واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح للمستخدمين لتبادل الرسائل وإجراء المكالمات الصوتية. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي تطبيق آخر ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشاكل في أداء وظيفة معينة. واحدة من هذه المشاكل هي عدم القدرة على إجراء مكالمة عبر ال واتساب على اي فون.
إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تقلق. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية حل هذه المشكلة في 3 خطوات بسيطة.
الخطوة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن اي فون الخاص بك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كانت لديك إشارة ضعيفة أو غير مستقرة ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة الاتصال عبر الواتساب. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو الانتقال إلى مكان مع إشارة أقوى. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك تغطية شبكة جيدة.
الخطوة 2: تحقق من إعدادات تطبيق واتساب
والخطوة الثانية هي للتحقق من إعدادات التطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ، حيث قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشكلات في الوظائف. ومن المهم أيضا للتأكد من أن يسمح كافة الأذونات اللازمة للوصول إلى الاتصالات فون والميكروفون.
الخطوة 3: إعادة تشغيل اي فون
إذا لم تحل الخطوتان الأوليان مشكلة الاتصال عبر الواتساب ، فحاول إعادة تشغيل الآيفون الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من مواطن الخلل المؤقتة ومشكلات البرامج. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف". ثم حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، قم بتشغيل اي فون مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مكالمة ال واتساب تعمل.
باتباع هذه الخطوات الثلاث البسيطة ، ستتمكن من حل مشكلة الاتصال عبر الواتس اب على اي فون الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
- تثبيت وتكوين التطبيق
- تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
- تحقق من الوصول إلى الميكروفون والكاميرا
- أعد تشغيل جهازك
- تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
تثبيت وتكوين التطبيق
من أجل استخدام خيار الاتصال واتس اب على اي فون الخاص بك, تحتاج إلى تثبيت وتكوين التطبيق. اتبع التعليمات أدناه:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- أدخل "واتساب" في شريط البحث وانقر على زر البحث.
- حدد تطبيق واتساب ماسنجر من قائمة النتائج وانقر على زر التثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، ابحث عن أيقونة الواتساب على الشاشة الرئيسية وانقر عليها لتشغيل التطبيق.
- في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق ، سيطلب منك إدخال رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. أدخل الرقم وانقر على"متابعة".
- بعد إدخال رقم الهاتف ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد. أدخل هذا الرمز في تطبيق واتس اب.
- بعد تأكيد رقم الهاتف ، يمكنك إعداد حسابك ، بما في ذلك استيراد جهات الاتصال أو إنشاء ملف تعريف.
مبارك! الآن لديك التطبيق ال واتساب تثبيت وتكوينها على اي فون الخاص بك ، وكنت على استعداد لبدء الدعوة أصدقائك وعائلتك عبر ال واتساب!
تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
قبل محاولة إجراء مكالمة عبر واتس اب على اي فون الخاص بك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. يتطلب واتساب اتصالا بالإنترنت لإجراء مكالمات صوتية أو فيديو.
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة عبر واتساب ، فتحقق من إعدادات الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول. تأكد من أن اي فون الخاص بك متصل بشبكة واي فاي أو لديه اتصال المحمول النشط.
أيضا ، تأكد من أن مزود الإنترنت الخاص بك لا يمنع استخدام واتس اب أو الحد من عرض النطاق الترددي للمكالمات الصوتية أو الفيديو.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال عبر الواتساب ، فحاول إعادة تشغيل الآيفون الخاص بك وتجربة المكالمة مرة أخرى.
ملاحظة:
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن مكالمات واتساب لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى على جهازك أو تطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب والاتصال بخدمة الدعم للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من الوصول إلى الميكروفون والكاميرا
إذا كنت تواجه مشاكل في إجراء مكالمة واتس اب على اي فون الخاص بك ، وربما السبب يكمن في عدم الوصول إلى الميكروفون والكاميرا. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية والسماح للتطبيق بالوصول.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك. |
| 2. | قم بالتمرير خلال قائمة الإعدادات وابحث عن"واتساب". |
| 3. | انقر فوق "واتساب" وتأكد من السماح بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا. |
بعد أن كنت قد سمحت بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا لواتس اب ، في محاولة لإجراء مكالمة من خلال التطبيق مرة أخرى وتأكد من أن يتم حل المشكلة.
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع وظيفة الدعوة ال واتساب على اي فون. هذه طريقة بسيطة وفعالة لإعادة ضبط الإعدادات المؤقتة والقضاء على الأخطاء الفنية المحتملة.
لإعادة تشغيل جهازك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| 1. | اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (زر السكون / الاستيقاظ) ، والذي يقع عادة في الجزء العلوي أو الجانبي من آيفون. |
| 2. | سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. |
| 3. | بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. |
الآن سيتم تشغيل الجهاز مرة أخرى ، وهذا يمكن أن يساعد في حل الكثير من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل الاتصال عبر واتساب. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فتابع الخطوات الأخرى الموضحة في المقالة.
تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
لإصلاح هذه المشكلة والاستمتاع بالتشغيل السلس للتطبيق ، تحتاج إلى تحديث واتساب إلى أحدث إصدار متاح. في هذه الحالة ، لن تتلقى إصلاحات للأخطاء فحسب ، بل ستتلقى أيضا ميزات وتحسينات جديدة أضافها المطورون.
لتحديث تطبيق واتساب على الآيفون ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح متجر التطبيقات
على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على وانقر على أيقونة المتجر.
2. البحث عن واتس اب في التحديثات
في الصفحة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، حدد قسم "التحديثات" في اللوحة السفلية. في قائمة التحديثات المتاحة ، ابحث عن واتساب وانقر عليه.
3. انقر فوق"تحديث"
في واجهة تطبيق واتس اب ، ابحث عن زر" تحديث " وانقر عليه. إذا كان لديك أحدث إصدار مثبت ، فلن يكون الزر متاحا.
بعد اكتمال عملية التحديث ، سيكون لديك أحدث إصدار من واتساب ، وعلى الأرجح ستتمكن من إجراء مكالمات باستخدام خدمة المراسلة الشهيرة هذه دون أي مشاكل.