح أو تستهلك الموارد ، مما قد يتسبب في حدوث تعارضات مع لوحة المفاتيح. إذا لاحظت أن بعض البرامج قد تسبب المشكلة ، فحاول إغلاقها أو إيقاف التشغيل التلقائي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن: يسمح لك الوضع الآمن بتشغيل جهاز كمبيوتر به برامج تشغيل وخدمات أساسية فقط. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كان بعض البرامج التي يتم تشغيلها أثناء تمهيد النظام العادي تسبب المشكلة. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود تعارض في البرنامج.
- تحديث البرامج المتعارضة أو تعطيلها: إذا حددت برنامجا يسبب مشكلة في لوحة المفاتيح ، فحاول تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا لم يساعد التحديث ، فحاول تعطيل هذا البرنامج مؤقتا أو استبداله بخيار بديل للتحقق مما إذا كان يتم حل المشكلة.
إذا ظلت مشكلة لوحة المفاتيح على الشاشة السوداء ذات صلة بعد التحقق من تعارضات البرنامج ، فقد تحتاج إلى تطبيق طرق أخرى لحل المشكلة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لإجراء تحليل وإصلاح أكثر تفصيلا للنظام.
باستخدام وضع الاسترداد
1. أعد تشغيل جهازك واضغط على مجموعة المفاتيح المناسبة لتنشيط وضع الاسترداد. عادة ما تكون هذه مجموعة مفاتيح إف 8 (لنظام التشغيل ويندوز) أو كمد+آر (لنظام التشغيل ماك).
2. سيتم بدء وضع الاسترداد وسترى قائمة بها عدة خيارات. استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل عبر القائمة وحدد الخيار" إصلاح الكمبيوتر "أو"استعادة النظام".
3. بعد ذلك ، قد تحتاج إلى تحديد نظام التشغيل المثبت على جهازك.
4. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور المسؤول إذا كان الجهاز محميا بكلمة مرور.
5. بعد ذلك ، يجب أن تذهب إلى قائمة الإصلاح أو الإصلاح ، حيث يمكنك العثور على خيار "إصلاح مشاكل لوحة المفاتيح". حدد هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمحاولة استعادة تشغيل لوحة المفاتيح.
6. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى استشارة فني محترف أو الاتصال بمركز الخدمة.
يمكن أن يساعدك استخدام وضع الاسترداد في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على شاشة سوداء ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا قد يستلزم حذف بعض البيانات أو البرامج. لذلك ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل استخدام وضع الاسترداد.
التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من توصيل سلك لوحة المفاتيح بإحكام بكل من الكمبيوتر ولوحة المفاتيح نفسها.
- تأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل عن طريق توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن المشكلة لا تتعلق بلوحة المفاتيح ، ولكن بالكمبيوتر.
- افحص لوحة المفاتيح بحثا عن التلف المادي. افحص لوحة المفاتيح بحثا عن تشققات أو مفاتيح تالفة أو عيوب مرئية أخرى.
- حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل ، فإنها تشير أيضا إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح الأصلية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل لوحة المفاتيح مؤقتة ويمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- اتصل بأخصائي. إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
اتبع هذه الإرشادات للتحقق من مشاكل الأجهزة في لوحة المفاتيح وتحديد أفضل السبل لحلها.