نشل هي واحدة من أكثر المنصات شعبية لبث ألعاب الفيديو ومشاهدة البث الرياضي الإلكتروني. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح موقع نشل. في هذه المقالة ، نقدم العديد من التوصيات التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من تشغيل المتصفح ولديك اتصال شبكة ثابت. حاول فتح مواقع ويب أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
إذا لم تكن المشكلة في اتصال الإنترنت ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط هي ملفات مؤقتة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح بتحميل مواقع الويب بشكل أسرع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تكون هذه الملفات تالفة أو محملة بشكل زائد ، مما قد يؤدي إلى مشاكل عند فتح المواقع. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، قد تحتاج إلى العثور على الوظيفة المناسبة في إعدادات المتصفح أو استخدام برامج خاصة لتنظيف النظام.
أيضا ، إذا لم يتم فتح النشل ، فحاول التحقق من أقفال الموقع في منطقتك أو على جهازك. قد تمنع بعض البلدان أو مزودي خدمة الإنترنت الوصول إلى مواقع ويب معينة ، بما في ذلك نشل. إذا وجدت أن نشل محظور ، يمكنك محاولة استخدام خادم وكيل أو شبكة خاصة افتراضية (فين) لتجاوز هذه القيود والوصول إلى الموقع.
في حال كنت لا تزال غير قادر على فتح نشل ، فمن المستحسن محاولة تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار أو محاولة فتح الموقع في متصفح آخر. في بعض الأحيان ، قد تتسبب إصدارات المتصفح القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في فتح مواقع الويب. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون مرتبطة بخوادم نشل أو ظروف أخرى لا يمكنك التحكم فيها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الانتظار حتى تحل المشكلة نفسها أو اتصل بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
في الختام ، يمكن أن يكون سبب نشل لا يفتح لأسباب مختلفة. نأمل أن التوصيات المقترحة سوف تساعدك على حل هذه المشكلة والعودة إلى مشاهدة تيارات المفضلة لديك والبث على نشل.
- أسباب منع نشل وكيفية حلها
- تعطيل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
- التحقق من اتصال الإنترنت
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح المؤقتة
- استخدام شبكة افتراضية خاصة لتجاوز الحظر
- التحقق من حظر الإضافات في المتصفح
- تحديث المتصفح ونظام التشغيل
أسباب منع نشل وكيفية حلها
1. الحظر من قبل المزود أو القيود الإقليمية
من الممكن أن يقوم مزودك بحظر الوصول إلى نشل ، أو يتم فرض قيود في منطقتك. لحل هذه المشكلة ، يمكنك استخدام خدمة فين لتجاوز القفل والوصول إلى نشل.
2. مشاكل في المتصفح أو الجهاز
إذا لم يتم فتح نشل على متصفح أو جهاز واحد فقط ، فقد تكون المشكلة في المتصفح أو الجهاز نفسه. حاول إعادة تشغيل المتصفح أو الجهاز ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، وتحديث المتصفح ، أو محاولة فتح نشل في متصفح آخر.
3. برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى نشل افتراضيا. تأكد من السماح بالوصول إلى القرص في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. إذا لزم الأمر ، أضف عنوان نشل إلى قائمة المواقع أو الاستثناءات الموثوقة.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر إلى مشاكل في فتح النشل. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
5. مشاكل مع الإضافات أو الإضافات
بعض ملحقات المتصفح أو الإضافات قد تمنع أو تؤثر على تشغيل نشل. حاول تعطيل جميع الإضافات أو المكونات الإضافية مؤقتا وتحقق مما إذا كان النشل يفتح. إذا كان هذا يحل المشكلة ، فقم بتمكين الإضافات أو المكونات الإضافية تدريجيا للعثور على العنصر المحدد الذي يسبب المشكلة.
إذا كانت لديك مشاكل في فتح قرص ، فمن المستحسن التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وتجربة الحلول المناسبة. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو الاتصال بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا واجهت مشكلة في عدم توفر نشل ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك يقوم بحظر الموقع. قد تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات وإعدادات جدار الحماية بفحص مواقع ويب معينة وحظرها من أجل الحماية من المحتوى الضار أو التهديدات المحتملة.
للتحقق مما إذا تم حظر نشل بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، يمكنك محاولة تعطيل الحماية مؤقتا وإعادة فتح الموقع. تحتوي معظم برامج مكافحة الفيروسات على وظيفة لتعطيل الحماية مؤقتا. افتح البرنامج وابحث عن الخيار المناسب في الإعدادات أو القائمة. بعد تعطيل الحماية ، حاول فتح النشل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم فتحه بنجاح.
إذا تم فتح النشل دون مشاكل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، فهذا يعني أن المشكلة كانت على وجه التحديد الحظر بواسطة برنامج الأمان. في هذه الحالة ، يجب أن تذهب إلى إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية والسماح بالوصول إلى نشل. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق إضافة مجال "twitch.tv" إلى قائمة المواقع الموثوقة أو المستبعدة.
ومع ذلك ، لا تنس أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لفترة طويلة يمكن أن يزيد من التهديد لأمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كن حذرا وتشغيل الحماية بعد حل المشكلة مع الوصول إلى نشل.
التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
ستساعدك الخطوات التالية في التحقق من اتصالك بالإنترنت:
- تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو اتصال إنترنت سلكي.
- حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى على جهازك. إذا لم يتم تحميلها أيضا ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالاتصال.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. يمكن أن يساعد هذا في حالة حدوث مشاكل اتصال مؤقتة.
- إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى أو باستخدام اتصال سلكي.
- إذا كانت لا تزال لديك شكوك حول استقرار الاتصال ، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وتوضيح المعلومات حول حالة الشبكة.
بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك المتابعة إلى التوصية التالية لحل مشكلة فتح النشل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح المؤقتة
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والملفات المؤقتة إذا تعذر فتح نشل. يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة بمرور الوقت وتؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك أخطاء تحميل الموقع.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في المتصفحات الشائعة:
- جوجل كروم: في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح ، انقر فوق رمز النقاط الثلاث وحدد الإعدادات. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على"خيارات متقدمة". بعد ذلك ، حدد "محو بيانات التصفح" وحدد المربعات بجوار "ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات" و "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "محتوى الملفات التي تم تنزيلها". انقر فوق الزر" مسح البيانات".
- موزيلا فايرفوكس: انقر على أيقونة مع ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح وحدد "خيارات". في الشريط الجانبي ، حدد الخصوصية والأمان وانتقل لأسفل إلى قسم المحفوظات. انقر فوق الزر" مسح السجل "وحدد خيار" الكل "في القائمة المنسدلة" الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت". انقر فوق الزر" مسح الآن".
- مايكروسوفت إيدج: انقر على أيقونة مع ثلاث نقاط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح وحدد "إعدادات". قم بالتمرير لأسفل الصفحة وحدد"اختر ما تريد تنظيفه". حدد المربعات بجوار" ملفات الإنترنت المؤقتة "و" ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب "و"البيانات والملفات المخزنة مؤقتا". انقر فوق الزر" مسح".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والملفات المؤقتة ، مما قد يحل مشكلة فتح نشل. إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول إعادة تشغيل المتصفح ومحاولة فتح نشل مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لعدم فتح الموقع ، ويجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت أو دعم نشل للحصول على المساعدة.
استخدام شبكة افتراضية خاصة لتجاوز الحظر
إذا لم تتمكن من فتح موقع تويتش بسبب حظر الموفر أو قيود أخرى ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي استخدام شبكة افتراضية خاصة (شبكة خاصة افتراضية). فين يسمح لك بتغيير عنوان إب الخاص بك وأقنعة موقعك ، مما يسمح لك لتجاوز حجب موقع نشل.
هناك العديد من خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة التي توفر إمكانية الاستخدام المجاني أو المدفوع. تحتاج إلى تحديد الخدمة المناسبة وتنزيل التطبيق المناسب وتثبيته على جهازك.
بعد تثبيت تطبيق فين ، قم بتشغيله وحدد ملقم في البلد حيث لا يتم حظر موقع نشل. في معظم الحالات ، يكون اختيار الخادم تلقائيا ، وتختار خدمة فين الخادم الأمثل لاتصالك.
عندما يتم تأسيس اتصال فين ويتم تغيير عنوان إب الخاص بك ، يمكنك فتح نشل والتمتع تيارات المفضلة لديك والمحتوى. من المهم ملاحظة أن بعض خدمات الشبكات الافتراضية الخاصة قد يكون لها حد للسرعة أو كمية البيانات المنقولة ، لذا انتبه إلى شروط الاستخدام قبل اختيار خدمة معينة.
استخدام فين هو وسيلة موثوقة وفعالة لتجاوز حجب موقع نشل. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن بعض القوانين تحظر استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة ، لذا تأكد من مراجعة قوانين بلدك قبل استخدامها.
التحقق من حظر الإضافات في المتصفح
إذا لم تتمكن من فتح نشل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بوجود امتدادات حظر في متصفحك. يمكن أن يمنع حظر الامتدادات مواقع الويب ، بما في ذلك نشل ، من التحميل والعرض.
للتحقق مما إذا كان لديك مثل هذه الإضافات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات المتصفح.
- انتقل إلى قسم" الإضافات "أو" الوظائف الإضافية".
- انتقل من خلال قائمة الملحقات المثبتة وإيلاء الاهتمام لوجود حظر أو برامج مكافحة الفيروسات مثل أدبلوك ، أوبلوك المنشأ ، أفاست الأمن على الانترنت وغيرها مثل ذلك.
إذا وجدت امتدادا للحظر ، فيمكنك تعطيله مؤقتا لمعرفة ما إذا كان يساعد في حل مشكلة النشل. عادة ما يكون للإضافات خيار لتعطيلها مؤقتا ، والذي يمكن العثور عليه في قائمة الإضافات المثبتة أو بالنقر فوق الرمز الخاص بها في شريط أدوات المتصفح.
إذا بدأت نشل العمل بعد تعطيل تمديد حظر ، ثم كانت المشكلة تتعلق به. في هذه الحالة ، يمكنك إما ترك هذا الامتداد معطلا ، أو تغيير إعداداته بحيث لا يعد يمنع الارتعاش أو يكون أقل عدوانية في أفعاله.
إذا بقيت المشكلة مع فتح نشل حتى بعد تعطيل ملحقات الحجب ، فمن المرجح أن يكون لها طبيعة مختلفة وتتطلب دراسة أكثر تفصيلا وإيجاد حل.
تحديث المتصفح ونظام التشغيل
إذا كان لديك مشاكل في فتح نشل ، واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فعالية لحلها هو تحديث المتصفح ونظام التشغيل.
قد تحتوي الإصدارات القديمة من المتصفحات وأنظمة التشغيل على العديد من الأخطاء والمشاكل التي قد تتداخل مع التشغيل العادي للنشل. لذلك ، من المهم تحديثها باستمرار إلى أحدث الإصدارات المتاحة.
لتحديث المتصفح ، افتحه وابحث عن قسم" الإعدادات". يمكنك عادة العثور عليه في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح. سيوفر هذا القسم إرشادات حول كيفية تحديث المتصفح. اتبع هذه التعليمات وقم بتثبيت أحدث إصدار من المتصفح.
بالنسبة لنظام التشغيل ، قد تختلف عملية الترقية حسب جهازك ونظام التشغيل. إذا كان لديك ويندوز مثبتا ، يمكنك العثور على قسم" التحديث والأمان " في الإعدادات. افتحه وحدد"التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها.
إذا كان لديك جهاز يستند إلى ماك ، ثم عملية تحديث نظام التشغيل لا يمكن أن يؤديها عن طريق فتح قسم "تحديث البرامج" في إعدادات النظام.
قد يستغرق تحديث المتصفح ونظام التشغيل بعض الوقت ، لذلك لا تنس حفظ عملك وإغلاق التطبيقات المفتوحة قبل عملية التحديث. تأكد أيضا من أن جهازك متصل بالإنترنت.
ملاحظة: | من المهم استخدام المصادر الأصلية والتي تم التحقق منها فقط لتنزيل تحديثات المتصفح ونظام التشغيل. يمكن أن يؤدي استخدام مصادر لم يتم التحقق منها إلى تثبيت برامج ضارة أو اختراق جهازك. |
بعد تحديث المتصفح ونظام التشغيل ، حاول فتح نشل مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل هذا مشكلة عدم القدرة على فتح النشل.