الخلاف هو تطبيق شائع للتواصل الجماعي والعمل الجماعي ، سواء للاعبين أو المستخدمين العاديين. ومع ذلك ، مثل أي برنامج ، يمكن أن يواجه مشاكل في بعض الأحيان. واحدة من هذه المشاكل هي عدم القدرة على تنزيل الإصدار التجريبي من الخلاف. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر-فهناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
قد يكون السبب المحتمل لعدم تحميل العرض التوضيحي للخلاف بسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت. أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ولديه اتصال مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث الاتصال.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. قد تمنع بعض الملفات المؤقتة وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت تحميل العرض التوضيحي للخلاف بشكل صحيح. في معظم المتصفحات ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى الإعدادات وتحديد الخيار المناسب.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. قد يمنع هذا البرنامج الوصول إلى العرض التوضيحي للخلاف لأسباب أمنية متصورة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وحاول تنزيل العرض التوضيحي مرة أخرى.
إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول في تنزيل العرض التوضيحي للخلاف ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم توصيات فردية والمساعدة في حل مشكلتك.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تشغيل الخلاف كمسؤول
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للخلاف
- تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
- تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
- تعطيل برنامج فين
- اتصل بالدعم الفني ديسكورد
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يتم تحميل العرض التوضيحي للخلاف، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يتسبب الاتصال الضعيف أو غير المستقر في حدوث مشكلات في تنزيل المحتوى.
تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو سلكية وأن الاتصال يعمل بشكل صحيح. حاول تنزيل صفحات ويب أخرى أو فتح تطبيقات للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
إذا تم تحميل مواقع أو تطبيقات أخرى دون مشاكل ، ولكن لا يزال عرض الخلاف لا يتم تحميله ، فحاول إعادة تشغيل جهازك والمحاولة مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في إصلاح مشاكل الشبكة المؤقتة.
إذا استمرت مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد التحقق وإعادة التشغيل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تشخيص اتصالك ومساعدتك في حل المشكلات.
تشغيل الخلاف كمسؤول
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل الإصدار التجريبي من الخلاف ، فحاول تشغيله بحقوق المسؤول. قم بتعيين الخطوات التالية:
- ابحث عن اختصار الخلاف على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار الخلاف وحدد خصائص. تفتح نافذة الخصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
- في قسم" إعدادات الامتياز "، حدد الخيار"تشغيل البرنامج كمسؤول".
- انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لإغلاق نافذة الخصائص.
بعد ذلك ، حاول أن تبدأ الخلاف مرة أخرى. يمكن أن يساعد التشغيل باستخدام حقوق المسؤول في حل المشكلات المتعلقة بقيود الوصول إلى موارد الملفات والنظام.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للخلاف
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للخلاف:
- الخطوة 1: أغلق الخلاف تماما. تأكد من إيقاف تشغيل البرنامج تماما وعدم وجود عمليات خلاف مفتوحة في إدارة المهام.
- الخطوة 2: ابحث عن مجلد الخلاف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة ما يكون موجودا في مجلد "بيانات التطبيقات". يمكنك الانتقال إلى هذا المجلد بالنقر فوق " فوز + ص "على لوحة المفاتيح عن طريق كتابة" ٪ أبداتا ٪ "(بدون علامات اقتباس) والضغط على"أدخل".
- الخطوة 3: في مجلد" أبداتا "، ابحث عن مجلد" ديسكورد " وافتحه.
- الخطوة 4: في مجلد" الخلاف "، ابحث عن مجلد" ذاكرة التخزين المؤقت " واحذفه تماما. احرص على عدم حذف أي ملفات أو مجلدات أخرى.
- الخطوة 5: بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل الخلاف وحاول تنزيل العرض التوضيحي مرة أخرى. في معظم الحالات ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في حل مشكلة التنزيل.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضا محاولة إعادة تثبيت الخلاف أو الاتصال بدعم الخلاف لمزيد من المساعدة.
تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
إذا لم يتم تحميل العرض التوضيحي للخلاف ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو تحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار. يقوم المطورون باستمرار بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.
لتحديث الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع مثيلات تطبيق الخلاف ، بما في ذلك العمليات في إدارة المهام.
- افتح موقع الخلاف الرسمي discord.com .
- في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق الزر" تنزيل " لتنزيل أحدث إصدار من التطبيق لنظام التشغيل الخاص بك.
- بعد اكتمال التنزيل ، افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار المحدث من الخلاف.
- بعد التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق المحدث وتحقق مما إذا كان العرض التوضيحي للخلاف يعمل.
إذا لم يحل تحديث الخلاف مشكلة تنزيل العرض التوضيحي ، فجرب طرقا أخرى من قائمة التوصيات لإيجاد حل ممكن للمشكلة.
تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
إذا لم يتم تحميل العرض التوضيحي للخلاف ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تنزيل أو تشغيل الملفات القابلة للتنفيذ ، بما في ذلك العرض التوضيحي للخلاف.
للتحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات وتأثيره على تنزيلات الخلاف ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق من وجود أي أقفال أو تحذيرات تتعلق بالخلاف.
- إذا وجدت أن الخلاف محظور بواسطة برنامج مكافحة فيروسات ، فأضفه إلى قائمة الاستثناءات أو التطبيقات المسموح بها. سيسمح هذا لبرنامج مكافحة الفيروسات بتخطي الخلاف دون حظر.
- بعد إضافة الخلاف إلى قائمة الاستبعاد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى لفتح العرض التوضيحي للخلاف. إذا كانت المشكلة ناتجة عن حظر برنامج مكافحة الفيروسات ، فيجب حلها الآن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم برامج مكافحة الفيروسات أو محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومحاولة تنزيل العرض التوضيحي للخلاف مرة أخرى. ومع ذلك ، كن حذرا عند تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، لأن هذا قد يقلل من أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعطيل برنامج فين
إذا كان لديك برنامج فين (شبكة خاصة افتراضية) مثبتة ومفعلة ، قد يكون سبب مشاكل تحميل ديسكورد التجريبي. يمكن لخوادم الشبكات الافتراضية الخاصة حظر أو تقييد الوصول إلى موارد الشبكة المختلفة ، بما في ذلك الخلاف.
للتحقق مما إذا كانت الشبكة الافتراضية الخاصة هي سبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن رمز برنامج فين في علبة النظام أو شريط المهام.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز وحدد "تعطيل" أو خيار مشابه.
- حاول تنزيل العرض التوضيحي للخلاف مرة أخرى.
إذا ، بعد تعطيل برنامج فين ، تحميل ديسكورد التجريبي دون مشاكل ، فهذا يعني أن خادم فين كان سبب الانسداد. يمكنك اختيار إما الاستمرار في استخدام ديسكورد بدون فين ، أو إعداد برنامج فين لتجاوز أقفال موارد الشبكة ، بما في ذلك ديسكورد.
يرجى ملاحظة أن تعطيل برنامج الشبكة الافتراضية الخاصة قد يؤدي إلى فقدان أمان الاتصال ، لذا كن حذرا وقم بتقييم المخاطر قبل اتخاذ أي قرار. إذا كنت تعتقد أن الأمن لن يتعرض للخطر ، يمكنك ترك فين تعطيل أثناء استخدام ديسكورد التجريبي ، ومن ثم تشغيله مرة أخرى بعد الانتهاء من استخدام ديسكورد.
اتصل بالدعم الفني ديسكورد
إذا لم يتم حل جميع مشاكل العرض التوضيحي للخلاف الموضح أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني للخلاف للحصول على المساعدة. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للاتصال بهم:
- افتح تطبيق الخلاف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- انقر فوق رمز" الإعدادات " الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد علامة التبويب" الدعم والتعليقات".
- انقر فوق الزر" اتصل بنا".
- حدد نوع المشكلة التي تواجهها من القائمة المقترحة (على سبيل المثال ، "مشكلة فنية").
- صف مشكلتك في مربع الرسالة.
- إذا لزم الأمر ، قم بإرفاق لقطات شاشة أو معلومات إضافية أخرى لمساعدة الدعم الفني على فهم مشكلتك بشكل أفضل.
- انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال رسالتك.
بعد إرسال رسالة إلى ديسكورد الدعم الفني ، يجب أن تتوقع ردا. قد يطلبون معلومات إضافية أو يقترحون حلولا لمشكلتك. كن مستعدا لتزويدهم بجميع المعلومات اللازمة واتبع التعليمات للحصول على المساعدة في حل المشكلة مع العرض التوضيحي للخلاف.