تحديث نظام التشغيل ويندوز يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك أجهزة الإدخال مكسورة مثل ماوس لاسلكي. إذا واجهت مثل هذا الموقف وتوقف الماوس اللاسلكي عن العمل بعد تحديث النظام ، فلا داعي للذعر — فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة وظائف الجهاز.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يسمح هذا لنظام التشغيل بتثبيت جميع التحديثات بشكل صحيح وإعادة الاتصال بالماوس اللاسلكي. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول استخدام ماوس سلكي أو لوحة تتبع متصلة للوصول إلى إعدادات النظام.
ثانيا ، تحقق من البطاريات في الماوس اللاسلكي. قد تتسبب البطارية الفارغة أو الضعيفة في توقف الجهاز عن العمل. استبدل البطاريات بأخرى جديدة ، وتأكد من تثبيتها بشكل صحيح وإغلاقها بإحكام داخل الماوس.
إذا لم تحل كلتا الطريقتين المشكلة ، فحاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس اللاسلكي. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع جهاز الإدخال. يمكنك تحميل أحدث إصدارات برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة الماوس الخاص بك أو استخدام إدارة الأجهزة ويندوز لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- الحل للمشكلة: لا يعمل الماوس اللاسلكي بعد تحديث ويندوز
- تحقق من اتصال الماوس والبطارية
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات
- تثبيت برامج تشغيل الماوس
حل المشكلة: لا يعمل الماوس اللاسلكي بعد تحديث ويندوز
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، قد تكون هناك مشكلة مع ماوس لاسلكي مكسورة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل برنامج التشغيل أو تعارضات الجهاز أو انتهاك الإعدادات.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ، يلزم إعادة التشغيل حتى تصبح جميع التغييرات سارية المفعول.
- قم بتوصيل ماوس آخر. إذا كان لديك الخيار ، فقم بتوصيل ماوس لاسلكي آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا لم يعمل الماوس الآخر أيضا ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات النظام العامة أو برامج التشغيل.
- افحص البطاريات. إذا كان الماوس اللاسلكي يعمل بالبطاريات ، فتأكد من شحنها أو استبدالها بأخرى جديدة.
- إزالة وتثبيت برامج التشغيل. افتح لوحة التحكم ، وحدد قسم" الأجهزة والطابعات "أو" الماوس "، وابحث عن الماوس اللاسلكي ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به وحدد"حذف". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واسمح للنظام بتثبيت برامج التشغيل تلقائيا لجهازك.
- تحديث برامج التشغيل من الإنترنت. إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل التلقائي ، فحاول العثور على أحدث برامج التشغيل للماوس اللاسلكي وتنزيلها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قم بتثبيتها وتحقق مما إذا كان الماوس يعمل.
- تحقق من وجود تعارضات في الجهاز. افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن الماوس اللاسلكي ضمن "الماوس وأجهزة التأشير الأخرى" أو "الأجهزة اللاسلكية" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به وحدد "خصائص". في القسم عام ، تحقق مما إذا كانت هناك أي تعارضات أو أخطاء في الجهاز. إذا كان هناك ، فحاول حل هذه المشكلات أو اتصل بخدمة دعم الشركة المصنعة.
- تحقق من إعدادات الطاقة. افتح لوحة التحكم ، وحدد قسم" خطة الطاقة " وتأكد من ضبط الإعدادات التي لا تقوم بإيقاف تشغيل جهاز الماوس اللاسلكي لتوفير الطاقة.
إذا كان الماوس اللاسلكي لا يزال لا يعمل بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية أو ربما جهاز بديل.
تحقق من اتصال الماوس والبطارية
- تأكد من توصيل الماوس بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من إدخال جهاز استقبال أوسب بشكل آمن في منفذ أوسب للكمبيوتر. إذا كنت تستخدم ماوس بلوتوث ، فتأكد من إقرانه بنجاح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من حالة بطارية الماوس. إذا انتهت صلاحية البطارية ، فقد يتوقف الماوس عن العمل. استبدل بطاريات الماوس بأخرى جديدة وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
- إذا كان لديك الخيار ، فحاول توصيل الماوس بمنفذ أوسب أو كمبيوتر آخر. وهذا سوف يساعد على القضاء على إمكانية عطل منفذ أوسب أو الصراع مع الأجهزة الأخرى. إذا كان الماوس يعمل على منفذ مختلف أو على كمبيوتر مختلف ، فقد يكون سبب المشكلة في الكمبيوتر أو إعداداته.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من اتصال الماوس وحالة البطارية ، فيمكنك المتابعة إلى الحلول الممكنة الأخرى ، والتي ستتم مناقشتها في الأقسام التالية من المقالة.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من وجود تحديثات إضافية لنظام التشغيل. في كثير من الأحيان ، تقوم شركات التصنيع بإصدار تصحيحات وتحديثات للبرامج لحل مشكلات التوافق مع الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل.
افتح إعدادات ويندوز ، وحدد التحديث والأمان ، وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات متوفرة. في حالة توفر تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها.
إذا كان الماوس اللاسلكي لا يزال لا يعمل بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر وتثبيت تحديثات إضافية ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تثبيت برامج تشغيل الماوس
إذا توقف الماوس اللاسلكي عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل الماوس المفقودة أو القديمة. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت أو تحديث برامج التشغيل لجهازك. وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على تحقيق ذلك:
- فتح إدارة الجهاز عن طريق الضغط على وين + س تركيبة المفاتيح واختيار إدارة الجهاز.
- قم بتوسيع القسم"الفئران وأجهزة التأشير الأخرى".
- ابحث عن الماوس اللاسلكي في قائمة الأجهزة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- في قائمة السياق ، حدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى يكتمل البحث ويتم تثبيت التحديثات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الماوس اللاسلكي.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فيمكنك زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للماوس وتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك. يمكن أن يساعد تثبيت برامج التشغيل الرسمية من موقع الشركة المصنعة على الويب في حل التوافق والمشكلات الأخرى المتعلقة ببرنامج التشغيل.