يعد السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول أحد عناصر التحكم الرئيسية التي تسمح لك بتحريك المؤشر حول الشاشة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما يتوقف السهم عن الحركة أو لا يستجيب للحركات. قد يشير هذا إلى مشاكل في لوحة اللمس أو ببساطة خلل في الآلية. في مثل هذه الحالات ، من الضروري اتخاذ تدابير معينة لحل المشكلة.
تتمثل الخطوة الأولى في حالة وجود مشكلة في سهم ثابت أو غير متجاوب على جهاز كمبيوتر محمول في التحقق من وجود إشارة مباشرة من لوحة اللمس. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس معطلة بواسطة وظيفة القفل على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. يتم ذلك عادة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح الذي يبدو مطابقا لمفاتيح التحكم في لوحة اللمس. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى الضغط على مفتاح الجبهة الوطنية (وظيفية) لتنشيط أو إلغاء تنشيط.
إذا لم يتم حل مشكلة السهم الثابت على الكمبيوتر المحمول بعد هذا الفحص ، فربما يشير ذلك إلى وجود خلل في لوحة اللمس نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه. قد تحتاج إلى استبدال لوحة اللمس أو ضبطها.
لا تسمح بمحاولات الإصلاح الذاتي ، حتى لا تتلف الكمبيوتر المحمول أكثر. اتصل بالمحترفين لتجنب المشاكل تماما.
ومع ذلك ، قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام سهم ثابت أو غير مستجيب بنفسك. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كان السهم يظهر بعد ذلك. في بعض الأحيان يمكن القضاء على الفشل المؤقت في تشغيل الجهاز بطرق بسيطة. إذا استمرت المشكلة ، فعليك طلب المساعدة من المتخصصين.
- أسباب وحلول مشكلة حركة السهم على جهاز كمبيوتر محمول
- التحقق من وجود عطل في الأجهزة
- إعادة تشغيل وتحديث برامج التشغيل
- التحقق من الفيروسات
- تنظيف لوحة المفاتيح الفعلية
- إصلاح الكمبيوتر المحمول بنفسك
أسباب وحلول مشكلة حركة السهم على جهاز كمبيوتر محمول
إذا توقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فقد يكون سببه أسباب مختلفة. يتم سرد عدد قليل من المشاكل الأكثر شيوعا وحلولها الممكنة أدناه:
الأضرار التي لحقت لوحة التتبع
أحد أسباب توقف السهم عن الحركة هو تلف لوحة التتبع. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لاستبدال لوحة التتبع أو إصلاح مشكلة موجودة.
تم إيقاف تشغيل لوحة التتبع
في بعض الأحيان قد يتوقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة بسبب إيقاف تشغيل لوحة التتبع. تحقق مما إذا تم تنشيط وضع قفل لوحة التتبع عن طريق الخطأ. يمكن القيام بذلك عادة باستخدام اختصار لوحة مفاتيح خاص يعمل على تعطيل لوحة التتبع أو تمكينها.
أعطال الأجهزة
في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة مرتبطة بأعطال في أجهزة الكمبيوتر المحمول. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك في التعامل مع مكونات الأجهزة ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة. سيكونون قادرين على تحديد السبب الدقيق للانهيار وتقديم الحل الأكثر فعالية للمشكلة.
التحقق من وجود عطل في الأجهزة
إذا توقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. لمعرفة ما إذا كان الجهاز هو المشكلة حقا ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصال الماوس أو لوحة اللمس. إذا كان لديك ماوس خارجي متصل ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. إذا كنت تستخدم لوحة اللمس ، فتحقق مما إذا تم تعطيلها عن طريق الخطأ في الإعدادات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلة حركة السهم.
- تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل. قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الماوس أو لوحة اللمس من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم يتم إصلاح مشكلة حركة السهم بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مكونات أجهزة الكمبيوتر المحمول. تذكر أنه من الأفضل تكليف المتخصصين بإصلاح الأجهزة ، لذا اتصل بمركز الخدمة لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
إعادة تشغيل وتحديث برامج التشغيل
إذا توقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تشغيل برامج التشغيل وتحديثها.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. إذا كان برنامج التشغيل المثبت تالفا أو قديما أو غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تشغيل الجهاز ، بما في ذلك الموقف الذي توقف فيه السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة.
لإعادة تشغيل برامج التشغيل وتحديثها ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن لإعادة التشغيل ببساطة استعادة برنامج التشغيل دون الحاجة إلى إجراءات إضافية.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. يتم تضمين العديد من برامج التشغيل في نظام التشغيل ، وقد يؤدي تحديث نظام التشغيل نفسه إلى تحديثات برنامج التشغيل.
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة. ابحث عن قسم تنزيل الدعم وبرامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول. يمكنك عادة العثور على أحدث إصدارات برامج التشغيل لجهازك هناك.
- قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل المحدثة. بعد تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة ، اتبع تعليمات التثبيت. يتلخص هذا عادة في تشغيل الملف الذي تم تنزيله واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا استمر عدم تحرك السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول بعد هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق ببرامج التشغيل ، وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استخدام طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
التحقق من الفيروسات
إذا توقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فقد يكون سبب ذلك أيضا وجود فيروسات. يمكن أن تؤثر على تشغيل الماوس وأجهزة الإدخال الأخرى.
للتحقق من وجود فيروسات على الكمبيوتر المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من قواعد بيانات البرنامج وتوقيع الفيروسات.
- قم بإجراء فحص كامل لنظام الكمبيوتر المحمول باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. بعد اكتمال الفحص ، قم بإزالة التهديدات المكتشفة أو عزلها.
- إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي فيروسات ، فحاول استعادة النظام باستخدام نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل بدء مشكلة الماوس.
- إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الكمبيوتر للحصول على المساعدة وتشخيص الكمبيوتر المحمول.
من المهم أن تتذكر أن فحص الفيروسات المقترح ليس هو الحل الوحيد الممكن للمشكلة باستخدام سهم ثابت. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الحصول على مساعدة مهنية.
تنظيف لوحة المفاتيح الفعلية
إذا توقف السهم أو أي مفتاح آخر على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فقد يكون السبب هو تراكم الغبار أو الأوساخ أو الأجسام الغريبة تحت المفاتيح. في هذه الحالة ، من الضروري تنظيف لوحة المفاتيح الفعلية.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في تنظيف لوحة المفاتيح وربما حل المشكلة:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول. قبل البدء في تنظيف لوحة المفاتيح ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة.
- اقلب الكمبيوتر المحمول. اقلب الكمبيوتر المحمول ورجه للتخلص من جزيئات الغبار والأوساخ الكبيرة التي قد تكون تحت المفاتيح.
- استخدم الهواء المضغوط. خذ علبة من الهواء المضغوط ونظف لوحة المفاتيح برفق ، مع توجيه تيار من الهواء أسفل المفاتيح المائلة. هذا سوف يساعد على إزالة أصغر جزيئات الغبار.
- امسح المفاتيح بقطعة قماش مبللة. استخدم قطعة قماش مبللة أو قطعة قماش ناعمة لمسح المفاتيح والمنطقة المحيطة بها لإزالة الأوساخ وبقايا الغبار.
- تنظيف فتحات بين المفاتيح. لتنظيف الفتحات بين المفاتيح ، يمكنك استخدام فرشاة أو مشابك بلاستيكية خاصة لتنظيف لوحة المفاتيح.
- تحقق من لوحة المفاتيح. بعد تنظيف لوحة المفاتيح ، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان السهم أو أي مفتاح إشكالي آخر يعمل.
- كرر الإجراء إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة ، كرر الإجراء مرة أخرى أو اتصل بمركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
يمكن أن يساعد تنظيف لوحة المفاتيح الفعلية في استعادة الأداء الطبيعي للمفاتيح الموجودة على الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أنه إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب أعطال أكثر خطورة في الأجهزة ، وفي هذه الحالة يوصى بالاتصال بالمتخصصين لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
إصلاح الكمبيوتر المحمول بنفسك
إذا توقف السهم الموجود على الكمبيوتر المحمول عن الحركة ، فلا داعي للذعر. قد تتمكن من حل هذه المشكلة بنفسك ، دون الاتصال بمركز الخدمة. في هذا القسم ، سنخبرك بما يجب عليك فعله في حالة حدوث مثل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تأكد من عدم قفل الماوس أو لوحة اللمس. ربما تكون قد نقرت عن طريق الخطأ على الزر المقابل أو تستخدم اختصارات لوحة المفاتيح للتبديل بين أجهزة الإدخال المختلفة. تحقق من التعليمات الخاصة بالكمبيوتر المحمول لمعرفة كيفية إلغاء قفل الماوس أو لوحة اللمس.
إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة. لفتح إدارة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "وحدد"إدارة". في نافذة الإدارة ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات ، ثم حدد إدارة الأجهزة.
في إدارة الأجهزة ، ابحث عن القسم "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". إذا كان هناك جهاز به علامة تعجب أو صليب أحمر ، فهذا يعني أن برنامج تشغيل الجهاز غير مثبت أو لا يعمل بشكل صحيح. حاول تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته.
إذا لم تكن هناك نتيجة حتى الآن ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في إصلاح مشكلات الأجهزة المؤقتة.
إذا لم يساعد أي شيء ولا يزال السهم لا يتحرك ، فقد يكون من الضروري الاتصال بالمحترفين. اتصل بمركز الخدمة أو متخصصي إصلاح الكمبيوتر المحمول حتى يتمكنوا من تحديد المشكلة وحلها.
| خطوات لإصلاح جهاز كمبيوتر محمول بنفسك: |
|---|
|
تذكر أن محاولة إصلاح جهاز كمبيوتر محمول بنفسك يمكن أن يؤدي إلى مزيد من الضرر. إذا لم تكن واثقا من مهاراتك أو لم يكن لديك الأدوات اللازمة ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين.
في أي حال ، لا ننسى الصيانة الدورية وتنظيف الكمبيوتر المحمول الخاص بك. هذا سوف يساعد على منع الكثير من المشاكل وإطالة عمر الخدمة.