يمكن أن يكون امتلاك نينتندو سويتش ممتعا للغاية ويسمح لك بالانغماس في عالم ألعاب الفيديو المثير. ومع ذلك ، مثل أي جهاز آخر ، قد تكون هناك مشاكل في تشغيله. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها مالكو نينتندو سويتش هي عدم قدرتها على التشغيل أو الشحن.
إذا لم يتم تشغيل نينتندو سويتش أو شحنه ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلات بشكل مستقل ، دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الأسباب الشائعة لعدم تشغيل نينتندو سويتش أو شحنه ، بالإضافة إلى مشاركة النصائح حول كيفية إصلاحها.
الخطوة الأولى في حل مشكلة نينتندو سويتش هي فحص الشاحن والكابل. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح وغير تالفة. إذا أمكن ، حاول استخدام شاحن أو كابل مختلف. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب المشكلة هو خلل في الشاحن أو الكابل.
- التحقق من الاتصال
- إعادة التشغيل وإعادة تعيين الإعدادات
- إعادة تشغيل لينة
- إعادة تشغيل الثابت
- إعادة تعيين الإعدادات
- فحص البطارية والشاحن
- الاتصال بمركز الخدمة
التحقق من الاتصال
قبل البدء في تشخيص المشكلة مع تبديل نينتندو ، وجعل
- تأكد من أن وحدة التحكم متصلة بمصدر طاقة. تأكد من توصيل محول الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي ووحدة التحكم.
- تأكد من توصيل كبل الطاقة بإحكام بوحدة التحكم ومحول الطاقة.
- تأكد من أنك تستخدم محول الطاقة الأصلي المقدم من الشركة المصنعة. يمكن أن تتسبب المحولات دون المستوى أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في شحن وحدة التحكم أو تشغيلها.
إذا كنت متأكدا من صحة الاتصال ، ولكن لا تزال هناك مشكلة في الشحن أو مصدر الطاقة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
إعادة التشغيل وإعادة تعيين الإعدادات
إذا لم يتم تشغيل نينتندو سويتش أو لا يتم شحنه ، أولا وقبل كل شيء ، يمكنك تجربة طرق بسيطة لإعادة تشغيل الجهاز وإعادة ضبطه. من المهم أن تتذكر أنه عند إعادة تعيين الإعدادات ، سيتم حذف جميع البيانات المخزنة على الجهاز ، لذلك قبل استخدام هذه الطريقة ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة وحفظ اللعبة.
إعادة تشغيل لينة
- تأكد من أن نينتندو سويتش في وضع السكون وأنه مغلق تماما (ليس في وضع التشغيل النشط).
- اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار نينتندو.
- بعد ظهور شعار نينتندو ، حرر زر الطاقة.
- حاول تشغيل نينتندو سويتش وتحقق مما إذا كان يعمل.
إعادة تشغيل الثابت
- إذا لم تساعد إعادة التشغيل الناعمة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة تشغيل صعبة على نينتندو سويتش.
- للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 12 ثانية تقريبا أو حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- بعد إيقاف تشغيل نينتندو سويتش تماما ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
- تحقق مما إذا كان نينتندو سويتش يعمل بعد إعادة تشغيل صعبة.
إعادة تعيين الإعدادات
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ولا يزال مفتاح نينتندو لا يعمل أو يتم شحنه بشكل غير صحيح ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. ستؤدي هذه الطريقة إلى حذف جميع البيانات والإعدادات من الجهاز ، لذلك من المهم عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة وحفظ اللعبة.
- تأكد من إيقاف تشغيل نينتندو سويتش تماما.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأزرار الصوت ("+" و "-") في وقت واحد لمدة 12 ثانية تقريبا.
- بعد ذلك ، ستظهر رسالة على الشاشة تفيد بأنه سيتم إعادة تعيين النظام بالكامل.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة ضبط المصنع.
- بعد الانتهاء من إعادة تعيين ، في محاولة لتشغيل والتحقق من تشغيل نينتندو التبديل.
فحص البطارية والشاحن
إذا لم يتم تشغيل نينتندو سويتش الخاص بك ولم يتم شحنه ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من حالة البطارية والشاحن. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإجراء هذا الفحص:
- قم بتوصيل الشاحن: تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح بوحدة تحكم نينتندو سويتش ومأخذ كهربائي. تأكد من أن موصل الشاحن يناسب بشكل مريح إلى وحدة التحكم وغير تالف.
- تحقق من كابل الطاقة والمحول: تحقق من أن كابل الشاحن غير تالف أو به أي مكامن الخلل. حاول استخدام كابل أو محول طاقة مختلف للتخلص من احتمال فشلهم.
- اترك وحدة التحكم قيد الشحن: في بعض الأحيان قد يتطلب مفتاح نينتندو شحنا طويلا قبل تشغيله ، خاصة إذا كان مستوى البطارية منخفضا بدرجة كافية. قم بتوصيل وحدة التحكم بالشاحن ومنحها بعض الوقت للشحن.
- تحقق من حالة البطارية: إذا تم تشغيل وحدة التحكم فقط عند توصيل الشاحن وإيقاف تشغيله فور إيقاف تشغيل الشحن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبطارية. راجع تعليمات التشغيل الخاصة بـ نينتندو سويتش للحصول على معلومات حول التحقق من حالة البطارية.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، نينتندو سويتش الخاص بك لا يزال لا تشغيل أو لا تهمة ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة نينتندو أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
الاتصال بمركز الخدمة
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في تشغيل أو شحن وحدة تحكم نينتندو سويتش ، فربما تكون المشكلة قائمة على الأجهزة وتتطلب تدخلا احترافيا. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة.
مركز خدمة نينتندو هو المكان الرسمي للخدمة والإصلاح لوحدات التحكم في هذه العلامة التجارية. من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك الحصول على مساعدة احترافية من متخصصين ذوي خبرة يتعاملون حصريا مع أجهزة نينتندو.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك في فترة الضمان. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن تضطر إلى الدفع مقابل الإصلاحات أو استبدال الأجزاء. ومع ذلك ، إذا انتهت فترة الضمان أو لم تندرج مشكلتك ضمن شروط الضمان ، فقد تحتاج إلى الدفع مقابل خدمات مركز الخدمة.
للاتصال بمركز خدمة نينتندو ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع نينتندو الرسمي وابحث عن قسم "الخدمة والدعم".
- حدد بلدك أو منطقتك.
- في صفحة بلدك أو منطقتك ، ابحث عن معلومات الاتصال الخاصة بمركز الخدمة.
- اتصل بمركز الخدمة باستخدام تفاصيل الاتصال المحددة واشرح المشكلة التي تواجهها.
- بعد ذلك ، سيتم تقديم حلول متنوعة للمشكلة ، بما في ذلك الإصلاح في مركز الخدمة أو استبدال وحدة التحكم الخاصة بك.
- اتبع التعليمات من مركز الخدمة وتزويدهم بالمعلومات والوثائق اللازمة.
- اترك وحدة التحكم الخاصة بك في مركز الخدمة حتى يمكن إصلاحها أو استبدالها.
- انتظر الإشعار من مركز الخدمة بأن وحدة التحكم الخاصة بك جاهزة.
قد يستغرق الاتصال بمركز الخدمة بعض الوقت ، ولا يضمن دائما الاسترداد الكامل لوحدة التحكم الخاصة بك. ومع ذلك ، في الحالات التي لا يعمل فيها أي من الحلول المتاحة لك ، فإن الاتصال بمركز الخدمة هو الخيار الأفضل لاستعادة وظائف نينتندو سويتش.