في برنامج 1 ج: الشركة في بعض الأحيان لديها حالات عندما لا يكون من الممكن إطلاق مكون خارجي من سلك (نظام التحكم المحلي). هذا يمكن أن يسبب مشاكل وإبطاء النظام. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، وسوف نخبرك عن بعضها.
الخطوة الأولى في حل مشكلة إطلاق مكون سلك الخارجي هو التحقق من حقوق الوصول إلى المكون. تأكد من أن المستخدم الذي تحاول تشغيل سلك من لديه حقوق الوصول الكافية إلى هذا المكون. تحقق من مجموعات المستخدمين التي ينتمي إليها هذا المستخدم وتأكد من أن لديه حقوق العمل مع المكون الخارجي لسلك.
إذا كان لديك حقوق الوصول إلى المكون الخارجي من سلك ، ولكن لا تزال تواجه مشاكل في البدء ، حاول إعادة تشغيل 1 ج: المؤسسة والكمبيوتر. في بعض الأحيان إعادة التشغيل يساعد على حل مثل هذه المشاكل. تحقق أيضا من أن مكون سلك في المكان المناسب ولم يتم حذفه أو نقله عن طريق الخطأ.
إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى لحل المشكلة ، حاول التحقق من ملفات مكون سلك للأخطاء. تأكد من تحديثها إلى أحدث إصدار وعدم تلفها. تحقق من الخطأ وسجلات الرسائل في برنامج 1 ج: المؤسسة ومعرفة ما إذا كانت هناك معلومات حول مشاكل مع إطلاق المكون الخارجي من سلك.
في بعض الحالات ، قد تحتاج أيضا إلى الاتصال بمطوري 1 سي أو متخصصي المكونات الخارجية للحصول على المساعدة. وسوف تكون قادرة على مساعدتك في حل المشكلة مع إطلاق سلك واستعادة التشغيل العادي للبرنامج.
- تحقق من وجود المكون على الخادم
- تحقق من حقوق الوصول إلى المكون
- تأكد من أن المسار إلى المكون صحيح
- تحقق من توافق المكون وإصدارات 1 سي
- إعادة تشغيل 1 ج
- الرجوع إلى وثائق تثبيت المكون
- تحقق من التبعيات الضرورية
- الاتصال 1 ج خدمة الدعم
تحقق من وجود المكون على الخادم
في حالة حدوث مشكلات عند تشغيل مكون سلك خارجي في 1 ج ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من تثبيت المكون على الخادم. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:
- افتح لوحة إدارة الخادم 1 ج.
- ستعرض قائمة المكونات المتاحة مكون سلك إذا كان مثبتا على الخادم.
- إذا لم يتم عرض المكون في القائمة ، فهذا يعني أنه غير مثبت ويجب تثبيته.
- تأكد من تثبيت إصدار المكون المتوافق مع الإصدار 1 ج الذي تستخدمه. خلاف ذلك ، تحتاج إلى تثبيت إصدار متوافق.
إذا كان المكون مثبتا ومتوافقا مع الإصدار 1 ج ، فمن المرجح أن تكون مشكلة تشغيله ناتجة عن أسباب أخرى ، مثل التكوين غير الصحيح أو خطأ في رمز المكون.
يوصى أيضا بالتحقق من اتصال الشبكة بالخادم حيث تم تثبيت المكون للتأكد من عدم وجود مشاكل في الوصول إلى الخادم أو إعدادات الشبكة.
تحقق من حقوق الوصول إلى المكون
تأكد من أن المستخدم الذي يعمل تحت 1 ج لديه حقوق الوصول إلى مكون سلك. يمكنك التحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:
افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم لوحة التحكم.
في النافذة التي تفتح ، حدد قسم " النظام والأمان "وانتقل إلى"حسابات المستخدمين".
في قائمة المستخدمين ، ابحث عن المستخدم الذي يعمل تحته 1 سي وافتح إعداداته.
انتقل إلى علامة التبويب" المجموعات " وتأكد من أن المستخدم ينتمي إلى مجموعة لديها حقوق الوصول إلى مكون سلك.
إذا كان المستخدم لا ينتمي إلى المجموعة المقابلة ، فمن الضروري إضافته إليها أو منحه حقوق الوصول إلى مكون سلك بشكل منفصل.
ومن الجدير أيضا التأكد من أن المستخدم لديه حقوق كافية لتنفيذ العمليات المتعلقة بإطلاق مكون سلك. للقيام بذلك ، يمكنك التحقق من إعدادات الأمان لنظام التشغيل وسياسات الأمان الإضافية ، على سبيل المثال ، من خلال نهج المجموعة أو أدوات إدارة المستخدم والمجموعة.
تأكد من أن المسار إلى المكون صحيح
إذا لم يكن من الممكن إطلاق المكون الخارجي لنظام الخدمات اللوجستية في برنامج 1 سي: المؤسسة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من صحة المسار المحدد للمكون. بعد كل شيء ، إذا تم تحديد المسار بشكل غير صحيح ، فلن يتمكن البرنامج من العثور على المكون وتشغيله.
للتحقق من المسار ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح محرر التكوين ج 1: الشركات.
- انتقل إلى قسم" المكونات الخارجية " على الجانب الأيسر من المحرر.
- العثور على عنصر سلك المطلوب في القائمة وتحديده.
- في الجزء الأيمن من المحرر ، اعرض قيمة خاصية" المسار " للمكون المحدد.
تأكد من أن المسار المحدد يتوافق مع الموقع الفعلي للمكون على الخادم أو الكمبيوتر حيث يتم تشغيله. يجب تحديد المسار بالكامل وحساس لحالة الأحرف واستخدام الحرف " \ " لتحديد فاصل المجلد.
إذا كان المسار إلى المكون غير صحيح ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على مكون سلك وحدد عنصر القائمة "خصائص". في النافذة التي تفتح ، يمكنك تغيير قيمة خاصية "المسار". بعد إجراء التغييرات ، يجب عليك حفظ وإغلاق محرر التكوين.
بعد تصحيح المسار إلى المكون ، حاول تشغيل مكون سلك الخارجي في برنامج 1 ج: الشركة. إذا تم تكوين كل شيء بشكل صحيح ، فيجب أن يبدأ المكون بنجاح ويعمل بدون أخطاء.
التحقق من صحة المسار إلى مكون سلك في 1 ج:المؤسسة هي الأولى واحدة من الخطوات الأكثر شيوعا في حل المشاكل مع إطلاق مكون خارجي. قبل البحث عن أسباب أخرى ، يجدر دائما التحقق من المسار والتأكد من تحديده بشكل صحيح.
تحقق من توافق المكون وإصدارات 1 سي
إذا كانت لديك مشكلات في تشغيل مكون سلك خارجي في 1 ج ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم التوافق بين إصدارات المكون و 1 ج نفسها.
وعادة ما يتم تطوير المكون الخارجي ل سلك والحفاظ عليها من قبل شركة طرف ثالث أو المطور. قد يصدرون بانتظام تحديثات وإصدارات جديدة من المكونات التي قد تحتوي على تحسينات أو إصلاحات للأخطاء أو ميزات جديدة. ومع ذلك ، قد تتطلب هذه التحديثات إصدارا محددا من 1 سي للعمل بشكل صحيح.
للتحقق من توافق المكون وإصدارات 1 سي ، اتبع الخطوات التالية:
- معرفة أي إصدار من مكون سلك الخارجي الذي قمت بتثبيته. يمكن العثور على هذا عادة في إعدادات المكون نفسه أو في وثائقه.
- تعرف على إصدار 1 ج الذي قمت بتثبيته. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح 1 ج ، واختيار "مساعدة" في القائمة العلوية ثم "حول". سيتم الإشارة إلى إصدار 1 ج في النافذة التي تفتح.
- اتصل بمطور المكونات واكتشف الإصدار 1 ج المطلوب حتى تعمل مكوناته. سيكونون قادرين على توفير معلومات دقيقة حول توافق الإصدار.
- قارن إصدارات المكون و 1 ج وتأكد من أنها متوافقة. إذا أشار مطور المكونات إلى أن إصدار 1 ج محدد مطلوب ، فتأكد من تثبيت هذا الإصدار أو إصدار أحدث.
إذا كان لديك بالفعل إصدار أحدث من 1 ج مثبت مما هو مطلوب بواسطة المكون ، فقد تكون المشكلة مختلفة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمطور المكونات أو زيارة المنتدى أو موقع الدعم للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من توافق المكون والإصدارات ج 1 خطوة هامة لحل المشاكل مع إطلاق سلك في ج 1. سيسمح لك اتباع هذه الإرشادات بتجنب حالات عدم التوافق والحصول على الدعم الكامل والوظائف من المكون.
إعادة تشغيل 1 ج
إذا كان لديك مشاكل في تشغيل مكون سلك خارجي في ج 1 ، قد يكون أحد الحلول لإعادة تشغيل البرنامج ج 1. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل إذا كان البرنامج يواجه صعوبات مؤقتة أو حدثت إعدادات غير صحيحة.
لإعادة تشغيل 1 ج ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع النوافذ المفتوحة ومربعات الحوار 1 درجة مئوية.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد " تشغيل "أو استخدم مجموعة مفاتيح وين+آر لفتح نافذة" تشغيل".
- اكتب الأمر" كمد " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال. يفتح موجه الأوامر.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر " تاسكيل / إف / إم 1 سي في 8.إكس " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال. سيكمل هذا الأمر جميع العمليات المتعلقة بعمل 1 ج.
- بعد الانتهاء من الأمر ، أغلق موجه الأوامر.
- أعد تشغيل 1 ج وتحقق مما إذا كان المكون الخارجي لسلك يعمل.
إذا كان المكون الخارجي لا يزال لا يعمل بعد إعادة تشغيل 1 درجة مئوية ، فقد تحتاج إلى التحقق من التثبيت والتكوين الصحيحين للمكون ، بالإضافة إلى وثائق الاتصال أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
الرجوع إلى وثائق تثبيت المكون
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل مكون سلك خارجي في 1 ج ، فإن الخطوة الأولى هي الرجوع إلى الوثائق ذات الصلة لتثبيت هذا المكون. قد تكون هذه وثائق المطور الرسمية أو التعليمات المقدمة لك من قبل بائع المكون.
في الوثائق ، يمكنك العثور على إرشادات مفصلة لتثبيت المكونات وتكوينها ، بالإضافة إلى توصيات لتكوين نظام التشغيل والمتطلبات البيئية الأخرى. من المهم اتباع التعليمات الواردة في الوثائق ، والتحقق بعناية من جميع التبعيات الضرورية وتكوين المكون وفقا للمتطلبات المحددة.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى الوثائق الرسمية أو أنها ليست مفيدة بما فيه الكفاية ، يمكنك اللجوء إلى مصادر أخرى للمعلومات. على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن الإعدادات وأمثلة التثبيت لهذا المكون في المنتديات ، أو التواصل مع المطورين ذوي الخبرة ، أو الرجوع إلى مرحلة التوثيق ، التي تصف تثبيت المكون بطريقة عامة.
بغض النظر عن مصدر المعلومات المختار ، من المهم توخي الحذر واتباع التوصيات الواردة في الوثائق. يمكن أن يؤدي التثبيت غير الصحيح للمكون أو انتهاك متطلبات التكوين الخاصة به إلى نتائج غير متوقعة ، بما في ذلك عدم توفر الوظائف أو الأخطاء أثناء التشغيل.
لاحظ أيضا أن تثبيت المكونات الخارجية قد يتطلب حقوق المسؤول على الكمبيوتر أو على نظام 1 سي. تأكد من أن لديك حقوق الوصول اللازمة أو اتصل بمسؤول النظام للحصول على الأذونات المناسبة.
إذا لم يتم حل المشكلات المتعلقة بتشغيل مكون خارجي بعد اتباع الإرشادات الواردة في الوثائق ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة من الدعم الفني لمطور المكون أو مزود خدمة التكوين 1 سي. سيكونون قادرين على تقديم معلومات وتوصيات إضافية حول كيفية حل المشكلة.
تحقق من التبعيات الضرورية
إذا لم يتم تشغيل المكون الخارجي ل سكد في 1 ج ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من جميع التبعيات اللازمة. قد يكون التشغيل غير الصحيح بسبب غياب أو تثبيت غير صحيح للمكونات التالية:
سلك سك: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سلك سك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيله من صفحة المطور الرسمية وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيسوال ستوديو ريسودابل: تأكد من تثبيت الإصدار المطلوب من فيسوال ستوديو ريسودابل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان مفقودا أو تم تثبيت الإصدار الخاطئ ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء عند تشغيل سلك سك في 1 ج.
1 ج: المؤسسة: تحقق من الإصدار 1 ج: الشركة التي تخطط لاستخدام مكون سلك الخارجي. تأكد من أن هذا إصدار مدعوم وأن جميع التحديثات الضرورية مثبتة.
إذا كانت التبعيات الضرورية مفقودة أو مثبتة بشكل غير صحيح ، فمن المستحسن تنفيذ الخطوات التالية بالتتابع:
تحقق من توافر وإصدار سلك سك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان مفقودا ، فقم بتنزيل الإصدار الحالي وتثبيته من صفحة المطور الرسمية.
تأكد من تثبيت الإصدار المطلوب من فيسوال ستوديو القابل لإعادة التوزيع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنزيل الإصدار المناسب وتثبيته.
تحقق من الإصدار 1 ج: المؤسسة وتثبيت كافة التحديثات اللازمة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تشغيل مكون سلك الخارجي في 1 درجة مئوية مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمطور المكون الخارجي للحصول على دعم إضافي وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الاتصال 1 ج خدمة الدعم
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل المكونات الخارجية في 1 درجة مئوية ، ولم تتمكن من حلها بنفسك ، نوصي بالاتصال بدعم 1 درجة مئوية. يمكنهم مساعدتك في معرفة المشكلة وتقديم حل.
للاتصال بخدمة دعم 1 ج ، يمكنك استخدام عدة طرق:
- هاتف. يحتوي موقع 1 سي على أرقام هواتف الاتصال الخاصة بخدمة الدعم. يمكنك الاتصال بالرقم المحدد وشرح مشكلتك للمشغل. بعد تلقي معلومات حول المشكلة ، سيتمكن متخصصو خدمة الدعم من تزويدك بالمساعدة المؤهلة.
- البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال بريد إلكتروني مع سؤالك إلى عنوان البريد الإلكتروني لخدمة دعم 1 سي. عند إرسال بريد إلكتروني ، قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة ، وحدد الإصدار 1 سي ، ووصفا للخطوات التي أدت إلى الخطأ ولقطات شاشة للخطأ ، إن أمكن.
- نموذج الملاحظات على الموقع. يتوفر نموذج ملاحظات على موقع 1 سي ، والذي يمكنك من خلاله إرسال مشكلتك إلى خدمة الدعم. املأ جميع الحقول المطلوبة ووصف مشكلتك بالتفصيل. أكثر تفصيلا يمكنك وصف جوهر المشكلة ، وأسرع وأفضل سوف تحصل على إجابة.
على أي حال ، عند الاتصال بدعم 1 سي ، حاول تقديم جميع المعلومات الضرورية التي ستساعد المتخصصين في معرفة مشكلتك وتقديم حل.