واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم للتواصل ونقل الملفات وإجراء المكالمات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكننا حذف واتس اب عن طريق الخطأ من هاتفنا ، وهذا يمكن أن يسبب الذعر.
إذا حذفت واتس اب عن طريق الخطأ ، فلا داعي للذعر. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة وكيفية حل المشكلة. أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى فهم لماذا قمت بحذف واتس اب من أجل اختيار الحل الصحيح.
إذا قمت بحذف تطبيق واتساب وتريد استخدامه مرة أخرى ، فإن أسهل طريقة هي إعادة تثبيته من متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو جوجل بلاي (لمستخدمي أندرويد). بعد التثبيت ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك واستعادة جميع الرسائل والملفات المحفوظة مسبقا.
ومع ذلك ، إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة تثبيت واتساب ولا يمكنك استعادة البيانات المحفوظة مسبقا ، فلا تيأس! يدعم واتساب بانتظام جميع الدردشات والملفات الخاصة بك على الخادم. يمكنك استعادة بياناتك إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بنفس رقم الهاتف كما كان من قبل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة حساب واتساب الخاص بك والوصول إلى جميع البيانات المحفوظة مسبقا.
كيفية استعادة واتس اب بعد الحذف العرضي
يعد حذف التطبيقات على الهاتف الذكي مشكلة شائعة إلى حد ما يمكن أن تحدث لأي شخص. إذا حذفت واتساب عن طريق الخطأ وكنت قلقا بشأن استعادة رسائلك وجهات اتصالك ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- بادئ ذي بدء ، لا داعي للذعر ولا تقم بتثبيت نسخة جديدة من التطبيق ، لأن هذا قد يؤدي إلى الكتابة فوق بياناتك المحذوفة.
- تثبيت واتس اب من المتجر (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لمستخدمي الروبوت) باستخدام نفس الحساب الذي استخدمته في وقت سابق.
- بعد تثبيت واتساب ، افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة ملف التعريف الخاص بك واستيراد نسخة احتياطية.
- إذا كنت قد قمت بنسخ الدردشات احتياطيا بانتظام ، فسيطالبك واتساب باستعادتها. حدد خيار" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إذا تمت مطالبتك باستعادة أحدث نسخة احتياطية فقط ، ولكن تم إرسال رسائلك المهمة بعد ذلك ، فقد تحتاج إلى استخدام برامج تابعة لجهات خارجية لاستعادة البيانات المحذوفة. تحقق من مراجعات وتقييمات هذه البرامج قبل استخدامها.
من المهم ملاحظة أنك قد تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ولديك مساحة خالية كافية على جهازك لاستعادة نسخة احتياطية من بيانات واتساب بنجاح. ضع في اعتبارك أن إنشاء نسخ احتياطية من محادثاتك بانتظام سيساعد في منع فقدان البيانات في المستقبل.
إذا تم الانتهاء من جميع الخطوات بشكل صحيح ، فستتمكن من استعادة جهات اتصال واتساب والرسائل الخاصة بك بعد الحذف العرضي. يرجى ملاحظة أن الرسائل المستعادة ستكون متاحة فقط على الجهاز الذي تم نسخ البيانات احتياطيا عليه.
أسباب وحلول المشكلة دون خسارة
يمكن أن يحدث حذف واتساب من هاتفك أو حذف الدردشات عن طريق الخطأ لأسباب مختلفة. يمكن منع بعضها ، والبعض الآخر لا يمكن. وهنا عدد قليل من الأسباب للمشكلة وطرق حلها دون خسارة:
حذف الدردشات الفردية
إذا قمت بحذف دردشة منفصلة عن طريق الخطأ ، وليس الحساب بالكامل في واتساب ، فيمكن أيضا استعادتها. افتح تطبيق واتساب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم مرر لأسفل قائمة الدردشات وانقر على الزر "استيراد الدردشات". سيسمح لك ذلك باستعادة الدردشة المحذوفة مع سجل الرسائل بالكامل.
الوصول إلى الحساب المفقود
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ، على سبيل المثال ، نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو غيرت رقم هاتفك ، فقد يكون الحل أكثر صعوبة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، إذا اتصلت بدعم واتساب وزودتهم بالمعلومات اللازمة ، فسيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك واستعادة جميع البيانات.
على أي حال ، لمنع فقدان البيانات في واتس اب ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الدردشات وإعدادات التطبيق بانتظام. يمكنك إعداد نسخ احتياطية تلقائية أو جعلها يدويا. سيساعدك هذا على استعادة بياناتك بسرعة إذا حدث شيء غير متوقع.