أصبحت أجهزة الكمبيوتر جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. أنها تساعدنا في العمل والترفيه والاتصالات. ولكن ، مثل أي معدات إلكترونية أخرى ، يمكن أن تواجه مشاكل وتعمل بشكل غير صحيح.
يمكن أن يتسبب الكمبيوتر الذي لا يعمل في إزعاج خطير ويؤدي إلى خسائر كبيرة. ومع ذلك ، لا يتطلب العطل دائما الاتصال بالمتخصصين. في كثير من الحالات ، يمكنك معرفة المشكلة بنفسك وإعادة الجهاز إلى العمل.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العديد من الأسباب الرئيسية لعدم بدء تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح ، بالإضافة إلى مشاركة النصائح والتوصيات المفيدة التي ستساعدك على استكشاف المشكلات وإصلاحها بسرعة وفعالية.
- مشاكل بدء تشغيل الكمبيوتر: كيفية حلها?
- 1. تحقق من اتصال مصدر الطاقة
- 2. أعد تشغيل النظام
- 3. تحقق من اتصال الشاشة
- 4. استخدام أدوات التشخيص الخاصة
- 5. اتصل بأخصائي
- أخطاء تمهيد نظام التشغيل: الأسباب المحتملة وطرق الإصلاح
- 1. مشاكل القرص الصلب
- 2. مشاكل في جهاز التمهيد
- 3. مشاكل البرامج
- 4. مشاكل مع تحديثات نظام التشغيل
- 5. مشاكل الأجهزة
- مشاكل في تخطي المنشور والسير: كيفية استعادة الوظائف?
- 1. تحقق من توصيل الكابلات والمكونات
- 2. إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تعيين إعدادات بيوس
- 3. إعادة تثبيت أو تحديث بيوس
- 4. اتصل بأخصائي
- مشاكل القرص الصلب: كيفية التحقق واستعادة البيانات?
- 1. فحص القرص الثابت بحثا عن الأخطاء
- 2. استعادة البيانات باستخدام برامج خاصة
- 3. الاتصال بخدمة متخصصة
- مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي: كيفية تشخيص واستبدال?
- تشخيص المشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي
- استبدال ذاكرة الوصول العشوائي
- مشاكل البرامج: كيف يمكنني إزالة البرامج الضارة واستعادة النظام?
- سؤال وجواب
- لماذا لا يبدأ الكمبيوتر?
- كيف يمكنني تحديد ما هو سبب التشغيل غير الصحيح للكمبيوتر?
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعد تحديث نظام التشغيل?
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر يبدأ, ولكن نظام التشغيل لا التمهيد?
مشاكل بدء تشغيل الكمبيوتر: كيفية حلها?
يعد بدء تشغيل الكمبيوتر من أهم اللحظات ، وإذا حدث خطأ ، فقد ينشأ عدد من المشكلات. لقد أعددنا لك بعض النصائح والتوصيات حول ما يمكن القيام به إذا لم يبدأ الكمبيوتر بشكل صحيح.
1. تحقق من اتصال مصدر الطاقة
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن الكمبيوتر متصل بشكل صحيح بمصدر طاقة. تأكد من توصيل كبل الطاقة بإحكام بمأخذ الحائط وفي الكمبيوتر. حاول توصيل الكمبيوتر بمنفذ مختلف أو باستخدام كابل طاقة مختلف.
2. أعد تشغيل النظام
إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر ، فحاول إعادة تشغيل النظام. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيله تماما. ثم اضغط على هذا الزر مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
3. تحقق من اتصال الشاشة
إذا ظلت الشاشة فارغة بعد بدء تشغيل الكمبيوتر أو عرضت رسالة بدون إشارة ، فتحقق مما إذا كانت الشاشة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من إدخال جميع الكابلات بإحكام وتشغيل الشاشة.
4. استخدام أدوات التشخيص الخاصة
إذا لم تتمكن من تحديد سبب المشكلة ، فحاول استخدام أدوات خاصة لتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، هناك برامج يمكنها التحقق من تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب ومكونات الكمبيوتر الأخرى.
5. اتصل بأخصائي
إذا لم تحقق جميع الطرق المذكورة أعلاه النتيجة المرجوة ، فمن المحتمل أن يتمكن أخصائي محترف فقط من حل المشكلة. اتصل بفني كمبيوتر معتمد أو دعم فني. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق وتقديم الحل الأمثل.
يمكن أن يكون بدء تشغيل الكمبيوتر لحظة حرجة ، ولكن غالبا ما يمكن حل المشكلات ببساطة. جرب هذه النصائح ، وعلى الأرجح ، ستتمكن من استعادة وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أخطاء تمهيد نظام التشغيل: الأسباب المحتملة وطرق التصحيح
عند تحميل نظام التشغيل على الكمبيوتر ، قد تحدث أخطاء مختلفة تمنعه من البدء بشكل صحيح. أدناه سنلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعا لمثل هذه الأخطاء وطرق إصلاحها.
1. مشاكل القرص الصلب
أحد الأسباب الرئيسية لأخطاء تمهيد نظام التشغيل هو مشاكل القرص الصلب. قد تتضمن المشكلات المحتملة تلف نظام الملفات أو تلف القرص الفعلي أو إعدادات بيوس غير الصحيحة.
- لإصلاح المشاكل مع نظام الملفات ، يمكنك استخدام المرافق مثل تشكدك (ويندوز) أو فسك (لينكس). تتحقق هذه الأدوات المساعدة من سلامة نظام الملفات ويمكنها إصلاح الأخطاء تلقائيا.
- في حالة تلف القرص الصلب فعليا ، يلزم استبدال القرص. في الوقت نفسه ، من الضروري نقل البيانات من القرص التالف إلى القرص الجديد.
- إذا كان سبب الأخطاء يرجع إلى إعدادات بيوس غير صحيحة ، تحتاج إلى التحقق من الإعدادات في بيوس وإجراء التغييرات اللازمة.
2. مشاكل في جهاز التمهيد
إذا لم يتمكن الكمبيوتر من تشغيل نظام التشغيل ، فقد يكون السبب هو جهاز تمهيد محدد بشكل غير صحيح.
- تأكد من تحديد الجهاز الصحيح في بيوس لتشغيل نظام التشغيل (على سبيل المثال ، القرص الصلب أو محرك أقراص فلاش أوسب).
- في حالة حدوث المشكلة مع أجهزة أوسب ، حاول توصيلها بمنافذ أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التحقق من وظائفها على كمبيوتر آخر.
3. مشاكل البرامج
قد يحدث خطأ تمهيد نظام التشغيل بسبب مشاكل في البرامج المثبتة أو برامج تشغيل الأجهزة.
- حاول بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت أي تطبيقات أو برامج تشغيل تسبب الخطأ. إذا تم تشغيل الكمبيوتر بدون أخطاء في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج المثبت.
- قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة إلى أحدث الإصدارات. يمكن القيام بذلك من خلال إدارة الأجهزة في نظام التشغيل أو من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- إذا كانت المشكلة ناتجة عن برنامج معين ، فحاول إعادة تثبيته أو إزالته تماما.
4. مشاكل مع تحديثات نظام التشغيل
يمكن أن تتسبب تحديثات نظام التشغيل المثبتة دون جدوى في حدوث أخطاء في التمهيد. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، في حالة حدوث مشاكل في تنزيل التحديثات وتثبيتها.
- حاول إجراء استعادة النظام إلى اللحظة التي كان يعمل فيها الكمبيوتر بدون أخطاء. يمكن أن يساعد هذا في التراجع عن التحديثات الفاشلة.
- إذا اختفت المشكلة بعد حذف التحديثات الأخيرة ، فاستخدم ميزة قفل التحديث في إعدادات نظام التشغيل لتجنب تثبيتها تلقائيا في المستقبل.
5. مشاكل الأجهزة
إذا لم تساعد جميع طرق التصحيح المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون سبب الأخطاء في أجهزة الكمبيوتر.
- تحقق من مكونات الأجهزة مثل ذاكرة الوصول العشوائي أو المعالج أو بطاقة الرسومات. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام برامج تشخيصية خاصة أو الاتصال بأخصائي.
- تحقق من جميع الكابلات والتوصيلات في وحدة نظام الكمبيوتر. قد يؤدي الاتصال غير الصحيح أو تلف الكابل إلى حدوث أخطاء في تمهيد نظام التشغيل.
إذا حدثت مشاكل في تحميل نظام التشغيل بانتظام ولا يمكن حلها باستخدام طرق بسيطة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيصات أكثر تفصيلا وإصلاح الكمبيوتر.
مشاكل مع تخطي آخر والسير: كيفية استعادة الأداء?
عندما لا يبدأ الكمبيوتر ولا يمر اختبار آخر (السلطة على الاختبار الذاتي) أو بيوس (نظام الإدخال/الإخراج الأساسي) لا يبدأ ، وهذا يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة مع أدائها. في مثل هذه الحالات ، يجب اتخاذ إجراءات معينة لاستعادة النظام. فيما يلي النصائح والحيل التي ستساعدك على التعامل مع هذه المشكلة.
1. تحقق من توصيل الكابلات والمكونات
تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من توصيل جميع الكابلات والمكونات في الكمبيوتر بشكل صحيح وتثبيتها بإحكام. تأكد من توصيل كبل الطاقة بمصدر الطاقة وتوصيله بشكل صحيح باللوحة الخلفية لوحدة النظام. تحقق أيضا من توصيلات الكابلات من الشاشة ولوحة المفاتيح والماوس.
2. إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تعيين إعدادات بيوس
إذا كانت المشكلة مع تخطي آخر و بيوس لا يزال ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تعيين إعدادات بيوس. لإعادة تعيين إعدادات بيوس ، إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وفتح حالة وحدة النظام ، والعثور على" مسح كموس "الطائر على اللوحة الأم وتعيينه إلى موقف" كلر_كموس " لبضع ثوان. ثم أعد العبور إلى موضعه الأصلي.
3. إعادة تثبيت أو تحديث بيوس
إذا لم تساعد الخطوتان الأوليان ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تحديث بيوس. العثور على أحدث إصدار بيوس على الموقع الرسمي للشركة المصنعة اللوحة الأم وحفظه إلى محرك أقراص فلاش. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وانتقل إلى بيوس (عادة عن طريق الضغط على ديل أو إف 2) ، وابحث عن علامة التبويب "تحديث بيوس" أو ما شابه ، وحدد العنصر المناسب واتبع التعليمات لتثبيت إصدار بيوس الجديد.
4. اتصل بأخصائي
إذا ، بعد كل الخطوات السابقة ، لا يزال الكمبيوتر لا يبدأ ولا يمر آخر و بيوس ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي. قد تحتاج إلى استبدال بعض مكونات النظام أو إجراء تحليل خطأ أكثر تعمقا.
يمكن أن تكون استعادة صحة الكمبيوتر في حالة حدوث مشاكل في تخطي البريد والسير مهمة صعبة تتطلب معرفة وخبرة معينة. ومع ذلك ، بمساعدة النصائح والحيل المذكورة أعلاه ، يمكنك التعامل مع هذه المشكلة وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى العمل.
مشاكل مع القرص الصلب: كيفية التحقق واستعادة البيانات?
يعد القرص الثابت أحد أهم أجزاء الكمبيوتر التي يتم تخزين جميع بيانات المستخدم عليها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل مع عملها ، والتي يمكن أن تؤدي إلى فقدان المعلومات الهامة. في هذا القسم ، سننظر في كيفية التحقق من حالة القرص الصلب واستعادة البيانات في حالة حدوث عطل.
1. فحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء
الخطوة الأولى في حل مشكلة مع القرص الصلب هي التحقق من وجود أخطاء. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأدوات المضمنة في نظام التشغيل:
- ويندوز: فتح مستكشف الملفات ، حدد القرص الصلب المطلوب ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. انتقل إلى علامة التبويب" الخدمة "وانقر على"تحقق".
- ماك أوس: افتح "البرامج" ، وانتقل إلى مجلد" الأدوات المساعدة "وقم بتشغيل برنامج" أداة القرص". حدد القرص الصلب المطلوب وانقر على"فحص القرص".
2. استعادة البيانات باستخدام برامج خاصة
إذا تم العثور على أخطاء عند فحص القرص الصلب ، فمن المحتمل أن تكون البيانات المهمة تالفة أو محذوفة. لاستعادة هذه البيانات ، يمكنك استخدام البرامج المتخصصة:
- ركفا: برنامج مجاني لاستعادة البيانات يدعم أنواع الملفات وأنظمة التشغيل المختلفة.
- تستديسك: برنامج قوي لاستعادة الأقسام والملفات المفقودة. يعمل على مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل.
- جيتداتاباك: البرامج التجارية التي تتعامل مع استعادة البيانات بعد التنسيق أو الحذف العرضي.
3. الاتصال بخدمة متخصصة
إذا لم تؤد المحاولات المستقلة لاستعادة البيانات إلى النتيجة المرجوة ، فيجب عليك الاتصال بخدمة استعادة البيانات المتخصصة. هناك متخصصون لديهم المعرفة والخبرة اللازمة في هذا المجال وسيكونون قادرين على المساعدة في استعادة البيانات حتى في حالة حدوث تلف خطير في القرص الصلب.
في الختام ، في حالة وجود مشاكل مع القرص الصلب ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الطرق للتحقق من البيانات واستعادتها. لكن تذكر أن أهم شيء هو عمل نسخة احتياطية من المعلومات المهمة بانتظام حتى لا تفقد البيانات إلى الأبد في حالة حدوث خلل في محرك الأقراص الثابتة.
مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي: كيفية تشخيص واستبدال?
ذاكرة الوصول العشوائي هي أحد المكونات الرئيسية للكمبيوتر ، ويمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بها إلى تشغيل غير صحيح للنظام. في هذا القسم ، سننظر في كيفية تشخيص واستبدال ذاكرة الوصول العشوائي في حالة حدوث عطل.
تشخيص المشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي
إذا كانت لديك مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تكون مرتبطة بذاكرة الوصول العشوائي ، فهناك عدة طرق للتشخيص:
- ميمتست 86+: هذا برنامج مجاني مصمم خصيصا لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي. يمكنك نسخه إلى محرك أقراص فلاش أوسب أو سد/دفد وبدء تشغيل الكمبيوتر من هذه الوسيلة. سوف ميمتست 86 + إجراء اختبارات الذاكرة ، وتحديد الأخطاء والإبلاغ عنها.
- عرض معلومات النظام: تسمح لك بعض أنظمة التشغيل بعرض معلومات حول النظام ، بما في ذلك حالة ذاكرة الوصول العشوائي. على سبيل المثال ، في ويندوز ، يمكنك استخدام برنامج إدارة المهام أو الأمر تاسكليست على سطر الأوامر للتحقق مما إذا كان يتم استخدام كامل كمية الذاكرة وإذا كان هناك أخطاء.
استبدال ذاكرة الوصول العشوائي
إذا كشفت التشخيصات عن وجود مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي وقررت استبدالها ، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيل الطاقة: قبل استبدال ذاكرة الوصول العشوائي ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة الطاقة. سيؤدي ذلك إلى منع تلف المكونات وضمان السلامة.
- افتح علبة الكمبيوتر: عادة ، للوصول إلى ذاكرة الوصول العشوائي ، تحتاج إلى فتح علبة الكمبيوتر. ابحث عن الموصلات التي تربط الذاكرة باللوحة الأم.
- قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي القديمة تدريجيا: يمكن تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي في موصلات ديم أو سوديم. قم بتحريف المشابك الموجودة على جانبي الفتحة برفق وقم بإزالة شرائط الكبش تدريجيا من الفتحات.
- قم بتثبيت ذاكرة وصول عشوائي جديدة: تحتوي ذاكرة الوصول العشوائي على إسقاطات على جانب جهة الاتصال. قم بمحاذاة الموصل الموجود على اللوحة الأم وأدخل الذاكرة بعناية في الفتحات بحيث تكون في الزاوية اليمنى.
- أغلق علبة الكمبيوتر: بعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة ، أغلق علبة الكمبيوتر وقم بتوصيل مصدر الطاقة. قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق من التعرف على الذاكرة الجديدة بنجاح.
لا تنس أنه قبل استبدال ذاكرة الوصول العشوائي ، يجدر التحقق من توافق الذاكرة الجديدة مع نظامك لتجنب المشاكل المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، راجع دليل المستخدم أو الموقع الرسمي للشركة المصنعة لمزيد من المعلومات حول استبدال ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مشاكل البرامج: كيف يمكنني إزالة البرامج الضارة واستعادة النظام?
قد تكون مشكلات البرامج التي تحدث مرتبطة ببرامج ضارة مثبتة. يمكن أن تؤدي هذه البرامج إلى فشل النظام وتدهور أداء الكمبيوتر وتسرب المعلومات الشخصية وغيرها من العواقب غير السارة. في هذا القسم ، سننظر في كيفية إزالة البرامج الضارة واستعادة النظام.
1. استخدم برنامج مكافحة الفيروسات
الطريقة الأسهل والأكثر فعالية لإزالة البرامج الضارة هي استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها ، فضلا عن توفير تدابير حماية إضافية لك.
2. تحديث نظام التشغيل وجميع البرامج المثبتة
غالبا ما تستغل البرامج الضارة نقاط الضعف في نظام التشغيل والبرامج المثبتة للتسلل إلى النظام. لمنع مثل هذه الهجمات ، قم بتحديث نظام التشغيل وجميع البرامج المثبتة بانتظام إلى أحدث الإصدارات. سيسمح لك ذلك بإغلاق الثغرات الأمنية المعروفة وتحسين أمان الكمبيوتر.
3. تغيير كلمات المرور والتحقق من الحسابات
يمكن للبرامج الضارة اعتراض كلمات المرور والوصول إلى الحساب ، لذلك يوصى بتغيير كلمات المرور بعد إزالة البرامج الضارة. تحقق أيضا من الحسابات بحثا عن الأنشطة والتغييرات غير المصرح بها. إذا وجدت نشاطا مشبوها ، فاتصل بالدعم الفني أو متخصصي أمن المعلومات.
4. استعادة النظام من نسخة احتياطية
إذا لم تساعد إزالة البرامج الضارة في استعادة التشغيل العادي للكمبيوتر ، فحاول استعادة النظام من نسخة احتياطية. قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك ونظامك المهم بحيث يمكنك استعادة النظام بسرعة في حالة حدوث مشاكل.
5. اطلب المساعدة المهنية
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة في حل المشكلة ، فاتصل بأخصائي للحصول على المساعدة. يمكن لأخصائيي أمن المعلومات والدعم الفني إجراء تحليل أكثر تعمقا لنظامك ، وتحديد أسباب المشكلة واقتراح تدابير فعالة لحلها.
تذكر أن منع مشاكل البرامج مهم أيضا. اتبع قواعد الأمان الأساسية ، ولا تقم بتثبيت البرامج المشبوهة ، ولا تفتح الروابط والمرفقات المشبوهة في رسائل البريد الإلكتروني ، وقم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات بانتظام واحذر من هجمات التصيد الاحتيالي.
سؤال وجواب
لماذا لا يبدأ الكمبيوتر?
هناك العديد من الأسباب لعدم بدء تشغيل الكمبيوتر. ربما تكمن المشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي الخاطئة أو البرامج الضارة. أيضا ، قد يكون سبب التمهيد غير الصحيح هو خلل في نظام التشغيل أو مشاكل في القرص الثابت. يوصى بالتحقق من كل هذه المكونات وتنفيذ العديد من الإجراءات لتشخيص المشكلة وإصلاحها.
كيف يمكنني تحديد ما هو سبب التشغيل غير الصحيح للكمبيوتر?
هناك عدة طرق لتحديد سبب تشغيل الكمبيوتر بشكل غير صحيح. أولا ، يمكنك التحقق من الحالة المرئية للمكونات والكابلات: ربما يكون هناك شيء غير متصل أو تالف. ثانيا ، يجدر البحث عن وجود برامج ضارة. أيضا ، يمكن استخدام برامج وأدوات خاصة للتشخيص للمساعدة في تحديد وإصلاح مشاكل نظام التشغيل أو القرص الصلب.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعد تحديث نظام التشغيل?
إذا لم يبدأ الكمبيوتر بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن المستحسن تنفيذ العديد من الإجراءات. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن واسترجع التحديث. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة بدء تشغيل النظام باستخدام قرص التثبيت لإجراء استعادة النظام أو إعادة تثبيت نظام التشغيل. أيضا ، في بعض الحالات ، قد يساعد تحديث برامج التشغيل أو الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
ماذا علي أن أفعل إذا كان الكمبيوتر يبدأ, ولكن نظام التشغيل لا التمهيد?
إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر ولكن لم يتم تشغيل نظام التشغيل ، فهناك العديد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واختيار وضع "استعادة النظام" أو "التمهيد في الوضع الآمن". يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلات تحميل نظام التشغيل. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام قرص التثبيت أو الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وتصحيح المشكلة.