مايكروسوفت وورد هي واحدة من التطبيقات المكتبية الأكثر شعبية لماك ، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه المستخدمين مشكلة تجميد البرنامج. يمكن أن يحدث تجميد الكلمات لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب التثبيت أو التكوين غير الصحيح للبرنامج ، أو ضعف أداء الكمبيوتر ، أو الأخطاء في التطبيق نفسه.
إذا تجمد كلمة على ماك الخاص بك ، لا تقلق. نقدم أدناه بعض الطرق البسيطة لحل هذه المشكلة ، والتي ستساعد في استعادة التطبيق ومواصلة عمله دون مشاكل غير ضرورية.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إغلاق المثيل المعلق للكلمة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأمر "إنهاء" في إدارة المهام ماك أو ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمسح ذاكرة الوصول العشوائي وإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تشغيل ورد في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على مفتاح "الخيار" على لوحة المفاتيح حتى تظهر نافذة "تحديد المستخدم" في البرنامج. ثم حدد" الوضع الآمن " وحاول فتح المستند الذي يسبب المشكلة. في الوضع الآمن ، كلمة الأحمال مع الحد الأدنى لعدد الوظائف الإضافية والإعدادات ، والتي يمكن أن تساعد في تجنب تجميد.
- ماذا تفعل إذا تجمد كلمة على ماك
- أعد تشغيل البرنامج
- قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار
- تحقق من متطلبات النظام لتشغيل كلمة
- تعطيل الإضافات والإضافات غير الضرورية
ماذا تفعل إذا تجمد كلمة على ماك
إعادة تشغيل كلمة. حاول إغلاق البرنامج وفتحه مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل البرنامج ببساطة إلى حل المشكلة.
تحديث البرنامج. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من كلمة مثبتة. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين استقرار البرنامج.
تحقق من متطلبات النظام. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لورد للعمل. يمكن أن تتسبب الأجهزة غير المتوافقة أو الإصدارات القديمة من نظام التشغيل في حدوث مشكلات في البرنامج.
تعطيل الإضافات غير الضرورية. إذا كان لديك الكثير من الإضافات وورد المثبتة ، حاول تعطيلها مؤقتا ومعرفة ما اذا كان هذا قد أثر على استقرار البرنامج. قد تكون بعض الإضافات غير متوافقة مع إصدارات معينة من وورد أو غيرها من الإضافات.
إعادة تثبيت كلمة. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إعادة تثبيت ورد. إلغاء تثبيت البرنامج تماما ومن ثم تثبيته مرة أخرى من موقع مايكروسوفت الرسمي.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج الكلمة نفسه. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم مايكروسوفت أو طلب المساعدة من أخصائي.
أعد تشغيل البرنامج
لإعادة تشغيل كلمة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع المستندات التي عملت عليها في البرنامج.
- في القائمة العلوية ، انقر على أيقونة "كلمة".
- حدد "خروج" من القائمة المنسدلة.
- انتظر بضع ثوان حتى يكمل البرنامج عمله.
- فتح كلمة مرة أخرى عن طريق النقر على الرمز الخاص به في مجلد التطبيقات أو في قفص الاتهام.
بعد إعادة تشغيل البرنامج ، يجب أن تكون قادرا على مواصلة العمل في ورد دون مشاكل. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك الاستمرار في طرق أخرى لحل المشكلة.
قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار
إذا كان إصدار ميكروسوفت ورد قديما ، فقد يتسبب ذلك في عمل البرنامج بشكل غير صحيح ويسبب تجميدا. لذلك ، من المهم التحقق من وجود تحديثات بانتظام وتثبيتها.
لتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح مايكروسوفت وورد على جهاز ماكنتوش.
- حدد "مساعدة" من القائمة.
- حدد "التحقق من وجود تحديثات" من القائمة المنسدلة.
- في حالة توفر تحديثات جديدة ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
- بعد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
تحديث مايكروسوفت وورد إلى أحدث إصدار يمكن أن تساعد في إصلاح الخلل وتحسين استقرار البرنامج. إذا استمرت مشكلة تعليق المتابعة بعد التحديث ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت.
تحقق من متطلبات النظام لتشغيل كلمة
إذا كنت تواجه مشاكل مع كلمة معلقة على ماك ، يجب أن تكون الخطوة الأولى للتحقق من متطلبات النظام لتطبيق للعمل. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي المتطلبات التالية:
- نظام التشغيل: كلمة لماك يدعم إصدارات ماك بدءا من 10.12 سييرا وما فوق. إذا كان نظامك قديما ، فمن المستحسن تحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
- المعالج: كلمة يتطلب معالج 64 بت. تأكد من ماك الخاص بك لديه معالج متوافق.
- ذاكرة الوصول العشوائي: الكمية الموصى بها من ذاكرة الوصول العشوائي للكلمة هي 4 جيجابايت على الأقل. تأكد من أن لديك ذاكرة خالية كافية لتشغيل التطبيق.
- مساحة القرص: مطلوب مساحة القرص الحرة لتثبيت والعمل مع كلمة. تأكد من أن لديك مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة.
- كلمة الإصدار: تأكد من أن لديك أحدث نسخة من كلمة لماك المثبتة. من الممكن أن تكون مشكلات التعليق مرتبطة بالأخطاء في الإصدارات القديمة من التطبيق التي تم إصلاحها في الإصدارات الأحدث.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بمتطلبات النظام المحددة ولم يتم حل مشكلة تعليق الكلمات ، فانتقل إلى طرق أخرى لحل المشكلة.
تعطيل الإضافات والإضافات غير الضرورية
كلمة على ماك قد تجميد بسبب وجود تعارض مع بعض الإضافات والإضافات. لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى تعطيل المكونات الإضافية والإضافات غير الضرورية.
1. افتح كلمة وحدد عنصر القائمة" كلمة " في اللوحة العلوية.
2. حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
3. في مربع الحوار الذي يظهر ، حدد"الوظائف الإضافية".
4. في قائمة المكونات الإضافية والإضافات المتاحة ، قم بإلغاء تحديد المربعات لتلك التي لا تستخدمها أو تشك في وجود مشكلة.
5. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات وإغلاق مربع حوار الإعدادات.
الآن يجب أن تعمل كلمة أكثر استقرارا. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل جميع المكونات الإضافية والإضافات وتشغيلها تدريجيا لمعرفة أي منها يسبب المشكلة. بعد تحديد السبب ، يمكنك حلها عن طريق حذف أو تحديث المكون الإضافي أو الامتداد المقابل.