فايبر هو تطبيق اتصال شائع يسمح لك بإرسال الرسائل وإجراء المكالمات وإجراء محادثات الفيديو باستخدام اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان مستخدمي اي فون قد تواجه مشكلة مع رحيل فايبر عند إغلاق التطبيق بشكل غير متوقع. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت في منتصف محادثة أو ترسل رسائل مهمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ما يجب فعله إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة وكيفية إصلاحها.
أعد تشغيل الجهاز. في كثير من الأحيان ، يمكن حل المشكلة مع تحطم فايبر ببساطة عن طريق إعادة تشغيل اي فون. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف على الجهاز وحرك شريط التمرير "التمرير لإيقاف التشغيل". ثم ، بعد إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، قم بتشغيله مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، حاول تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كانت مشكلة التعطل قد اختفت.
تحديث التطبيق. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يجب عليك التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. للقيام بذلك ، افتح متجر التطبيقات ، وابحث عن فايبر في قسم "التحديثات" وانقر فوق الزر "تحديث". ربما أصدر المطورون إصدارا جديدا من شأنه إصلاح مشكلة التعطل. بعد تحديث التطبيق ، حاول تشغيل فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.
ملاحظة: إذا ظلت المشكلة مع تحطم فايبر دون حل بعد إعادة تشغيل الجهاز وتحديث التطبيق ، حاول حذف وتثبيت فايبر مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات فون ، والعثور على قسم "عام" ، ثم "تخزين فون" (أو "باد") وانتقل إلى قسم "إدارة التخزين". ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة ، وانقر فوقه وحدد "إلغاء تثبيت التطبيق". ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على فايبر وتثبيته مرة أخرى.
اتصل بالدعم. إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، يبقى الخيار الأخير-اتصل بخدمة دعم فايبر. يمكنهم تقديم المساعدة الفردية لإصلاح المشكلة. يوجد قسم دعم على موقع فايبر حيث يمكنك العثور على معلومات الاتصال والاتصال بموظفي الدعم. وصف المشكلة بالتفصيل وتزويدهم بجميع المعلومات اللازمة بحيث يمكن أن تساعدك على حل المشكلة مع تحطم فايبر على اي فون الخاص بك.
- بلدي فايبر لا يعمل على اي فون: ماذا أفعل?
- الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
- كيف يمكنني تحديث فايبر على اي فون?
- كيف يمكنني إعادة تثبيت فايبر على اي فون بلدي?
بلدي فايبر لا يعمل على اي فون: ماذا أفعل?
إذا وجدت أن فايبر الخاص بك على اي فون قد توقفت عن العمل ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن إصلاح سبب المشكلة بسهولة بخطوات بسيطة.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على فايبر العودة إلى العمل بشكل صحيح على اي فون الخاص بك:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال واي فاي نشط أو بيانات الجوال. حاول فتح تطبيقات أو صفحات ويب أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- إعادة تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيطة من اي فون يمكن أن تساعد في استعادة فايبر. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون ، ثم تشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- إلغاء تثبيت وتثبيت فايبر مرة أخرى: إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إلغاء تثبيت فايبر ثم تثبيته مرة أخرى. على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على رمز فايبر ، ثم اضغط مع الاستمرار على ذلك حتى يظهر رمز "س" في الجزء العلوي. انقر على " س " لإلغاء تثبيت التطبيق ، ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على فايبر وإعادة تثبيته.
- تحديث فايبر إلى أحدث إصدار: يمكن إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالإصدارات القديمة من فايبر عن طريق تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح. انتقل إلى متجر التطبيقات ، وابحث عن فايبر وانقر على زر "تحديث".
- الاتصال فايبر الدعم الفني: إذا كان أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ساعد, الاتصال فايبر الدعم. وسوف تكون قادرة على توفير لكم مع مساعدة إضافية وحل المشكلة.
باتباع هذه التعليمات البسيطة, يجب أن تكون قادرة على الحصول على فايبر العودة إلى العمل على اي فون الخاص بك. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على إرشادات أكثر تفصيلا ومساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
إذا تعطل فايبر على اي فون, يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة:
1. لا توجد ذاكرة خالية كافية على الجهاز.
قد لا تكون هناك مساحة خالية كافية على جهازك لتشغيل تطبيق فايبر. حاول حذف التطبيقات أو الملفات غير الضرورية لتحرير الذاكرة. يمكنك أيضا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فايبر.
2. النسخة القديمة من التطبيق.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق من متجر التطبيقات.
3. إعدادات الإعلام غير صحيحة.
تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق فايبر. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
4. مشاكل اتصال الشبكة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر أو شبكة للهاتف المحمول. من الممكن أن تتسبب مشاكل الشبكة المؤقتة في فايبر.
5 حوادث. تتعارض مع التطبيقات الأخرى.
في بعض الأحيان قد يتعارض فايبر مع التطبيقات الأخرى على جهازك ، مما قد يتسبب في حدوث أعطال. حاول إغلاق جميع تطبيقات الخلفية وإعادة تشغيل جهازك. هذا يمكن أن يساعد في حل النزاع.
6. مشاكل مع تطبيق فايبر نفسه.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة بالطرق المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكمن المشكلة في تطبيق فايبر نفسه. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات. هذا قد يساعد على استعادة عملها.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
كيف يمكنني تحديث فايبر على اي فون?
1. قم بتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات.
2. انقر على أيقونة" التحديثات " أسفل الشاشة.
3. ابحث عن فايبر في قائمة التحديثات أو استخدم البحث.
4. إذا تمت الإشارة إلى الزر" تحديث " بجوار فايبر ، فانقر فوقه.
5. أدخل كلمة المرور لحساب معرف أبل الخاص بك ، إذا لزم الأمر.
6. انتظر حتى يتم تثبيت التحديث على اي فون الخاص بك.
7. أعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
الآن قمت بتحديث بنجاح فايبر على اي فون الخاص بك ، ويمكن استخدام جميع وظائفها دون أي مشاكل!
كيف يمكنني إعادة تثبيت فايبر على اي فون بلدي?
إذا كنت تواجه مشاكل مع فايبر على اي فون الخاص بك, إعادة تثبيت التطبيق قد تساعدك على حل المشكلة. لإعادة تثبيت فايبر على اي فون الخاص بك, اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك.
- ابحث وانقر على أيقونة فايبر.
- امسك أيقونة فايبر حتى تبدأ جميع الرموز الموجودة على الشاشة في الاهتزاز ويظهر رمز به صليب في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر على أيقونة الصليب لحذف فايبر من اي فون الخاص بك.
- قم بتأكيد إزالة التطبيق بالنقر فوق الزر" حذف " في النافذة المنبثقة.
- بعد حذف فايبر, فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- اكتب " فايبر "في شريط البحث أعلى الشاشة وانقر على زر" بحث".
- حدد تطبيق فايبر من نتائج البحث.
- انقر على زر تثبيت لتحميل وتثبيت فايبر على اي فون الخاص بك.
- عند اكتمال التثبيت ، ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية وافتح التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد التطبيق.
الآن قمت بإعادة تثبيت فايبر على اي فون الخاص بك ، ويمكن استخدام التطبيق دون أي مشاكل.