قد تواجه الأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل أندرويد ، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، مشكلة إعادة التشغيل المستمرة من وقت لآخر. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويحد من وظائف الجهاز. ومع ذلك ، هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم تشغيل التطبيقات الرئيسية فقط ، وسيساعد ذلك في معرفة ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب مشاكل. إذا لم يعد الجهاز يعاد تشغيله في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو السبب في المشكلة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت هذا التطبيق أو تحديثه.
إذا استمرت عمليات إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، فحاول إعادة ضبط الإعدادات. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشكلات البرامج التي تسبب إعادة التشغيل. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه عند إجراء إعادة ضبط المصنع ، ستفقد جميع البيانات المخزنة على الجهاز ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة قبل القيام بذلك.
إذا لم تؤدي إعادة تعيين الإعدادات أو حذف التطبيقات إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بمكونات الأجهزة في الجهاز. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح المحتمل للجهاز.
- التحقق من تمهيد الجهاز في الوضع الآمن
- حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام
- حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية
التحقق من تمهيد الجهاز في الوضع الآمن
لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة اختيار الطاقة.
- في هذه الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على خيار" إيقاف التشغيل " حتى تظهر رسالة تحذير.
- انقر فوق أو حدد موافق أو الوضع الآمن.
بعد التشغيل في الوضع الآمن ، يمكنك تقييم استقرار الجهاز. إذا توقف الجهاز عن إعادة التشغيل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق أو تحديث تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، يمكن العثور على المكون الإشكالي عن طريق حذف أحدث التطبيقات أو التحديثات المثبتة.
إذا استمر الجهاز في إعادة التشغيل حتى في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بنظام التشغيل أو مكونات الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع أو الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا
إذا كان جهاز الروبوت الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ، قد يكون راجعا إلى تثبيت بعض التطبيقات. يمكن أن يتسبب التطبيق منخفض الجودة أو غير المتوافق في حدوث أخطاء تؤدي إلى إعادة تشغيل الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بإلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرا والتحقق من توقف مشكلة إعادة التشغيل.
لإلغاء تثبيت تطبيق مثبت حديثا ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه وانقر عليه.
- في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار" حذف "أو"إلغاء التثبيت".
- تأكيد حذف التطبيق.
بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت مشكلة إعادة التشغيل مستمرة. إذا توقفت عمليات إعادة التشغيل ، فهذا يعني أن إزالة التطبيق المثبت مؤخرا كانت ناجحة. في حالة استمرار المشكلة ، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيقات أخرى أو تجربة طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام
قد يكون أحد أسباب إعادة تشغيل جهاز أندرويد هو تراكم كمية كبيرة من ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام. هذا يمكن أن يؤدي إلى تشغيل غير مستقر لنظام التشغيل وإعادة التشغيل المستمر. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام ، اتبع التعليمات:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- ابحث عن التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. عادة ما تكون هذه تطبيقات متعلقة بالإنترنت مثل المتصفح أو يوتيوب أو متجر جوجل بلاي.
- عند إدخال إعدادات التطبيق ، سترى قائمة بالخيارات المختلفة التي يمكنك تكوينها. ابحث عن زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات " في هذه القائمة وانقر عليه.
- قم بتأكيد الإجراء عندما يطلب منك القيام بذلك.
- كرر هذا الإجراء لكل تطبيق تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق النظام ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان قد أصبح أكثر استقرارا. إذا لم تختف مشكلة إعادة التشغيل المستمرة ، فيمكنك محاولة إجراء ذاكرة تخزين مؤقت مماثلة وتنظيف البيانات للتطبيقات الأخرى ، خاصة للتطبيقات التي قمت بتثبيتها أو تحديثها مؤخرا.
حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية
إذا كان جهاز الروبوت الخاص بك هو إعادة التشغيل باستمرار ، قد يكون واحدا من الأسباب عدم وجود مساحة حرة على وحدة التخزين الداخلية. يمكن أن يؤدي الاستخدام غير السليم للجهاز وتنزيل عدد كبير من الملفات وتثبيت العديد من التطبيقات إلى ملء الذاكرة ويؤدي إلى إعادة التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بحذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية.
قبل حذف الملفات ، يوصى بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدها. لحذف الملفات ، يمكنك استخدام مدير الملفات ، والذي عادة ما يكون مثبتا مسبقا على جهازك ، أو تنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية من متجر غوغل بلاي.
لحذف التطبيقات غير الضرورية ، افتح تطبيق الإعدادات على جهازك وابحث عن قسم" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات". ستجد في هذا القسم قائمة بالتطبيقات المثبتة. حدد التطبيق الذي تريد حذفه وانقر على زر" حذف". يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعطيل بعض التطبيقات المضمنة في نظام التشغيل إلا ، ولكن لا يمكن حذفها تماما.
بالإضافة إلى حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية ، يمكنك أيضا استخدام أدوات تنظيف الذاكرة التي يوفرها نظام التشغيل أندرويد. تحتوي بعض الأجهزة على ميزة" تنظيف الذاكرة "أو" تنظيف المساحة " ، والتي يمكن العثور عليها في إعدادات الجهاز. تتيح لك هذه الميزة حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى غير الضرورية ، مما يوفر مساحة على وحدة التخزين الداخلية ويحسن أداء الجهاز.
يمكن أن يساعد حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية في حل مشكلة إعادة التشغيل المستمرة لجهاز أندرويد. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عوامل أخرى ، وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة.