تثبيت نظام التشغيل ويندوز هو خطوة هامة في إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة – يتوقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل أثناء عملية التثبيت. قد يكون هذا محبطا للغاية ، لأنه من المستحيل تثبيت نظام تشغيل بدون أدوات عمل.
قد يكون حدوث مشكلة في الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت النوافذ بسبب عوامل مختلفة. قد يكون بعضها مرتبطا بعدم توافق الأجهزة أو برامج التشغيل غير الصحيحة أو التعارضات مع الأجهزة الأخرى. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
من المهم أن نتذكر أنه من أجل تثبيت ويندوز بنجاح ، فمن الضروري أن الماوس ولوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر قبل أن يبدأ. بمجرد أن يكون من الممكن تحديد لغة التثبيت ، تحتاج إلى استخدام لوحة المفاتيح للتنقل عبر القائمة والماوس لتحديد الخيارات.
إذا كانت لديك مشكلة في الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز ، فإليك بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- حاول إعادة توصيل الماوس ولوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مرتبطة بمنافذ محددة على الكمبيوتر.
- تأكد من أن جميع الكابلات والأجهزة متصلة وتعمل بشكل صحيح. ربما لا تكمن المشكلة في الماوس ولوحة المفاتيح ، ولكن في جهاز آخر.
- تحقق من إعدادات السير بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون لديهم خيارات تتعلق بدعم لوحة المفاتيح والماوس.
- حاول استخدام ماوس ولوحة مفاتيح مختلفين إذا كان لديك الخيار. ربما ترتبط المشكلة بعدم توافقها مع النظام الخاص بك.
في معظم الحالات ، واحدة من هذه الحلول يمكن أن تساعدك على حل المشكلة مع الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز. إذا لم ينجح أي منهم ، فيجب عليك طلب المساعدة من أخصائي أو البحث عن حل على الإنترنت.
- أسباب خلل في الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز
- حل المشكلة مع السائقين المفقودين
- استخدام منافذ أوسب أخرى لتوصيل المتلاعبين
- تفعيل وضع توافق لوحة المفاتيح والماوس
- مساعدة متخصصة في غياب حل
أسباب خلل في الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز
1. اتصال الجهاز غير صحيح
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لخلل الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز هو الاتصال غير الصحيح لهذه الأجهزة. تأكد من توصيل الماوس ولوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من إدخال كابل أوسب من الأجهزة بشكل آمن في المنفذ المناسب.
2. مشاكل السائق
سبب شائع آخر هو غياب أو عدم توافق برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح مع نظام التشغيل ويندوز. تأكد من أنك تستخدم برامج التشغيل المناسبة لإصدار ويندوز الخاص بك. إذا كان الجهاز يحتوي على قرص برنامج تشغيل ، فحاول تثبيته.
3. تلف الكابلات أو المنافذ
إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح لا يزالان لا يعملان ، فتحقق من الكابلات بحثا عن التلف. تأكد من أن الكابل غير مثني أو مكسور. تأكد أيضا من أن منافذ أوسب على الكمبيوتر سليمة وتعمل بشكل صحيح.
4. إعدادات بيوس غير صحيحة
في بعض الأحيان تبين أن المشكلة هي إعدادات بيوس غير صحيحة. فمن الممكن أن يتم تعطيل أجهزة أوسب في بيوس أو يتم تعيين إعدادات غير صحيحة أخرى. حاول تسجيل الدخول إلى بيوس والتحقق من الإعدادات المتعلقة بتوصيل أجهزة أوسب.
5. مشاكل الجهاز
أخيرا ، من الممكن أن يكون الجهاز نفسه ، سواء كان ماوس أو لوحة مفاتيح ، معيبا. حاول توصيل ماوس أو لوحة مفاتيح أخرى وتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بجهاز معين.
في حالة حدوث خلل في الماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت ويندوز ، من المهم إجراء جميع الفحوصات اللازمة والقضاء على المشاكل المحتملة من أجل إكمال تثبيت نظام التشغيل بنجاح.
حل المشكلة مع السائقين المفقودين
إذا لم يعمل الماوس ولوحة المفاتيح بعد تثبيت النوافذ ، فقد يكون السبب هو عدم وجود برامج تشغيل ضرورية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنفيذ الإجراءات التالية:
1. قم بتوصيل الماوس ولوحة المفاتيح بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول باستخدام الأسلاك أو الاتصال اللاسلكي ، اعتمادا على الأجهزة المستخدمة.
2. قم بتنزيل برامج التشغيل الضرورية من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. حدد بعناية إصدار نظام التشغيل بحيث يتم ضمان التوافق.
3. انتقل إلى إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على وين+س تركيبة المفاتيح واختيار العنصر المناسب في قائمة السياق.
4. ابحث عن الماوس ولوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة. إذا تم عرضها مع مثلثات صفراء ، فإنه يشير إلى مشاكل مع السائقين.
5. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
6. حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
7. إذا لم تسفر تحديثات برنامج التشغيل التلقائي عن نتائج ، فارجع إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها يدويا.
8. بعد تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن يعمل الماوس ولوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون برامج التشغيل فقط ، ومن الجدير الاتصال بأخصائي للحصول على مزيد من المساعدة.
استخدام منافذ أوسب أخرى لتوصيل المتلاعبين
إذا ، أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، تجد أن الماوس ولوحة المفاتيح لا تعمل ، قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة لتوصيل الأجهزة إلى منافذ أوسب أخرى من الكمبيوتر.
منافذ أوسب مختلفة وقد يكون لها خصائص مختلفة. حاول توصيل الماوس ولوحة المفاتيح بمنافذ أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، الأمامي والخلفي. في بعض الأحيان لا تعمل بعض المنافذ بشكل صحيح أو لا تعمل على الإطلاق ، لذا حاول العثور على منافذ العمل التي يمكن لأجهزتك الاتصال بها.
لتبسيط العملية ، يمكنك استخدام الجدول الذي يعرض خيارات الاتصال المختلفة:
| منفذ يو اس بي | الماوس | لوحة المفاتيح |
|---|---|---|
| الجبهة (الجسم) | نعم | نعم |
| الجبهة (رصد) | نعم | نعم |
| خلفي (إسكان) | نعم | نعم |
| خلفي (مراقب) | نعم | نعم |
إذا ، بعد تبديل الأجهزة إلى منافذ أوسب أخرى ، الماوس ولوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، قد يكون لديهم بعض المشاكل. يوصى بمحاولة توصيل أجهزة العمل الأخرى للتخلص من احتمال حدوث مشاكل في المنافذ أو الكمبيوتر.
إذا لم يساعد أي من الخيارات المقترحة ، يقترح طلب المساعدة المهنية المؤهلة أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو المتلاعبين للحصول على مزيد من المعلومات وحل للمشكلة.
تفعيل وضع توافق لوحة المفاتيح والماوس
إذا وجدت أن الماوس ولوحة المفاتيح لا يعملان عند تثبيت ويندوز ، فقد تحتاج إلى تنشيط وضع التوافق لهذه الأجهزة.
اتبع الإرشادات أدناه لتنشيط وضع التوافق:
- قم بتنزيل قرص تثبيت ويندوز. أدخل القرص في الكمبيوتر وأعد تشغيل النظام.
- حدد اللغة والمنطقة. عندما تظهر نافذة تثبيت ويندوز ، حدد اللغة والمنطقة المطلوبة ، ثم انقر فوق التالي.
- انقر على رابط" الأموال". بعد تحديد اللغة والمنطقة ، ستظهر نافذة بها أزرار" تثبيت "و" استعادة "و" أدوات". انقر على رابط" الأموال".
- حدد "وضع التوافق". في القائمة التي تظهر ، حدد خيار" وضع التوافق".
- تثبيت برامج التشغيل. في وضع التوافق ، ويندوز محاولة لتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس تلقائيا. انتظر حتى تكتمل هذه العملية.
- استمر في تثبيت النوافذ. بعد تثبيت برامج التشغيل ، يمكنك الاستمرار في تثبيت ويندوز باستخدام لوحة المفاتيح والماوس.
يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد لا يؤدي تنشيط وضع التوافق إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح والماوس. في مثل هذه الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو استبدال الأجهزة المعيبة.
مساعدة متخصصة في غياب حل
إذا لم ينجح أي من الحلول المقترحة ، بعد محاولة حل المشكلة مع عدم وجود تشغيل للماوس ولوحة المفاتيح عند تثبيت النوافذ بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي. قد تكون هذه خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر أو نظام التشغيل ، أو فني كمبيوتر محترف.
سوف المتخصصين تكون قادرة على إجراء تحليل مفصل للوضع وتطبيق أساليب أكثر تطورا لاستعادة تشغيل الأجهزة أثناء تثبيت ويندوز. يمكنهم استخدام أدوات وبرامج متخصصة لتشخيص المشكلة وحلها.
من المحتمل أن يطلب المتخصص الوصول إلى الكمبيوتر عن بعد أو يعرض إحضار الجهاز إلى مركز الخدمة. في أي حال ، قد يكون العمل مع أخصائي من ذوي الخبرة هو الطريقة الوحيدة لحل المشكلة وإكمال تثبيت نظام التشغيل ويندوز بنجاح.
| المجلس | قبل الاتصال بأخصائي ، تأكد من أن لديك جميع البيانات والمستندات اللازمة لتوضيح المشكلة وتقديم معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت ويندوز. |