سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتعذر على سكايب العثور على المجلد المخصص لحفظ الملفات.
إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر ، فهناك العديد من الخطوات البسيطة التي ستساعد في حل هذه المشكلة. أولا ، يجدر التحقق من إعدادات سكايب للتأكد من تحديد المجلد الصحيح لحفظ الملفات.
إذا كانت الإعدادات تشير إلى المجلد الصحيح ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن لديك حقوق الوصول إلى هذا المجلد. في بعض الأحيان ، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات نظام التشغيل منع الوصول إلى المجلدات ، مما يسبب مشاكل مع سكايب.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت سكايب. في بعض الحالات ، تساعد إعادة التثبيت في حل مشكلة العثور على مجلد. يجدر أيضا الاتصال بالدعم الفني سكايب للحصول على توصيات ومساعدة إضافية.
- أخطاء البحث في مجلد سكايب: الحلول الممكنة
- مشاكل مع مسارات المجلد: ما يجب التحقق منه وكيفية إصلاحه
- التحقق من مسار المجلد
- التحقق من الوصول إلى مجلد
- عدم وجود الأذونات اللازمة في النظام: كيفية منح سكايب الوصول
- سكايب قديم أو تالف: كيفية التحديث أو إعادة التثبيت
أخطاء البحث في مجلد سكايب: الحلول الممكنة
نأمل أن واحدة من هذه الحلول سوف تساعدك على القضاء على الخطأ من البحث عن مجلد سكايب ، وسوف تكون قادرة على الاستمرار في استخدام هذا البرنامج شعبية للتواصل مع الأصدقاء والزملاء.
مشاكل مع مسارات المجلد: ما يجب التحقق منه وكيفية إصلاحه
إذا واجهت مشكلة حيث لا يمكن لسكايب العثور على مجلد ، فقد يكون سببها تحديد المسار إلى المجلد بشكل غير صحيح أو فقدان الوصول إليه. في هذه المقالة ، سننظر في ما يجب التحقق منه وكيفية إصلاح مثل هذه المشاكل.
التحقق من مسار المجلد
الخطوة الأولى في حالة حدوث خطأ "لا يمكن لسكايب العثور على المجلد" هي التحقق من صحة مسار المجلد المحدد. تأكد من تحديد المسار الكامل للمجلد بشكل صحيح ، بما في ذلك اسم القرص وجميع المجلدات الوسيطة. تحقق أيضا من تهجئة المسار وحالة الأحرف.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان المسار صحيحا أو كنت لا تعرف مكان المجلد المطلوب ، فيمكنك استخدام الطرق التالية:
- استخدام مستكشف ويندوز أو تطبيق مماثل للبحث عن المجلد المطلوب يدويا.
- إذا كنت تعرف اسم ملف أو مجلد ، فاستخدم وظيفة البحث في نظام التشغيل.
- إذا كان لديك حق الوصول إلى كمبيوتر آخر حيث تم تثبيت سكايب وحيث تم تحديد المجلد الصحيح ، انسخ المسار من هناك.
التحقق من الوصول إلى مجلد
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون الخطأ "سكايب لا يمكن العثور على المجلد" بسبب فقدان الوصول إلى المجلد المطلوب. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من النقاط التالية:
- تأكد من أن لديك أذونات القراءة والكتابة إلى المجلد المحدد. تحقق من حقوق الوصول بالنقر بزر الماوس الأيمن على المجلد ، وحدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" الأمان".
- تحقق مما إذا كان مسار الملف محظورا بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، وإذا لزم الأمر ، إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد.
- إذا كنت تستخدم مجلد شبكة ، فتأكد من أن اتصال الشبكة نشط ومستقر. تحقق من اتصال الشبكة وقيود الوصول المحتملة من الخادم.
بعد التحقق من هذه النقاط وتصحيحها ، أعد تشغيل سكايب وتأكد من أن الخطأ "لا يمكن لسكايب العثور على المجلد" لم يعد يحدث. في حالة استمرار المشاكل ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين الدعم الفني سكايب أو نظام التشغيل ويندوز.
عدم وجود الأذونات اللازمة في النظام: كيفية منح سكايب الوصول
إذا لم تتمكن سكايب من العثور على مجلد أو حفظ الملفات ، فقد تكون المشكلة أنه لا توجد أذونات ضرورية في النظام. لمنح سكايب الوصول إلى المجلدات الضرورية ، اتبع الإرشادات أدناه:
الخطوة 1:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي لا يمكن لسكايب العثور عليه وحدد خصائص من قائمة السياق.
الخطوة 2:
في نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان.
الخطوة 3:
في قسم" المجموعة أو اسم المستخدم "، ابحث عن" المستخدمون "أو"جميع المستخدمين" وحددهم.
الخطوة 4:
تأكد من تحديد جميع الأذونات الضرورية في قسم "أذونات المستخدم" ، مثل "التحكم الكامل" و "التغيير".
الخطوة 5:
إذا لم يتم تعيين الأذونات ، فانقر فوق الزر" تحرير " وقم بتعيين الأذونات اللازمة للمجموعة أو المستخدم المحدد.
الخطوة 6:
بعد تعيين الأذونات أو تغييرها ، انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يكون سكايب الوصول إلى المجلد المطلوب ، وسوف تكون قادرة على حفظ الملفات دون مشاكل. إذا استمرت المشاكل ، فتحقق من إعدادات أمان النظام الأخرى أو اتصل بأخصائيي الدعم الفني.
سكايب قديم أو تالف: كيفية التحديث أو إعادة التثبيت
إذا ظهرت الرسالة "تعذر على سكايب العثور على المجلد" في حسابك ، فقد يعني ذلك أن نسختك الحالية من سكايب قديمة أو تالفة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة ويمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل بسيطة.
- تحقق من وجود تحديثات. إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في العثور على المجلد. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.
- حذف الإصدار القديم من سكايب. إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فحاول حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، أولا انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب على سطح المكتب أو في شريط المهام ، ثم حدد "إلغاء التثبيت" أو "إلغاء التثبيت". بعد الإزالة ، قم بتنزيل وتثبيت الإصدار الجديد المحدث من سكايب.
- تحقق من وجود فيروسات. قد يكون وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سبب مشاكل في العثور على مجلد سكايب. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف وإزالة أي تهديدات محتملة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن الأفضل الاتصال بدعم سكايب للحصول على المساعدة أو التشاور مع أخصائي محترف يمكنه مساعدتك في حل المشكلة.