يمكن أن يحدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 لأسباب مختلفة ويمكن أن تكون مزعجة جدا للمستخدم. يشير هذا الخطأ عادة إلى أن النظام لا يمكنه العثور على نظام الملفات أو حدث خطأ ما عند تمهيد نظام التشغيل.
كيف يمكنني إصلاح هذا الخطأ? هناك عدة طرق لحل المشكلة المرتبطة بخطأ "نظام ملفات غير معروف". أولا ، يمكنك محاولة استعادة ملفات التمهيد باستخدام أداة استعادة نظام ويندوز. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى قرص أوسب للتمهيد أو دفد مع ملفات تثبيت ويندوز.
إذا لم يساعد الاسترداد ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام سطر الأوامر. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وأدخل الأمر"سفك /سكانو". سيتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ويصلح الأخطاء تلقائيا إذا تم العثور عليها.
من الممكن أيضا أن تكون المشكلة ناتجة عن قطاع تالف من القرص الصلب. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استخدام أداة التحقق من الأقراص الصلبة والاسترداد مثل تشكدك. في موجه الأوامر ، اكتب" تشكدك /و /ص " وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بتثبيت برامج تشغيل أو برامج غير صحيحة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة الدعم أو الاتصال بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10?
- تحقق من الحلول الأساسية
- تحديث السير والسائقين
- تحليل النظام بحثا عن الفيروسات
- استخدم أدوات استرداد نظام التشغيل
- تحقق من الاتصال الفعلي لجهاز التخزين
- تحقق من نظام ملفات القرص
- تحقق من الذاكرة والقرص الصلب
- التحقق من الذاكرة
- فحص القرص الصلب
- أدوات التحقق الإضافية
- اتصل بخبير أو دعم فني
- سؤال وجواب
- ماذا علي أن أفعل إذا حدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10?
كيف يمكنني إصلاح الخطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10?
يمكن أن يحدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 عندما لا يمكن للكمبيوتر تحديد نوع نظام الملفات على القرص الثابت أو محرك أقراص فلاش. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، مثل تلف نظام الملفات أو مشاكل في قطاع التمهيد أو نظام تشغيل مثبت بشكل غير صحيح.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح الخطأ "نظام الملفات غير معروف" على ويندوز 10:
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تتسبب في حدوث خطأ "نظام ملفات غير معروف". حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
- فحص الأجهزة المتصلة: تحقق مما إذا كانت جميع الأجهزة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح ، بما في ذلك محركات الأقراص الثابتة ومحركات الأقراص المحمولة. تأكد من التعرف عليها بشكل صحيح من قبل الكمبيوتر.
- التحقق من إعدادات بيوس: تسجيل الدخول إلى بيوس الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم تكوين تسلسل التمهيد بشكل صحيح. تأكد من تحديد الجهاز المطلوب كأول جهاز يتم تنزيله.
- استعادة النظام: حاول استعادة النظام إلى تكوين العمل السابق. للقيام بذلك ، استخدم أداة استرداد النظام المضمنة.
- فحص وإصلاح نظام الملفات: استخدم أداة التحقق من القرص لإصلاح الأخطاء في نظام الملفات. أدخل الأمر" تشكدك " في موجه الأوامر ، ثم حدد القرص الذي تريد التحقق منه.
- إعادة تثبيت نظام التشغيل: إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. قبل القيام بذلك ، لا تنس إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في إصلاح خطأ "نظام ملفات غير معروف" على ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الكمبيوتر للحصول على تشخيصات وحلول أكثر تفصيلا للمشكلة.
تحقق من الحلول الأساسية
في حالة حدوث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 ، قائمة الحلول الأساسية يمكن أن تساعدك على حل المشكلة. تحقق من الخيارات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ يستمر بعد إعادة التشغيل.
- تعطيل الأجهزة الخارجية: افصل جميع الأجهزة الخارجية ، مثل محركات الأقراص المحمولة ومحركات الأقراص الثابتة الخارجية والطابعات ، وحاول تشغيل النظام مرة أخرى.
- فحص الاتصال: تحقق من اتصال جميع الكابلات ، وخاصة ساتا أو أوسب ، إلى وحدة نظام الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة.
- تغيير منفذ الاتصال: إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابت خارجي أو أي جهاز آخر ، فحاول توصيله بمنفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- فحص الفيروسات: قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وفحص النظام بحثا عن البرامج الضارة أو الفيروسات.
إذا لم يحل أي من هذه الحلول المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي محترف أو خدمة دعم نظام التشغيل ويندوز 10.
تحديث السير والسائقين
إذا حدث خطأ "نظام الملفات غير معروف" عند بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يكون حل آخر ممكن للمشكلة لتحديث بيوس وبرامج التشغيل. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية تنفيذ هذا الإجراء.
- تحقق من التحديثات المتاحة
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات
- تحديث السير
- تحميل أحدث إصدار بيوس من موقع الشركة المصنعة.
- انتقل إلى بيوس عن طريق الضغط على مفتاح معين عند بدء تشغيل الكمبيوتر. قد يختلف المفتاح الدقيق الذي يتم استدعاؤه اعتمادا على الشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم.
- في قسم بيوس ، ابحث عن وظيفة تحديث بيوس وحدد ملف التحديث الذي تم تنزيله.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث ، ولا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ولا تحرك الماوس أثناء هذه العملية.
- بعد اكتمال عملية التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحديث برامج التشغيل
- انتقل إلى إدارة الكمبيوتر وحدد الأجهزة والطابعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب الأجهزة وحدد "تثبيت برنامج التشغيل".
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الجديدة.
- بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
قبل تحديث السير وبرامج التشغيل ، تحتاج إلى التأكد من توفر إصدارات جديدة لنظامك. تحقق من موقع الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الشركة المصنعة للوحة الأم للعثور على آخر التحديثات المتاحة.
قبل تحديث بيوس والسائقين ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الهامة. هذا سوف يساعد على تجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مشاكل غير متوقعة.
لتحديث السير ، اتبع الخطوات التالية:
لتحديث برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، يجب أن يكون لديك نسخة محدثة من بيوس والسائقين ، والتي سوف تساعد على حل المشكلة مع خطأ "نظام الملفات غير معروف" على نظام التشغيل ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة.
تحليل النظام بحثا عن الفيروسات
إذا كان لديك خطأ "نظام ملفات غير معروف" على ويندوز 10 ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة وجود فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الإجراءات التي يمكن اتخاذها هي تحليل النظام بحثا عن الفيروسات وإزالتها إذا تم العثور عليها.
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يكن مثبتا بالفعل.
- قم بتحديث قاعدة بيانات تعريفات الفيروسات لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المحدد.
أثناء فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتحقق برنامج مكافحة الفيروسات من جميع الملفات والعمليات بحثا عن البرامج الضارة والفيروسات. إذا تم اكتشاف فيروسات ، فيجب أن يطالبك برنامج مكافحة الفيروسات بإزالتها أو عزلها.
بعد فحص الفيروسات وإزالتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ" نظام ملفات غير معروف " يظهر عند تشغيل النظام.
ملاحظة: إذا استمرت المشكلة بعد إجراء فحص الفيروسات وإزالتها ، قد يكون الخطأ بسبب عوامل أخرى ، ويجب عليك طلب المساعدة من متخصص من ذوي الخبرة أو زيارة المنتديات المخصصة لحل المشاكل مع نظام التشغيل ويندوز 10.
استخدم أدوات استرداد نظام التشغيل
إذا حدث خطأ "نظام الملفات غير معروف" عند بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 ، واحدة من الطرق لإصلاحه قد يكون لاستخدام أدوات استرداد نظام التشغيل. إليك كيفية القيام بذلك:
- إعداد جهاز التمهيد ويندوز 10. يمكن أن يكون محرك أقراص فلاش أو دي في دي مع نظام التشغيل.
- قم بتوصيل جهاز التمهيد بالكمبيوتر وأعد تشغيله.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على المفتاح المناسب (على سبيل المثال ، إف 12 أو ديل) للوصول إلى قائمة اختيار جهاز التمهيد.
- حدد جهاز التمهيد الذي يستضيف نظام التشغيل ويندوز 10.
- في قائمة إعداد ويندوز ، حدد اللغة والإعدادات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.
- في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، انقر على رابط" نظام الاسترداد".
- حدد" إلغاء الاشتراك في الاسترداد "أو" إلغاء الاشتراك في الاسترداد الفوري "، ثم انقر فوق"التالي".
- في النافذة التي تفتح ، حدد"فتح موجه الأوامر".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم نقلك إلى سطر الأوامر ، حيث يمكنك استخدام أدوات متنوعة لاستعادة نظام التشغيل. وفيما يلي بعض منها:
- تشكدك-فحص واستعادة سلامة نظام الملفات.
- سفك-فحص واستعادة ملفات النظام.
- بوتريك-استعادة سجل التمهيد.
لاستخدام هذه الأدوات ، ما عليك سوى كتابة الأمر المناسب في سطر الأوامر واضغط على إدخال. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
بعد اكتمال استرداد نظام التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ" نظام الملفات غير معروف " يظهر عند بدء تشغيل ويندوز 10. في معظم الحالات ، تساعد هذه الطريقة في حل هذه المشكلة.
تحقق من الاتصال الفعلي لجهاز التخزين
قد يكون سبب الخطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 عن طريق اتصال غير صحيح من جهاز التخزين. تحقق من النقاط التالية:
- تحقق من الكابلات: تأكد من أن الكبل الذي يربط جهاز التخزين (على سبيل المثال ، محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة الصلبة) بالكمبيوتر متصل بإحكام وغير تالف.
- تحقق من المنافذ: تأكد من توصيل جهاز التخزين بشكل صحيح بالمنفذ المناسب على الكمبيوتر. تأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من مصدر الطاقة: إذا كان جهاز التخزين يتطلب طاقة خارجية (على سبيل المثال ، محرك أقراص ثابت خارجي) ، فتأكد من توصيله بمصدر طاقة وتشغيله.
إذا بقي خطأ "نظام ملفات غير معروف" بعد التحقق من النقاط المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون العطل ناتجا عن أسباب تتعلق بالبرنامج. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بالمتخصصين أو إجراء تدابير تشخيصية إضافية.
تحقق من نظام ملفات القرص
قد يكون سبب الخطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 من الأضرار التي لحقت نظام الملفات القرص. يمكن أن يساعد فحص نظام الملفات وإصلاحه في استعادة تشغيل نظام التشغيل. فيما يلي بعض الطرق لإجراء هذه العملية:
استخدم سطر الأوامر
، حيث "ج" هو حرف القرص الذي حدث فيه الخطأ. اضغط على مفتاح الإدخال لإجراء التحقق وتصحيح الخطأ التلقائي. إذا كان قرص النظام يحتوي على حرف مختلف ، فاستبدل "ج" بالحرف المقابل.
استخدم برنامج التحقق من القرص
ويندوز 10 يقدم أداة التحقق من القرص التي يمكن استخدامها لفحص وإصلاح الأخطاء. لاستخدام هذا البرنامج ، افتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص مع الخطأ ، وحدد "خصائص" ، ثم انتقل إلى علامة التبويب" أدوات". انقر فوق الزر" تحقق " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من الأخطاء وإصلاحها.
استخدم برنامج جهة خارجية
إذا لم تنجح الطرق السابقة ، يمكنك استخدام برنامج التحقق من القرص التابع لجهة خارجية. هناك العديد من البرامج المجانية والمدفوعة مع وظائف ممتازة لفحص واستعادة نظام ملفات القرص. بعض منهم تشمل تستديسك ، إيسيوس التقسيم ماستر و مينيتول التقسيم المعالج.
قد يستغرق فحص نظام ملفات القرص بعض الوقت ، وقد يتم اكتشاف أخطاء مختلفة وإصلاحها أثناء العملية. بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ" نظام ملفات غير معروف " لا يزال قائما. إذا كان الخطأ لا يزال موجودا ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم أو منتديات مجتمع ويندوز للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من الذاكرة والقرص الصلب
قد يحدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 بسبب مشاكل الذاكرة أو القرص الثابت. في هذه الحالة ، من المهم التحقق من تشغيل وحالة كلا المكونين.
التحقق من الذاكرة
للتحقق من الذاكرة في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المضمنة "التحقق من أخطاء الذاكرة". لاستخدام هذه الأداة ، اتبع التعليمات:
- افتح قائمة ابدأ واكتب"التحقق من وجود أخطاء في الذاكرة".
- حدد "التحقق من أخطاء الذاكرة" من قائمة النتائج.
- انقر فوق "ابدأ" وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق.
- إذا اكتشفت الأداة أخطاء في الذاكرة ، فمن المستحسن استبدال وحدات الذاكرة التالفة.
فحص القرص الصلب
للتحقق من القرص الصلب في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام المدمج في القرص تحقق الأداة المساعدة. لاستخدام هذه الأداة ، اتبع التعليمات:
- افتح مستكشف الملفات وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص الذي تريد التحقق منه.
- حدد "خصائص" من قائمة السياق.
- انتقل إلى علامة التبويب" الخدمة "وانقر فوق الزر" تحقق".
- حدد " فحص وإصلاح القطاعات التالفة "وانقر على"ابدأ".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق.
- إذا اكتشفت الأداة المساعدة القطاعات التالفة ، فمن المستحسن استبدال القرص الصلب أو الاتصال بأخصائي.
أدوات التحقق الإضافية
بالإضافة إلى المدمج في المرافق من ويندوز 10 ، وهناك برامج أخرى يمكن أن تساعدك على التحقق من الذاكرة والقرص الصلب. على سبيل المثال ، ميمتست86 لفحص الذاكرة و كريستالديسكينفو لفحص القرص الثابت.
يمكن أن يكون استخدام أدوات إضافية مفيدا إذا لم تكتشف الأدوات المساعدة المضمنة مشاكل ، ولكن المشكلة في "نظام الملفات غير المعروف" تستمر على أي حال.
من المهم أن تتذكر أنه إذا تم اكتشاف مشاكل في الذاكرة أو القرص الصلب ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
اتصل بخبير أو دعم فني
إذا واجهت خطأ "نظام ملفات غير معروف" على ويندوز 10 ولا تعرف كيفية إصلاحه ، فإن أحد أفضل الحلول هو الاتصال بالخبراء أو الدعم الفني.
سيتمكن الخبراء والمتخصصون في مجال تكنولوجيا المعلومات من تحليل المشكلة وتحديد سبب الخطأ واقتراح الطريقة الأكثر فعالية للقضاء عليها. لديهم المعرفة والخبرة اللازمة في العمل مع نظام التشغيل ويندوز 10 ، مما يزيد بشكل كبير من فرص التوصل إلى حل ناجح للمشكلة.
عند الاتصال بخبير أو دعم فني ، قد تحتاج إلى الخطوات والمعلومات التالية:
- وصف خطأ "نظام ملفات غير معروف": حدد متى وكيف يحدث ، وكذلك الإجراءات التي تسبق ظهور الخطأ.
- معلومات حول إصدار نظام التشغيل ويندوز 10 المستخدمة.
- معلومات حول تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك الطراز والمعالج ومقدار ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب وغيرها من الخصائص المهمة.
- تفاصيل إضافية أو رسائل خطأ قد تساعد في فهم المشكلة.
يمكن للخبراء والدعم الفني اقتراح طرق مختلفة لحل مشكلة "نظام الملفات غير المعروف". قد يشمل ذلك التحقق من سلامة نظام الملفات أو إعادة تثبيت نظام التشغيل أو تثبيت التحديثات أو تنفيذ إجراءات أخرى بناء على تحليل موقف معين.
من خلال الاتصال بالمتخصصين ، فإنك تزيد من فرصك في حل سريع وآمن للمشكلة. لا تتردد في الاتصال بالمحترفين لتجنب فقدان البيانات أو العواقب الأخرى غير المرغوب فيها.
سؤال وجواب
ماذا علي أن أفعل إذا حدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10?
يمكن أن يحدث خطأ" نظام الملفات غير معروف " على ويندوز 10 لأسباب مختلفة ، مثل ملفات التمهيد التالفة أو مشاكل القرص الثابت. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك تجربة عدة طرق.