تعد لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من أهم الأجهزة التي تسمح لنا بالتفاعل مع الكمبيوتر. وإذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل ، فقد تصبح مشكلة خطيرة. ستساعدك هذه المقالة في معرفة ما يجب فعله إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول كومباك عن العمل.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح. تأكد من أن المفاتيح ليست عالقة أو تالفة. تحقق من وجود غبار أو أجسام غريبة تحت المفاتيح التي قد تتداخل مع تشغيلها العادي.
إذا لم يكشف الفحص البدني عن أي مشاكل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكنك تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، افتح "إدارة الكمبيوتر" ، وابحث عن قسم "الأجهزة والطابعات" ، وحدد "الأجهزة" وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة المتصلة. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو" إزالة الجهاز " ثم أعد توصيل لوحة المفاتيح.
ملاحظة: قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل حذف برنامج التشغيل ، حيث قد يؤدي ذلك إلى فقدان البيانات.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بأعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بأخصائي إصلاح أو مركز خدمة كومباك لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح.
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
- التحقق من البرامج الضارة
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول كومباك عن العمل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال لوحة المفاتيح.
فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك على إكمال هذا الفحص:
- تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تماما.
- افصل كابل الطاقة عن الكمبيوتر المحمول.
- افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر المحمول.
- ارفع لوحة المفاتيح وتحقق من إدخالها بشكل صحيح في الموصل.
- تأكد من عدم تلف موصل لوحة المفاتيح.
- إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت تعمل. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو الكمبيوتر المحمول.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرنامج الكمبيوتر المحمول أو أجهزته. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي مؤهل للتشخيص والإصلاح.
إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول كومباك عن العمل ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة واحفظ جميع البيانات غير المحفوظة.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة أو الاتصال بأخصائيي مركز الخدمة.
التحقق من البرامج الضارة
إذا توقفت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول كومباك عن العمل ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في وجود برامج ضارة على جهازك. للتحقق من وجود برامج ضارة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول. من المستحسن اختيار مزود معروف وموثوق لحلول مكافحة الفيروسات. قم بتحديث قاعدة بيانات توقيع الفيروسات.
2. قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. سيسمح لك ذلك باكتشاف وإزالة البرامج الضارة التي قد تكون مرتبطة بمشكلة في لوحة المفاتيح.
3. إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي تهديدات ، فمن المستحسن التحقق من النظام باستخدام برنامج مكافحة التجسس. تثبيت برامج مكافحة التجسس من بائع معروف وتحديث قاعدة البيانات الخاصة به.
4. تشغيل فحص مكافحة التجسس للنظام. سيساعدك هذا في اكتشاف وإزالة برامج التجسس التي قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح.
5. إذا بقيت مشكلة لوحة المفاتيح بعد التحقق من وجود برامج ضارة ، فاستشر أخصائيا مؤهلا أو اتصل بمركز خدمة كومباك للحصول على مساعدة إضافية.