تعد لوحة المفاتيح جزءا لا يتجزأ من تجربة الكمبيوتر لدينا ، وعندما تتوقف الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل ، يمكن أن تسبب إحباطا وإزعاجا كبيرين. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، لأنه في معظم الحالات يتم إصلاح هذه المشكلة بسهولة تامة.
إذا لاحظت أن بعض الأزرار أو حتى مجموعة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح توقفت عن العمل بعد فترة من الاستخدام ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. تأكد من إدخال الكبل في مكانه وتوصيله بإحكام بالكمبيوتر. يمكنك أيضا محاولة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر للقضاء على إمكانية حدوث عطل في المنفذ.
إذا فشل فحص الاتصال ، فإن الخطوة التالية هي فحص لوحة المفاتيح بحثا عن تلف مرئي. في بعض الأحيان يمكن أن تتكدس الأزرار بسبب الغبار أو الأجسام الغريبة التي تقع تحتها. في هذه الحالة ، يجدر إزالة المفتاح بعناية وفحصه والمساحة الموجودة تحته بحثا عن التلف أو التلوث. إذا وجدت أي عوائق أو غبار أو أوساخ ، فقم بتنظيف لوحة المفاتيح بقطعة قطن وكمية صغيرة من كحول الأيزوبروبيل.
إذا استمرت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح ، بعد كل هذه الإجراءات ، في عدم العمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج أو إعدادات الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل أثناء التمهيد. إذا كانت الأزرار تعمل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بنظام التشغيل أو البرنامج المثبت. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة ضبط إعدادات لوحة المفاتيح.
- طرق حل المشكلة عندما تتوقف الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
- امسح المفتاح إذا كان عالقا
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استخدم لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
- تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- اتصل بمركز الخدمة لإصلاح لوحة المفاتيح
طرق حل المشكلة عندما تتوقف الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل
إذا كانت لديك مشكلة في الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح وتوقفت عن العمل ، فهناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك في حلها:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الحالات ، قد تحدث مشاكل في لوحة المفاتيح بسبب أخطاء في النظام. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد استأنفت التشغيل العادي.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها للتأكد من توصيلها بشكل آمن وصحيح.
3. إزالة وتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا بقيت مشكلة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة. حاول إزالة برامج التشغيل الحالية وتحديثها إلى أحدث إصدار.
4. التحقق من البرامج الضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح وحظر بعض المفاتيح. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أن نظامك غير مصاب.
5. باستخدام لوحة مفاتيح خارجية. إذا بقيت مشكلة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح ، بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية بالكمبيوتر وتحقق من تشغيلها. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل جيد ، فربما تكمن المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها ، وسيتعين عليك استبدالها بأخرى جديدة.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا استمرت لوحة المفاتيح في الفشل بعد إعادة التشغيل ، فحاول توصيلها بمنفذ أوسب آخر. تأكد أيضا من توصيل الكبل من لوحة المفاتيح بشكل آمن بالكمبيوتر. من الممكن أن السلك لم يتم إدخاله بالكامل ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلة. إذا لم يساعد كل هذا ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت تعمل.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بفشل البرامج أو الأجهزة في الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر.
تحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح
للتحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح ، اتبع التعليمات التالية:
| الخطوة 1: | تأكد من إدخال كبل لوحة المفاتيح بالكامل في الموصل المناسب في الجزء الخلفي من الكمبيوتر. تأكد من أن الكابل مثبت بإحكام ولا يتم فكه. |
| الخطوة 2: | حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تواجه بعض منافذ أوسب مشاكل في توفير طاقة كافية للوحة المفاتيح. |
| الخطوة 3: | إذا كان لديك الخيار ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو الكمبيوتر. |
إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح أو أجهزة الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو دعم فني لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
إذا استمرت مشكلة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح في الحدوث حتى بعد عمليات الفحص المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها.
لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بلوحة المفاتيح ، حاول توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر (أو كمبيوتر محمول). إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد على جهاز آخر ، فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة مرتبطا بالكمبيوتر الذي تحدث فيه المشكلة.
ومع ذلك ، إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لا تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى شراء لوحة مفاتيح جديدة أو الاتصال بأخصائي لإصلاحها.
امسح المفتاح إذا كان عالقا
إذا لاحظت أن بعض المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح قد توقفت عن العمل بعد فترة من الاستخدام ، فقد يرجع ذلك إلى حقيقة أن المفتاح عالق. عند الضغط على مفتاح ، يجب أن يعود إلى موضعه الأصلي ، ولكن في بعض الأحيان قد يتأخر لبعض الوقت بسبب تراكم الغبار أو الأوساخ.
لتنظيف مفتاح عالق ، ستحتاج إلى الأدوات التالية:
- فرشاة ناعمة
- كحول السيارات أو كحول الأيزوبروبيل
- مسحات قطنية أو قطعة قماش ناعمة
قبل تنظيف لوحة المفاتيح ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر. ثم اتبع هذه الخطوات:
- خذ فرشاة ناعمة وامشي برفق فوق المفاتيح لإزالة الغبار والأوساخ.
- ضع القليل من كحول السيارة أو كحول الأيزوبروبيل على مسحات قطنية أو قطعة قماش ناعمة.
- امسح المفتاح العالق برفق بالكحول لإزالة أي أوساخ أو سائل متبقي.
- اترك المفتاح لبضع دقائق للسماح للكحول بالجفاف.
- تحقق مما إذا كان المفتاح يعمل بعد أن يجف.
إذا لم تساعد هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال المفتاح أو لوحة المفاتيح ككل. اتصل بالشركة المصنعة أو اتصل بمركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح "وين + س" وحدد "الأجهزة والطابعات" من قائمة السياق.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، حدد "البحث التلقائي عن البرامج المحدثة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تحديث برنامج التشغيل.
بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشاكل الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تكرار الخطوات وتحديد خيارات أخرى للبحث عن برنامج تشغيل لوحة مفاتيح محدث.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق ببرامج تشغيل لوحة المفاتيح ، ويجب عليك طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو الاتصال بمركز الخدمة.
استخدم لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
إذا توقفت بعض الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل بعد مرور بعض الوقت ، فيمكنك محاولة استخدام لوحة المفاتيح في الوضع الآمن. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت المفاتيح تعمل على الإطلاق أو إذا كانت المشكلة تحدث فقط في برنامج أو تطبيق معين.
لتمكين الوضع الآمن على ويندوز ، اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل. اكتب "مسكونفيغ" واضغط على إدخال. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" تنزيل "وحدد المربع بجوار عنصر" التنزيل الآمن". ثم انقر فوق" تطبيق "و"موافق". بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستعمل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن.
في الوضع الآمن ، يقوم الكمبيوتر بالتمهيد فقط للأشياء الضرورية ، ويمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض البرامج أو برامج التشغيل.
إذا كانت المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرنامج أو التطبيق الذي تستخدمه. حاول تحديث البرنامج أو إعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. إذا حدثت المشكلة فقط في برنامج معين ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمطور البرنامج أو إيجاد حل على الموقع الرسمي.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل حتى في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو أخصائي إصلاح الكمبيوتر للحصول على المساعدة في إصلاح الانهيار.
من المهم أن تتذكر: قبل اتخاذ أي إجراء ، يوصى بحفظ جميع الأعمال غير المكتملة وعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدانها.
بعد كل شيء ، إذا كانت لديك مشكلة في لوحة المفاتيح ، فمن المهم عدم الذعر وتجربة طرق مختلفة لحل المشكلة. ربما يتم حل المشكلة بسهولة ، وستتمكن من إعادة لوحة المفاتيح إلى حالة العمل دون بذل الكثير من الجهد أو النفقات.
تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
من الممكن أن تكون إعادة ترتيب الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح ناتجة عن فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقضاء على هذا الاحتمال ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم اكتشاف فيروسات أو برامج ضارة ، فاتبع توصيات البرنامج لإزالتها.
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار للحصول على أحدث حماية ضد التهديدات الجديدة.
- قم بتثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة لحماية نظامك بشكل أكبر.
- إذا لزم الأمر ، قم باستعادة النظام إلى حالة سابقة عندما تعمل الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح بشكل صحيح.
- بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
إذا بقيت مشكلة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة ناتجة عن فيروسات ، ولكن بسبب فشل في الأجهزة أو عطل في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
اتصل بمركز الخدمة لإصلاح لوحة المفاتيح
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل مفتاح على لوحة المفاتيح ، وتوقف عن العمل بعد فترة من الاستخدام ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز خدمة لإصلاح لوحة المفاتيح.
سيتمكن المتخصصون في مركز الخدمة من تحليل سبب العطل وتقديم الحل الأمثل للمشكلة. قد تحتاج إلى استبدال زر معين أو تشخيص لوحة المفاتيح بأكملها لتحديد المشكلات المحتملة الأخرى.
لا تحاول أبدا إصلاح لوحة المفاتيح بنفسك ، خاصة إذا لم تكن لديك الخبرة والمعرفة المناسبة. هذا يمكن أن يؤدي فقط إلى تفاقم الوضع ويؤدي إلى المزيد من المشاكل.
من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، ستتلقى مساعدة مؤهلة وحلا سريعا للمشكلة باستخدام مفتاح معيب. تذكر أن استخدام لوحة مفاتيح تعمل وقابلة للخدمة أمر مهم للعمل الفعال على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول ، لذا فإن الإصلاح الاحترافي هو الخيار الأفضل.
مهم! يمكن أن تقلل الصيانة الدورية وتنظيف لوحة المفاتيح أيضا من احتمالية حدوث مشاكل في تشغيل المفاتيح في المستقبل.