تعد لوحة المفاتيح جزءا لا يتجزأ من الكمبيوتر ، وعندما تتوقف عن العمل ، يمكن أن تكون مشكلة خطيرة. خاصة إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى ويندوز بسبب هذا العطل. ليست هناك حاجة للذعر-لقد أعددنا لك عدة طرق مجربة للمساعدة في استعادة لوحة المفاتيح وبدء تشغيل النظام.
الخطوة الأولى في حل مشكلة لوحة المفاتيح في ويندوز هي التحقق من الاتصال الفعلي. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح وعدم وجود تلف مرئي للكابل أو الموصل. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها للتأكد من إدخالها بشكل صحيح ولم يتم نقلها للخارج.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال ، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة مفاتيح مؤقتة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام لوحة مفاتيح أخرى للاختبار.
من المهم أن نتذكر أنه في حالة حدوث مشكلة مع لوحة المفاتيح قبل بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز ، ثم قد تكون هناك مشكلة مع أجهزة الكمبيوتر أو إعدادات بيوس. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو دراسة الوثائق المتعلقة بتكوينها.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة لوحة المفاتيح وبدء تشغيل النظام ، فمن المحتمل أن يكون التدخل المهني مطلوبا. من المستحسن الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة أو الدعم الفني للكمبيوتر لمزيد من التشخيص للمشكلة والقضاء عليها.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- حذف البرامج المثبتة مؤخرا
- تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استعادة النظام إلى نقطة الاستعادة السابقة
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في ويندوز ولا يبدأ النظام ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أنه متصل بشكل صحيح إلى الكمبيوتر. تأكد من أن كابل لوحة المفاتيح مشدود بشكل آمن ولم يتم فصله عن منفذ أوسب أو بس/2.
إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتحقق من شحن البطارية أو استبدلها ببطاريات جديدة.
إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح ، فحاول إعادة توصيلها بمنفذ أوسب آخر أو منفذ بس/2 للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالتشغيل غير الصحيح للمنفذ.
| 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 |
أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ولا يبدأ نظام التشغيل ويندوز ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، يبدأ النظام بمجموعة صغيرة من برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعد في حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع التعليمات:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيله.
- بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
- بمجرد ظهور شعار الشركة المصنعة للكمبيوتر ، ابدأ بالضغط على مفتاح إف 8 على لوحة المفاتيح.
- في القائمة التي تفتح ، حدد" الوضع الآمن "(أو" الوضع الآمن") باستخدام الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح واضغط على إدخال.
بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، يمكنك التحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فمن المرجح أن سبب المشكلة هو برامج التشغيل أو البرامج التي لا يتم تحميلها في الوضع الآمن.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتلف الأجهزة في لوحة المفاتيح أو الاتصال. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بالمحترفين لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
حذف البرامج المثبتة مؤخرا
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تثبيت أحد البرامج ، فمن المحتمل أن يتسبب هذا البرنامج في حدوث تعارض مع لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب عليك إلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرا.
لإلغاء تثبيت البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح "فوز + ص "لفتح نافذة" تشغيل".
- اكتب " أبويز.كبل "و اضغط أدخل لفتح "البرامج والميزات".
- في قائمة البرامج ، ابحث عن البرنامج المثبت مؤخرا والذي يسبب مشاكل في لوحة المفاتيح.
- انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج وحدد"حذف".
- اتبع تعليمات معالج إلغاء التثبيت لإزالة البرنامج من نظامك.
بعد إزالة البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كانت المشكلة في لوحة المفاتيح ناتجة عن تعارض مع برنامج تم تثبيته مؤخرا ، فيجب أن يبدأ العمل بشكل طبيعي بعد الإزالة.
تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
للتحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى |
| 2. | أعد تشغيل الكمبيوتر |
| 3. | تأكد من أن لوحة المفاتيح الأخرى تعمل |
| 4. | ابحث عن برامج تشغيل لوحة المفاتيح |
| 5. | تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل |
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها ، فقد يكون من المنطقي الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مساعدة ونصائح إضافية.
استعادة النظام إلى نقطة الاستعادة السابقة
لاستعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على إف 8 قبل ظهور شاشة ويندوز.
- في قائمة استعادة النظام ، حدد" الرجوع إلى نقطة الاستعادة السابقة " واضغط على إدخال.
- حدد نقطة استرداد من القائمة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
يمكن أن تساعد استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة في إصلاح المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح المعيبة واستعادة نظام التشغيل. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه قد يتم فقد التغييرات الأخيرة والبرامج المثبتة أثناء عملية الاسترداد. لذلك ، قبل إجراء هذه العملية ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.