يحدث أحيانا أن تتوقف الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل. قد تكون هذه مشكلة مزعجة للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم الأرقام غالبا في عملك أو في حياتك اليومية. بدلا من الذعر ، من الضروري معرفة سبب هذه المشكلة وإيجاد حل مناسب.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لخلل الأرقام على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول هو التنشيط العرضي لوضع" قفل الأسطوانات "أو" نوملك". إذا كان هناك زر مطابق على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فتأكد من إيقاف تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في خلل في برامج تشغيل لوحة المفاتيح. حاول إعادة تثبيت أو تحديث برامج التشغيل باستخدام برامج خاصة للقيام بذلك.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو وجود برامج ضارة على الكمبيوتر المحمول ، مما قد يتسبب في حظر تشغيل المفاتيح الرقمية. للقضاء على هذا الاحتمال ، يوصى بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فقم بإزالتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالأجهزة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة احترافي لتشخيص لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وإصلاحها. تذكر أن محاولة مستقلة لإصلاح لوحة المفاتيح يمكن أن يؤدي إلى المزيد من المشاكل والأضرار التي لحقت الكمبيوتر المحمول.
في الختام ، إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فلا تفقد أعصابك. أولا ، تأكد من إيقاف تشغيل وضع" قفل الأسطوانات " ، وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح وإجراء فحص مكافحة الفيروسات. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالمحترفين لمنع حدوث مشكلات كبيرة والحفاظ على عمل الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح.
- تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
- تحقق من توافر وصحة برامج التشغيل المثبتة
- أعد تثبيت لوحة المفاتيح
- تحقق من إعدادات لغة الإدخال والإعدادات المحلية
- تحقق من تشغيل قفل الأسطوانات ومفاتيح الجبهة الوطنية
- حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية
- اتصل بمركز الخدمة
تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الحالة المادية للمفاتيح. قد يكون هناك بعض التلف أو الانسداد أو التثبيت غير الصحيح على لوحة المفاتيح.
قبل بدء الاختبار ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن مصدر الطاقة. ثم افحص المفاتيح بعناية وتأكد من أنها في حالة طبيعية. انتبه إلى النقاط التالية:
تحقق من الأوساخ والغبار. قد تكون لوحة المفاتيح مسدودة بالغبار والأوساخ ، مما قد يؤدي إلى حدوث أعطال. استخدم فرشاة لوحة مفاتيح خاصة أو هواء مضغوط لتنظيف مفاتيح المشكلة برفق.
ابحث عن الضرر المرئي. تقييم الحالة العامة للوحة المفاتيح. إذا لاحظت أي تشققات أو تمزقات أو أوساخ على لوحة المفاتيح ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. يوصى باستبدال لوحة المفاتيح لتجنب المزيد من المشاكل.
بعد التحقق بعناية من الحالة المادية للوحة المفاتيح ، قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة وقم بتشغيله. تحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
إذا استمرت المشكلة واستمرت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح في الفشل ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في البرنامج أو الجهاز. من المستحسن الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
تحقق من توافر وصحة برامج التشغيل المثبتة
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون هناك مشكلة في برامج تشغيل لوحة المفاتيح المثبتة. هناك عدة خيارات هنا:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة وتساعد إعادة التشغيل على استعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح.
- تحقق من إعدادات برنامج التشغيل. انتقل إلى قائمة الأجهزة والطابعات في إعدادات النظام ، وابحث عن لوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن. في قائمة السياق ، حدد خصائص وافتح علامة التبويب برنامج التشغيل. تحقق من تثبيت برنامج التشغيل والعمل بشكل صحيح.
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كان برنامج التشغيل مثبتا بالفعل ولكنه لا يعمل بشكل صحيح ، فحاول تحديثه. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح في قائمة "الأجهزة والطابعات" ، وحدد "خصائص" وانتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل". انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيتها بالكامل. للقيام بذلك ، احذف برنامج التشغيل الحالي وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وقم بتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيجد نظام التشغيل برنامج التشغيل المناسب ويثبته تلقائيا.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة الأرقام المكسورة على لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق ببرامج التشغيل ، ويجب عليك الاتصال بالمتخصصين لمزيد من التحليل والإصلاح.
أعد تثبيت لوحة المفاتيح
إذا كانت الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تزال لا تعمل بعد إكمال جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تساعدك إعادة تثبيت لوحة المفاتيح.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم.
- حدد قسم الأجهزة والطابعات.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- في قائمة السياق ، حدد خيار" حذف".
- قم بتأكيد إزالة لوحة المفاتيح إذا ظهرت نافذة التحذير المقابلة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا باكتشاف لوحة المفاتيح وتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
إذا لم تساعد هذه الطريقة ، فقد تتلف لوحة المفاتيح فعليا أو تحتاج إلى إصلاح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص للمشكلة.
تحقق من إعدادات لغة الإدخال والإعدادات المحلية
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات لغة الإدخال وإعدادات النظام المحلي. قد لا يتم تثبيتها بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى هذه المشكلة. للتحقق من الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
- انتقل إلى قسم" النظام "وحدد"اللغة والمنطقة".
- تأكد من تحديد لغة الإدخال الصحيحة. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق "تغيير لغات الإدخال" وأضف اللغة المطلوبة ، ثم اضبطها على الوضع الافتراضي.
- يجدر أيضا التحقق من معلمات النظام المحلية. للقيام بذلك ، حدد البلد أو المنطقة المطلوبة في قسم "البلد أو المنطقة" واضبطها على الوضع الافتراضي.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل مفتاح الرقم. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من تشغيل قفل الأسطوانات ومفاتيح الجبهة الوطنية
إذا كانت الأرقام على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، أولا وقبل كل شيء تحقق ما إذا كان يتم تمكين وضع قفل الأسطوانات. هذا المفتاح مسؤول عن تنشيط كتلة الأرقام على لوحة المفاتيح الرقمية. غالبا ما يحدث أن يقوم المستخدم بالضغط عن غير قصد على مفتاح قفل الأسطوانات ، مما يؤدي إلى تعطيل الكتلة.
إذا كان رمز قفل الأسطوانات مضاء على لوحة المفاتيح ، ولكن الأرقام لا تزال لا تعمل ، فقد تكون هناك مشكلة في تنشيط مفاتيح الوظائف عبر الجبهة الوطنية. يمكن استخدام مفاتيح الوظائف للتحكم في حجم الصوت وسطوع الشاشة والمعلمات الأخرى. تحقق مما إذا تم الضغط على مفتاح الجبهة الوطنية ، مما قد يؤدي إلى تعطيل تشغيل المفتاح الرقمي.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الأرقام الموجودة عليها تعمل. إذا تم تشغيل الأرقام على لوحة المفاتيح الخارجية ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة للحصول على مساعدة لاستبدال لوحة المفاتيح.
حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية
إذا لم تعمل الأرقام الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون أحد الحلول للمشكلة هو توصيل لوحة مفاتيح خارجية.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى لوحة مفاتيح خارجية يمكن توصيلها بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك عن طريق منفذ أوسب أو استخدام لوحة مفاتيح لاسلكية باستخدام بلوتوث.
عند توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يجب أن تعمل تلقائيا وتستبدل وظيفة لوحة المفاتيح المدمجة في الكمبيوتر المحمول. الآن يمكنك بسهولة إدخال الأرقام على لوحة المفاتيح الخارجية.
إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل طبيعي ، فقد تكون مشكلة الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح المدمجة ناتجة عن مشاكل فنية أو خلل في أجهزة الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بأخصائي لتشخيص الكمبيوتر المحمول وإصلاحه.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة تشغيل الأرقام على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز الخدمة.
سيتمكن المتخصصون المؤهلون من تشخيص العطل وتقديم الحل الأمثل للمشكلة. يمكنهم إصلاح لوحة المفاتيح أو استبدال عناصر العمل بشكل غير صحيح أو حتى استبدال لوحة المفاتيح بالكامل تماما ، إذا لزم الأمر.
من المهم الاتصال بمركز الخدمة ، لأن التدخل في الكمبيوتر المحمول بنفسك يمكن أن يؤدي إلى أضرار إضافية وتدهور الوضع.