اي فون هو جهاز شعبية التي يتم استخدامها من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن تنشأ مشاكل في بعض الأحيان. واحد منهم هو الحاجة إلى تحديث برنامج اي فون.
التحديث يسمح لك لإضافة ميزات جديدة ، وإصلاح الخلل وتحسين أداء اي فون ككل. ولكن ماذا لو لم يتم تشغيل اي فون بعد التحديث? في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على التعليمات والتوصيات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في وقت واحد لبضع ثوان حتى يظهر شعار أبل. هذا سيجبر اي فون لإعادة تشغيل وربما حل المشكلة.
إذا إعادة التشغيل لم يساعد, محاولة ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل اي تيونز. عادة اي تيونز تلقائيا بالكشف عن المشكلة والعروض لاستعادة اي فون. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الجهاز وربما حل مشكلة تشغيله.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة وستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل. تذكر أن فتح اي فون نفسك يمكن أن يؤدي إلى فقدان الضمان ومشاكل إضافية.
في هذه المقالة ، قمنا بمراجعة التعليمات والتوصيات لحل المشكلة عندما لا يتم تشغيل اي فون بعد التحديث. في معظم الحالات ، إعادة التشغيل أو استعادة عبر اي تيونز يساعد على حل هذه المشكلة. ولكن إذا كان لا شيء يعمل ، اتصل بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة مهنية.
- التحقق من الشحن والكابل
- تأكد من أن الشاحن والكابل يعملان بشكل صحيح
- إعادة تشغيل الجهاز
- محاولة إجراء إعادة تشغيل لينة وصعبة
- استبعاد فشل البرنامج
- تعرف على كيفية إصلاح أخطاء البرامج من خلال وضع الاسترداد
- التحقق من وجود تحديثات
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك
- إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
التحقق من الشحن والكابل
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، قد تكون الخطوة الأولى للتحقق من الشحن والكابل. فيما يلي الإرشادات والتوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
- ربط اي فون الخاص بك إلى مصدر للطاقة. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى منفذ أو مصدر طاقة آخر. حاول استخدام كابل شحن أو مصدر طاقة مختلف للتخلص من احتمال تلف المكونات الحالية.
- افحص الكابل بحثا عن التلف المادي. في بعض الأحيان فون السلطة على الأعطال يمكن أن يكون سببها تلف الكابل. تحقق من وجود تشققات أو مكامن الخلل أو أي أضرار أخرى. إذا لاحظت أي ضرر ، استبدل الكابل بآخر جديد.
- تنظيف موصل الشحن. في بعض الأحيان موصل الشحن على اي فون يمكن المربى أو انسداد مع الغبار والأوساخ أو غيرها من الأشياء الصغيرة. قم بتنظيفه بفرشاة ناعمة أو هواء مضغوط للتأكد من أن جهات الاتصال في حالة ممتازة.
- دع الآيفون يشحن. إذا تم تفريغ اي فون الخاص بك تماما ، فإنه قد لا تشغيل لبعض الوقت بعد الاتصال الشحن. امنحه بعض الوقت (عادة حوالي 10-15 دقيقة) لإعادة الشحن ، وحاول تشغيله مرة أخرى.
إذا ، بعد اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، اي فون الخاص بك لا يزال لا تشغيل ، قد لا تكون المشكلة تتعلق الشحن أو كابل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بدعم الشركة للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من أن الشاحن والكابل يعملان بشكل صحيح
قبل اتخاذ أي إجراء ، من المهم التأكد من أن مشكلة عدم تشغيل الآيفون لا تتعلق بالشاحن أو الكابل. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من حالة الشاحن والكابل:
- تحقق من توصيل الكابل والشاحن. تأكد من إدخال الكابل بشكل صحيح في موصل اي فون والشاحن ، على التوالي.
- تحقق من حالة الكابل والشاحن. افحص الكابل بحثا عن التلف أو الانحناءات أو جهات الاتصال المكسورة. تحقق أيضا من الشاحن بحثا عن تلف مرئي. إذا لاحظت أي مشاكل ، فاستبدل الكابل أو الشاحن.
- حاول استخدام شاحن وكابل مختلفين. إذا كان لديك الفرصة ، حاول شحن اي فون الخاص بك باستخدام شاحن مختلف والكابل. سيساعد هذا في القضاء على إمكانية حدوث مشاكل مع المكونات الحالية.
- تنظيف موصل فون. في بعض الأحيان المشكلة ليست في الشاحن أو كابل ، ولكن في موصل فون نفسه. قم بتنظيف الموصل بعناية من الغبار أو الأوساخ أو الملوثات الأخرى التي قد تتداخل مع الاتصال المناسب.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، اي فون لا يزال لا تشغيل ، قد لا تكون المشكلة تتعلق الشاحن أو كابل ، وقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
إعادة تشغيل الجهاز
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، قد يكون الحل الأول والأسهل لإعادة تشغيله. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف. يوجد هذا الزر عادة على الجانب الأيمن من الجهاز.
- سيظهر شريط التمرير" التمرير لإيقاف التشغيل". انتقد إلى اليمين لإيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان. امنح الجهاز القليل من الوقت لإيقاف التشغيل تماما.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى. يجب تشغيل الجهاز ويجب أن تظهر علامة أبل على الشاشة.
إذا تم إعادة تشغيل اي فون الخاص بك بنجاح ، وهذا قد يكون كافيا لاستعادة عملها بعد التحديث.
ومع ذلك ، إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فجرب التوصيات التالية.
محاولة إجراء إعادة تشغيل لينة وصعبة
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك أو لا يستجيب للضغط على زر الطاقة ، حاول إعادة تشغيل لينة وصعبة. يمكن أن تحل هذه الطرق مشاكل أخطاء البرامج وتساعدك على تشغيل الجهاز.
- إعادة تشغيل لينة: لإجراء إعادة تشغيل لينة من اي فون الخاص بك ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر الصوت في وقت واحد حتى ترى شعار أبل على الشاشة.
- إعادة التشغيل الثابت: إذا لم تساعد إعادة التشغيل الناعمة ، فجرب إعادة التشغيل الثابت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
إذا كان اي فون الخاص بك لا يزال لن تشغيل بعد إعادة التشغيل ، قد تحتاج إلى الاتصال أبل الدعم الفني أو إرسالها إلى مركز خدمة معتمد لمزيد من الصيانة.
استبعاد فشل البرنامج
إذا لم يتم تشغيل اي فون بعد التحديث ، قد يكون هناك فشل البرنامج. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد استخدام التوصيات التالية في حل المشكلة:
- إعادة تشغيل الجهاز: محاولة فرض إعادة تشغيل اي فون. للقيام بذلك ، اضغط على زر تشغيل / إيقاف وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى ترى شعار أبل على الشاشة.
- الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك: إذا إعادة التشغيل لا يساعد ، حاول توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب الأصلي وتشغيل اي تيونز. اتبع تعليمات اي تيونز لاستعادة أو تحديث البرنامج على جهازك.
- تحديث واي فاي: إذا كان لديك اتصال واي فاي ، يمكنك أيضا محاولة لتحديث البرنامج على اي فون الخاص بك دون الاتصال بجهاز كمبيوتر. افتح قسم" الإعدادات "، وحدد" عام "، ثم"تحديث البرنامج". في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتثبيته وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
إذا كان أي من هذه الإجراءات ساعد في حل المشكلة مع تشغيل اي فون ، وربما التفاصيل الصغيرة ، مثل زر التالفة أو مشكلة في الأجهزة ، قد يكون سبب المشكلة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة مؤهلة.
تعرف على كيفية إصلاح أخطاء البرامج من خلال وضع الاسترداد
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، وهناك عدد من التدابير التي يمكنك اتخاذها قبل الاتصال بمركز الخدمة. طريقة واحدة لحل المشكلة هي استخدام وضع الاسترداد دائرة الرقابة الداخلية ، والذي يسمح لك للقضاء على أخطاء البرامج واستعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية الدخول إلى وضع الاسترداد وإصلاح أخطاء البرامج:
- إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع أحدث نسخة من اي تيونز. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من برنامج اي تيونز تثبيت وأن لديك اتصال بالإنترنت العمل.
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب. تأكد من أن الكابل والموصل في حالة ممتازة وغير تالفين خارجيا.
- إطلاق اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يبدأ اي تيونز تلقائيا ، فتحه يدويا.
- أدخل وضع الاسترداد على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر "السلطة على" على اي فون/إيقاف" جنبا إلى جنب مع زر "الوطن" ، حتى ترى رمز اي تيونز وصورة كابل أوسب على الشاشة.
- ستظهر رسالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في اي تيونز تفيد بأن الجهاز قد تم الكشف عنه في وضع الاسترداد. حدد خيار "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. سوف اي تيونز تحميل وتثبيت أحدث نسخة من دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك. من المهم عدم فصل اي فون من الكمبيوتر حتى اكتمال هذه العملية.
- إعداد اي فون الخاص بك بعد الانتعاش. بعد اكتمال الانتعاش ، اي فون الخاص بك سوف تعمل وكأنها جديدة. يمكنك اختيار استعادة نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك من ايكلوود أو اي تيونز لاستعادة الإعدادات والتطبيقات والبيانات من التثبيت السابق.
ملاحظة: أثناء عملية الاسترداد ، قد يتم حذف جميع البيانات من اي فون الخاص بك ، لذلك فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الهامة قبل بدء الإجراء.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تشغيل اي فون الخاص بك بعد استخدام وضع الاسترداد ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل الرسمي أو الاتصال بالدعم الفني لمزيد من المساعدة.
التحقق من وجود تحديثات
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من وجود تحديثات جديدة لدائرة الرقابة الداخلية. من الممكن أن تكون المشكلة التي تواجهها قد تم إصلاحها في إصدار أحدث من نظام التشغيل.
للتحقق من وجود تحديثات على اي فون:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
في هذا القسم سترى معلومات حول التحديثات المتاحة لفون الخاص بك. إذا كانت هناك تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على جهازك.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من دائرة الرقابة الداخلية ، حاول تشغيل اي فون الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات التالية الموضحة في هذه المقالة. ربما يساعد أحدهم في حل مشكلة تشغيل الجهاز.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك
بعد تحديث دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك ، قد تكون هناك مشاكل مع عملها ، بما في ذلك صعوبات في تشغيله. لذلك ، من أول الأشياء التي يجب التحقق منها ما إذا كان أحدث إصدار من نظام التشغيل مثبتا على جهازك.
للتحقق من تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
- إذا كان إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية هو متاح ، وسوف تظهر في القائمة. انقر عليه لتثبيت التحديث.
عند تثبيت نسخة جديدة من دائرة الرقابة الداخلية ، فمن المهم للتأكد من أن اي فون الخاص بك متصل بشبكة واي فاي واتهم إلى مستوى كاف لإكمال عملية الترقية.
التحديث دائرة الرقابة الداخلية قد يستغرق بعض الوقت, حتى يكون المريض وعدم إيقاف اي فون الخاص بك حتى عملية التحديث كاملة.
تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية يمكن حل المشكلة مع تحول على اي فون الخاص بك بعد التحديث وتحسين الأداء العام والاستقرار.
إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
إذا لم يتم تشغيل اي فون الخاص بك على بعد التحديث وغيرها من الأساليب لم يساعد ، حاول إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشكلات البرامج وإعادة الجهاز إلى حالة العمل.
هام: قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من اي فون الخاص بك من أجل حفظ البيانات والإعدادات.
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- اضغط على حسابك في الجزء العلوي من الشاشة (إذا كنت تستخدم دائرة الرقابة الداخلية 14 أو في وقت لاحق) أو قم بالتمرير لأسفل وانقر على "عام".
- قم بالتمرير لأسفل وحدد إعادة تعيين.
- اضغط على"إعادة تعيين جميع الإعدادات".
- إذا كان لديك مجموعة كلمة مرور أو رمز وصول ، فسيطلب منك إدخالها.
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر" إعادة تعيين جميع الإعدادات " في نافذة التحذير التي تظهر.
بعد اكتمال عملية إعادة تعيين, سيتم إعادة تشغيل أي فون الخاص بك والعودة إلى الإعدادات الافتراضية. سوف تحتاج إلى إعادة تكوين الجهاز ، بما في ذلك اتصال واي فاي ، وحساب أبل ، وغيرها من الإعدادات.
هام: عند إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع, سيتم حذف كافة البيانات الموجودة على أي فون الخاص بك, وبالتالي فإن الحل الأكثر أمانا لإنشاء أحدث نسخة احتياطية.