واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل. ولكن ماذا لو توقفت الإخطارات واتس اب القادمة إلى هاتفك? في هذه المقالة ، سنتحدث عن أسباب تعطيل الإخطارات وتقديم العديد من الحلول لهذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتس اب نفسه. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ أو تم تكوينها بشكل غير صحيح. قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات التطبيق ، وابحث عن قسم الإشعارات وتأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية.
إذا كانت إعدادات الإشعارات على ما يرام ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات نظام تشغيل هاتفك. في بعض الحالات ، قد تكون مشكلات الإشعارات مرتبطة بإعدادات نظام التشغيل التي تمنع الإشعارات من تطبيقات معينة. تحقق مما إذا كان تطبيق واتساب محظورا أو إذا تم تعطيل الإشعارات لهذا التطبيق.
أيضا ، يجدر التأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق واتساب. ربما تم إصلاح مشكلة الإشعارات في الإصدارات الأحدث من البرنامج.
إذا لم تحل جميع الإجراءات المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الإشعارات مرتبطة باتصالك بالإنترنت أو شبكتك. حاول إعادة تشغيل هاتفك أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الإشعارات بسبب أعطال مؤقتة في شبكة مشغل الهاتف أو مزود خدمة الإنترنت.
- مشاكل مع الإخطارات في واتس اب وحلها
- 1. تحقق من إعدادات الإشعارات
- 2. تأكد من عدم تمكين "وضع كتم الصوت" أو "عدم الإزعاج"
- 3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
- 4. تحقق من وجود تحديثات
- 5. اتصل بدعم واتس اب
مشاكل مع الإخطارات في واتس اب وحلها
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
الخطوة الأولى لحل مشكلة الإشعارات في واتساب هي التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد علامة التبويب الإشعارات.
- تحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل (الرسائل والمكالمات وما إلى ذلك.). إذا لم يكن كذلك ، تمكينهم.
- تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب في إعدادات جهازك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كانت إشعارات الرسائل الجديدة تظهر الآن على واتساب.
2. تأكد من عدم تمكين "وضع كتم الصوت" أو "عدم الإزعاج"
إذا لم يكن لديك إشعارات حول الرسائل الجديدة في واتساب ، فيجب عليك التأكد من عدم تمكين وضع "كتم الصوت" أو "عدم الإزعاج" على جهازك. يمكن لهذه الأوضاع حظر الإشعارات من جميع التطبيقات ، بما في ذلك واتساب.
للتحقق من ذلك ، اتبع الإرشادات الواردة من الشركة المصنعة لجهازك لتعطيل أو تكوين الوضع الصامت أو وضع عدم الإزعاج.
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كانت جميع إعدادات الإشعارات على ما يرام ، ولكن لا يزال لديك إشعارات في واتساب ، فربما يكمن السبب في اتصالك بالإنترنت. واتس اب يتطلب اتصال إنترنت مستقر لتلقي الإخطارات.
تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت عبر واي فاي أو بيانات الجوال. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو التحقق من إعدادات البيانات المتنقلة.
4. تحقق من وجود تحديثات
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الإشعارات في واتساب مرتبطة بتطبيق قديم. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب عن طريق التحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات الخاص بك (جوجل بلاي أو متجر التطبيقات).
إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها لإصلاح مشكلات الإشعارات المحتملة.
5. اتصل بدعم واتس اب
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت لا تتلقى إشعارات على واتساب ، فيمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية. وسوف تكون قادرة على توفير حل فردي لمشكلتك.
باتباع هذه التوصيات ، يجب أن تكون قادرا على حل المشكلات المتعلقة بالإشعارات في واتساب وتلقي إشعارات بالرسائل الجديدة مرة أخرى.