واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية المتاحة للهواتف الذكية من مختلف الصانعين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة — لا يمكنهم تثبيت واتس اب على أجهزة سامسونج. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تيأس، توفر هذه المقالة إرشادات خطوة بخطوة ستساعدك في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى عند تثبيت واتساب على سامسونج هي التحقق من توفر الجهاز لتثبيت هذا التطبيق. تأكد من أن هاتفك أو جهازك اللوحي يلبي متطلبات نظام واتساب. إذا كنت تستخدم طرازا أقدم من سامسونج ، فقد لا يكون جهازك متوافقا مع أحدث إصدار من التطبيق.
الخطوة الثانية هي التحقق من المساحة الخالية على الجهاز. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت واتساب. يتطلب التطبيق قدرا معينا من المساحة على جهازك حتى يعمل ، لذلك إذا كان لديك قدر محدود من الذاكرة الخالية ، فقد تحتاج إلى حذف بعض الملفات أو التطبيقات لتحرير مساحة.
الخطوة الثالثة هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. واتس اب يتطلب اتصال بالإنترنت لتثبيت والعمل. تأكد من أن لديك واي فاي مستقرة ونشطة أو اتصال البيانات المتنقلة قبل محاولة تثبيت التطبيق. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو التحقق من إعدادات البيانات المتنقلة.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من حل مشكلة تثبيت واتساب على سامسونج والاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة من خلال هذا التطبيق الشهير.
- لا واتس اب لا تثبيت على سامسونج?
- تحقق من التوافق
- تحديث نظام التشغيل
- تحرير مساحة على جهازك
- تحقق من إعدادات الأمان
- إعادة تعيين إعدادات التطبيق جوجل اللعب
- تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
- تأكد من أن الجهاز يلبي المتطلبات
- تحقق من إعدادات أمان الجهاز
- حاول تثبيت واتساب من مصدر رسمي
- أعد تشغيل جهازك وحاول تثبيت واتساب مرة أخرى
لا واتس اب لا تثبيت على سامسونج?
واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ، وإرسال الصور وأشرطة الفيديو. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتعذر تثبيت واتساب على أجهزة سامسونج. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة ونقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية حل هذه المشكلة.
تحقق من التوافق
قبل تثبيت واتس اب على سامسونج ، تحتاج إلى التحقق من توافق التطبيق مع جهازك. تأكد من أن جهازك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
- نظام التشغيل أندرويد الإصدار 4.0 أو أعلى
- الوصول إلى الإنترنت (واي فاي أو بيانات الجوال)
- توجد مساحة خالية كافية على الجهاز لتثبيت التطبيق
تحديث نظام التشغيل
تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وابحث عن قسم "حول" أو "تحديثات النظام" وتحقق من الإصدارات الجديدة. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها قبل محاولة تثبيت واتساب.
تحرير مساحة على جهازك
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد لا يتم تثبيت واتساب. احذف التطبيقات أو الصور أو مقاطع الفيديو غير الضرورية لتحرير مساحة على جهازك. يمكنك أيضا نقل بعض البيانات إلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة إذا كان جهازك يحتوي على هذا الخيار.
تحقق من إعدادات الأمان
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات الأمان تثبيت واتساب على جهازك. تحقق من إعدادات الأمان واسمح بتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة إذا تم تعطيل هذا الخيار.
إعادة تعيين إعدادات التطبيق جوجل اللعب
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تعيين إعدادات تطبيق غوغل بلاي. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد "متجر غوغل بلاي" وانقر على زر "إعادة تعيين الإعدادات". بعد ذلك ، حاول تثبيت واتس اب مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل مشكلة تثبيت واتساب على سامسونج ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سامسونج أو خدمة دعم واتساب الرسمية للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز
قبل تثبيت واتس اب على جهاز سامسونج الخاص بك ، تحتاج إلى التأكد من وجود مساحة حرة كافية على ذلك. خلاف ذلك ، قد لا يتم تثبيت التطبيق أو العمل بشكل غير صحيح.
يمكنك التحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز على النحو التالي:
- افتح الإعدادات على جهاز سامسونج.
- حدد" الجهاز "أو" الجهاز والوقت الحقيقي " ، اعتمادا على طراز جهازك.
- ابحث عن "التخزين" أو "التخزين و أوسب"وحدده.
- انظر المساحة المتوفرة على جهازك. عادة ، يتم عرض المعلومات في شكل مخطط دائري أو مخطط يشير إلى مقدار المساحة المشغولة والحرة.
إذا وجدت أنه لا توجد مساحة خالية كافية على جهاز سامسونج الخاص بك ، فسيتعين عليك تحريرها لتثبيت واتساب:
- قم بإزالة التطبيقات غير الضرورية أو غير المستخدمة من جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، وحدد "الجهاز" أو "الجهاز والوقت الفعلي" ، ثم "التطبيقات" وابحث عن التطبيقات غير الضرورية لحذفها.
- نقل الصور ومقاطع الفيديو وملفات الوسائط الأخرى إلى وحدة تخزين خارجية مثل بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة أو التخزين السحابي.
- احذف الملفات والمستندات غير الضرورية من جهازك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة باستخدام أدوات التنظيف المضمنة. يمكن العثور على هذه الأدوات عادة في قسم التخزين أو الجهاز في إعدادات جهازك.
بعد تحرير مساحة حرة كافية على جهاز سامسونج الخاص بك ، سوف تكون قادرا على تثبيت واتس اب دون أي مشاكل. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر واتبع التعليمات لتثبيت التطبيق على جهازك.
تأكد من أن الجهاز يلبي المتطلبات
قبل تثبيت واتس اب على جهاز سامسونج ، تحتاج إلى التأكد من أنه يلبي متطلبات النظام من رسول. سيساعدك الفحص التالي في معرفة ما إذا كان واتساب سيكون متوافقا مع جهازك:
- تحقق من نظام التشغيل: يمكن تثبيت واتس اب على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد 4.0.3 وما فوق. إذا كان جهازك يعمل على إصدار أقدم من أندرويد ، فستحتاج إلى تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو استخدام إصدار أقدم من واتساب.
- تأكد من وجود مساحة خالية على الجهاز: لتثبيت واتساب ، تحتاج إلى مساحة خالية على وحدة التخزين الداخلية للجهاز. تأكد من أن لديك مساحة كافية لتثبيت التطبيق وتخزين بياناته.
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت الخاص بك: واتس اب يتطلب اتصال بالإنترنت للعمل. تأكد من أن لديك واي فاي مستقرة أو اتصال البيانات المتنقلة.
- تعرف على طراز جهازك والشركة المصنعة له: في بعض الحالات ، قد لا يكون واتساب متاحا لبعض الطرز أو الشركات المصنعة لأجهزة سامسونج. تحقق من معلومات التوافق على موقع واتس اب الرسمي أو في متجر التطبيقات.
إذا كان جهازك يلبي جميع المتطلبات المحددة وما زلت غير قادر على تثبيت واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم التطبيق للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات أمان الجهاز
إذا كنت تواجه مشاكل في تثبيت واتساب على جهاز سامسونج ، فإن الأمر يستحق التحقق من إعدادات أمان الجهاز. من الممكن أن تمنع بعض الإعدادات تثبيت التطبيق. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من إعدادات الأمان وإجراء التغييرات اللازمة عليها:
- افتح إعدادات الجهاز.
- انتقل إلى قسم" الأمان "أو" القياسات الحيوية والأمان".
- حدد الخيار" مصادر غير معروفة "أو"تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة".
- تأكد من أن المفتاح قيد التشغيل.
- إذا كان التبديل هو خارج ، تشغيله.
- تأكيد التغييرات.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات أمان جهازك ، حاول تثبيت واتساب مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيسمح لك تمكين الخيار "مصادر غير معروفة" أو "تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة" بتثبيت التطبيق بنجاح.
حاول تثبيت واتساب من مصدر رسمي
إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت واتساب على سامسونج ، فجرب الخطوات التالية:
- افتح متصفح الويب على جهاز سامسونج الخاص بك.
- انتقل إلى موقع واتساب الرسمي عن طريق كتابة "واتساب" في شريط البحث.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم التنزيلات أو الرابط لتنزيل التطبيق.
- اضغط على الرابط لتحميل واتس اب.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل.
- بعد اكتمال التنزيل ، انقر فوق ملف تثبيت واتساب لبدء عملية التثبيت.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت واتساب على جهاز سامسونج الخاص بك.
- بعد التثبيت ، افتح واتساب واتبع التعليمات لإعداد حسابك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تثبيت واتساب ، فاتصل بدعم سامسونج أو ابحث عن حل على موقع واتساب الرسمي.
أعد تشغيل جهازك وحاول تثبيت واتساب مرة أخرى
إذا فشل تثبيت واتساب على سامسونج ، فقد يكون أحد الحلول الأولى والأسهل للمشكلة هو إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يساعد هذا الإجراء في استعادة التشغيل العادي ، وكذلك إصلاح أي أخطاء قد تحدث أثناء عملية التثبيت.
لإعادة تشغيل جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة بجهازك.
- ستظهر قائمة بخيارات متنوعة على الشاشة.
- حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إعادة تشغيل الجهاز".
- انتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل.
عند إعادة تشغيل جهازك ، حاول تثبيت واتساب مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:
- افتح متجر تطبيقات جوجل بلاي على جهازك.
- ابحث عن تطبيق واتساب باستخدام البحث أو تصفح قسم" موصى به "أو" شائع".
- اضغط على أيقونة الواتساب لفتح صفحة التطبيق.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" الحصول على " لبدء التنزيل والتثبيت.
- انتظر حتى يكتمل التثبيت وانقر على الزر" فتح " لتشغيل التطبيق.
إذا لم يتم حل مشكلة تثبيت واتساب على سامسونج بعد بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فيمكنك تجربة طرق أخرى من تعليماتنا لحل هذه المشكلة.