أصحاب أقراص الروبوت تواجه أحيانا الأخطاء التي يمكن أن تسبب عدم الرضا والإزعاج. يمكن أن تحدث أخطاء في نظام أندرويد لأسباب مختلفة-من التطبيقات المثبتة بشكل غير صحيح لتشغيل الأجهزة غير صحيحة. على الرغم من ذلك ، هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لإصلاح الخطأ وإعادة الجهاز اللوحي إلى التشغيل العادي.
أولا وقبل كل شيء ، إذا كان جهازك اللوحي يصدر خطأ في نظام أندرويد ، لا داعي للذعر. حاول إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف لبضع ثوان. في معظم الحالات ، تساعد إعادة التشغيل في حل المشكلة. إذا استمر الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه عند إعادة التعيين ، سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذلك قبل القيام بذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك.
إذا لم تساعد إعادة تعيين الإعدادات ، يمكنك محاولة تحديث البرامج الثابتة للجهاز. من الضروري التحقق من وجود تحديثات جديدة في إعدادات الجهاز اللوحي وتثبيتها ، إن وجدت. يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى إصلاح المشكلات في النظام وتحسين استقراره.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي للحصول على المساعدة. هناك سوف تكون قادرة على الحصول على معلومات إضافية وحل المشكلة مع جهازك.
- تثبيت آخر تحديث
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- حذف التطبيقات غير الضرورية
- أعد تشغيل الجهاز اللوحي
- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
تثبيت آخر تحديث
إذا كان جهازك اللوحي يعرض خطأ في نظام أندرويد ، فإن تثبيت آخر تحديث قد يساعد في حل المشكلة.
1. انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي. يمكن العثور عليها عادة على سطح المكتب أو في شريط الإشعارات.
2. في قسم" حول الجهاز اللوحي "أو" حول الهاتف "، ابحث عن" تحديث النظام "أو"تحديث البرنامج".
3. تحقق من وجود تحديثات متوفرة. إذا كانت هناك تحديثات ، فانقر فوق الزر" تثبيت".
4. انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت. خلال هذه العملية ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي عدة مرات.
5. بعد تثبيت التحديث ، تحقق مما إذا كان الجهاز اللوحي يعمل بدون أخطاء. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تحل التحديثات المشكلة ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الجهاز اللوحي أو اتصل بمركز الخدمة.
هام: قبل تثبيت التحديث ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على الجهاز اللوحي ، حيث قد تؤدي عملية التحديث إلى فقدان البيانات.
ضع في اعتبارك أن تثبيت آخر تحديث قد يستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هي ملفات مؤقتة يتم حفظها على الجهاز وتسريع تشغيل التطبيقات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت وتؤدي إلى أخطاء أو فشل النظام.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز لوحي أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على جهازك اللوحي.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- حدد التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
- في نافذة التطبيق التي تفتح ، انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- قم بتأكيد الإجراء إذا طلب ذلك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المحدد تماما. قد يساعد هذا في إصلاح خطأ أو تعطل متعلق بالتشغيل غير الطبيعي لهذا التطبيق.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول أيضا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الأخرى – خاصة تلك التي قمت بتثبيتها أو تحديثها مؤخرا. إذا لزم الأمر ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات على الجهاز.
حذف التطبيقات غير الضرورية
قد يكون أحد أسباب الأخطاء في نظام أندرويد على الجهاز اللوحي هو تراكم التطبيقات غير الضرورية أو القديمة. تشغل مساحة في ذاكرة الجهاز ويمكن أن تسبب تعارضات مع التطبيقات الأخرى. في هذه الحالة ، قد تساعد إزالة هذه التطبيقات في حل المشكلة.
لحذف التطبيقات غير الضرورية على جهازك اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: | افتح الإعدادات على جهازك اللوحي. عادة ما يبدو رمز هذا التطبيق وكأنه ترس أو عجلة. |
الخطوة 2: | ابحث عن قسم التطبيقات أو إدارة التطبيقات وحدده. |
الخطوة 3: | قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن التطبيقات التي تريد حذفها. انقر عليها. |
الخطوة 4: | في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر" حذف "أو" إلغاء التثبيت". |
الخطوة 5: | قم بتأكيد إزالة التطبيق باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. |
بعد إزالة التطبيقات غير الضرورية ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي. إذا كان الخطأ ناتجا عن تعارض مع أحد التطبيقات المحذوفة ، فيجب أن يختفي بعد هذه الخطوة. إذا استمرت المشكلة ، حاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح الأخطاء في نظام أندرويد على جهازك اللوحي.
أعد تشغيل الجهاز اللوحي
إذا واجهت خطأ في نظام أندرويد على جهازك اللوحي ، فقد يكون أحد الحلول الأولى والأسهل هو إعادة تشغيله. ستساعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي على مسح الملفات المؤقتة وإغلاق جميع العمليات غير المخطط لها ، والتي يمكن أن تكون مفيدة لتصحيح الأخطاء واستعادة التشغيل العادي للجهاز.
لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الجهاز اللوحي لمدة 10 ثوان تقريبا. يجب أن يتسبب هذا في ظهور قائمة بها خيارات الطاقة.
- ستظهر خيارات مختلفة على الشاشة ، بما في ذلك "إيقاف التشغيل" أو "إعادة التشغيل". حدد خيار" إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد الإجراء إذا كان الجهاز يتطلب ذلك.
- سيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي وربما إصلاح المشكلة التي تواجهها.
بعد إعادة تشغيل الجهاز اللوحي ، تأكد من عدم ظهور الخطأ في نظام أندرويد بعد الآن. إذا استمر الخطأ ، فهناك طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تجربتها.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
إذا كان جهازك اللوحي يعرض خطأ في نظام أندرويد ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تتيح لك هذه العملية إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع عن طريق حذف جميع البرامج المثبتة وإعدادات المستخدم.
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، يوصى بعمل نسخ احتياطية لجميع البيانات المهمة ، لأنه بعد إعادة التعيين سيتم حذفها بعد الاسترداد.
لإعادة ضبط الإعدادات على جهازك اللوحي ، اتبع التعليمات:
- افتح قائمة إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" النظام "أو" الإعدادات العامة".
- حدد خيار" إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين الإعدادات".
- قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي للتأكيد.
- حدد خيار" إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع".
- انقر فوق الزر إعادة تعيين الجهاز.
- قم بتأكيد الإجراء على النافذة المنبثقة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز اللوحي والعودة إلى إعداداته الأولية. سيكون لديك لإعداده مرة أخرى ، بما في ذلك الحسابات ، اتصال واي فاي وغيرها من الإعدادات.