تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة في الكمبيوتر ، لذا فإن تشغيلها غير الصحيح يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة للمستخدمين. قد تكون إحدى هذه المشكلات حالة تتوقف فيها لوحة المفاتيح عن العمل عند تحميل نظام التشغيل ويندوز.
قد يحدث هذا الموقف لأسباب مختلفة. واحد منهم قد يكون عدم توافق برامج تشغيل لوحة المفاتيح مع نظام التشغيل. من الممكن أيضا أن يكون الجهاز قد فشل ببساطة أو فشل تشغيله. بغض النظر عن السبب ، يمكن أن تسبب هذه المشكلة قلقا خطيرا للمستخدمين ، حيث يمكن أن تجعل من الصعب استخدام الكمبيوتر وأداء المهام الضرورية.
من المهم أن نتذكر: قبل تنفيذ أي إجراءات ، يوصى بحفظ جميع الملفات والبيانات المفتوحة حتى لا تفقد معلومات مهمة في حالة وجود حل غير ناجح للمشكلة. من المفيد أيضا إنشاء نقطة استعادة للنظام لتتمكن من العودة إلى حالة عمل الكمبيوتر.
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف ويندوز على لوحة المفاتيح: حل مفصل للمشكلة
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح وأعد تشغيل الكمبيوتر
- حل تعارضات الجهاز وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
ماذا تفعل إذا لم يتعرف ويندوز على لوحة المفاتيح: حل مفصل للمشكلة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح أو لم يتم التعرف عليها عند تشغيل ويندوز ، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على المشاكل الرئيسية ونقدم حلا مفصلا لكل منها.
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من توصيل الكبل بشكل آمن وصحيح بالموصل المناسب. حاول استخدام منفذ أوسب مختلف للاتصال للقضاء على احتمال وجود مشكلة مع المنفذ. تحقق من مفتاح قفل الأسطوانات (إذا كان هناك مفتاح على لوحة المفاتيح) — ربما تم تنشيطه عن طريق الخطأ.
2. تحقق من حالة البطاريات. إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من شحن البطاريات الموجودة بها. حاول استبدال البطاريات بأخرى جديدة للتخلص من احتمال حدوث مشكلة معها.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر. قد تكون بعض مشاكل التعرف على لوحة المفاتيح مؤقتة وستختفي بعد إعادة تشغيل النظام.
4. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وتأكد من تثبيت برامج التشغيل والعمل بدون أخطاء. إذا كانت هناك علامة تعجب أو صليب أحمر بجوار الجهاز ، فقد تحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها.
5. حاول استخدام لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
6. ابدأ تشغيل النظام في الوضع الآمن. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 حتى تظهر قائمة التمهيد. حدد" الوضع الآمن " وانتظر حتى يبدأ النظام. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهة خارجية. حاول إلغاء تثبيت أو تحديث البرامج وبرامج التشغيل المثبتة مؤخرا لإصلاح المشكلة.
إذا ، بعد تطبيق جميع الطرق المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع التعرف على لوحة المفاتيح في ويندوز ، فمن المستحسن أن تتصل المهنيين أو الدعم الفني للمساعدة.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح وأعد تشغيل الكمبيوتر
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل عند تشغيل ويندوز ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أنه متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخال موصل لوحة المفاتيح بإحكام في المنفذ المناسب في الجزء الخلفي من وحدة النظام. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من توصيلها وشحنها بشكل صحيح.
بعد التحقق من الاتصال ، أعد تشغيل الكمبيوتر. انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"إعادة التشغيل". في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إجراء إعادة تشغيل "صلبة" عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر المحمول أو وحدة النظام حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، ثم تشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل ويندوز ، حاول استخدام لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
حل تعارضات الجهاز وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح معلقة أثناء تشغيل ويندوز ، فقد يكون السبب تعارضا في الجهاز أو برنامج تشغيل لوحة مفاتيح قديم. في هذه الحالة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح عند تشغيلها. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل مشكلة مؤقتة.
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من أن الكبل غير تالف وأن الموصلات متصلة بإحكام. قد يكون من المفيد أيضا استخدام منفذ أوسب مختلف للقضاء على احتمال وجود مشكلة مع منفذ معين.
- إذا كان لديك لوحة مفاتيح أخرى ، فقم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل دون مشاكل. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح الحالية. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.
- انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز في ويندوز ، والعثور على لوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك. حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.
- إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي ثم إعادة تثبيته. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح في قائمة إدارة الجهاز ، وحدد "حذف الجهاز" وقم بتأكيد الحذف. بعد ذلك ، سيكتشف الكمبيوتر لوحة المفاتيح مرة أخرى ويقوم بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي.
- إذا لم تحل جميع الخطوات السابقة المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الدعم الفني لنظام التشغيل للحصول على مساعدة إضافية.
تذكر أنه في حالة وجود عطل في لوحة المفاتيح ، يمكنك استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة المتوفرة في نظام التشغيل ويندوز. سيسمح لك بإدخال نص وأداء وظائف أخرى باستخدام الماوس أو جهاز إدخال آخر. يمكن أن تكون لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة مفيدة في المواقف قصيرة المدى أثناء حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح الرئيسية.