سكايب هي واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك حالة عندما سكايب إيقاف من تلقاء نفسها ، والمستخدمين لا يعرفون كيفية تشغيله مرة أخرى. توفر هذه المقالة تعليمات مفصلة حول ما يجب القيام به إذا تم إيقاف سكايب ، وكيفية تشغيله بنجاح.
يتم تشغيل الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل مع سكايب قبالة — يجب عليك التأكد من أن هذا لا علاقة لمشاكل الاتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كان الوصول إلى الإنترنت الخاص بك يعمل ، افتح أي موقع ويب للتحقق. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم يبدأ سكايب بعد ، فحاول إعادة تشغيله. للقيام بذلك ، أغلق التطبيق تماما عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب في شريط المهام (في الجزء السفلي من الشاشة) واختيار "خروج". ثم بدء سكايب مرة أخرى عن طريق النقر على الرمز الخاص به على سطح المكتب أو في القائمة ابدأ.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد يتم إيقاف تشغيل سكايب بسبب عطل في البرنامج. حاول إعادة تثبيت سكايب. انتقل إلى قسم" إضافة أو إزالة البرامج "في نظام التشغيل الخاص بك وابحث عن" سكايب " في القائمة. حدده وانقر على زر" حذف". ثم قم بتنزيل الإصدار الجديد من سكايب من الموقع الرسمي وقم بإجراء التثبيت مرة أخرى.
من المهم أن تتذكر أنه عند إعادة تثبيت سكايب ، قد يتم حذف جميع الإعدادات وسجل الرسائل. لذلك ، يوصى بحفظ البيانات المهمة قبل حذف البرنامج.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل سكايب ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك أو نظام التشغيل. تحقق من أن جهازك يلبي متطلبات نظام سكايب. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقات الصوت والفيديو ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني سكايب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
في الختام ، قد يكون وجود مشاكل في تشغيل سكايب أمرا مزعجا للغاية. ومع ذلك ، باتباع هذه التعليمات ، سوف تكون قادرة على تشغيل بنجاح على سكايب ومواصلة عملك والاتصالات الشخصية في هذا الرسول شعبية.
- كيفية تشغيل سكايب بعد قطع الاتصال: تعليمات بسيطة
- الخطوة 1: إطلاق سكايب
- الخطوة 2: أدخل بيانات الاعتماد
- الخطوة 3: انتظر التنزيل
- الخطوة 4: استعادة جهات الاتصال الخاصة بك
- الخطوة 5: تحقق من إعدادات الصوت والفيديو
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من عدم حذف سكايب
- أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر
- تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى سكايب
كيفية تشغيل سكايب بعد قطع الاتصال: تعليمات بسيطة
إذا تم إيقاف تشغيل سكايب الخاص بك ، فلا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة بنفسك باتباع التعليمات البسيطة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية تشغيل سكايب بعد قطع الاتصال بحيث يمكنك التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى.
بادئ ذي بدء ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال متصلا واي فاي أو لديه حق الوصول إلى شبكة البيانات.
الخطوة 1: إطلاق سكايبافتح تطبيق سكايب على جهازك. عادة ، يقع رمز سكايب على سطح المكتب ، في شريط المهام أو في قائمة ابدأ (ويندوز) ، أو على الشاشة الرئيسية (للأجهزة النقالة). |
الخطوة 2: أدخل بيانات الاعتمادفي نافذة تسجيل الدخول ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور). تأكد من إدخال البيانات الصحيحة وعدم السماح بالأخطاء المطبعية. إذا لم يكن لديك حساب سكايب بعد ، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. |
الخطوة 3: انتظر التنزيلبعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، سيبدأ سكايب في التنزيل. انتظر لفترة من الوقت حتى يتم تحميل التطبيق بالكامل. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار إذا كان التحديث متاحا. |
الخطوة 4: استعادة جهات الاتصال الخاصة بكبعد تنزيل التطبيق ، قد تحتاج إلى استعادة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت قد استخدمت سابقا حساب سكايب الخاص بك ، يجب حفظ قائمة الاتصال الخاصة بك على خادم ميكروسوفت. قبل استعادة جهات الاتصال ، تأكد من تسجيل دخولك إلى الحساب الصحيح. |
الخطوة 5: تحقق من إعدادات الصوت والفيديوفي بعض الأحيان قد تكون المشكلة مع تعطيل سكايب بسبب إعدادات الصوت أو الفيديو غير صحيحة على جهازك. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل بطاقة الصوت والفيديو ، وتحقق من إعدادات الصوت والفيديو في إعدادات سكايب. |
إذا لم يتم تشغيل سكايب بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لسكايب للحصول على مساعدة إضافية. وسوف تكون قادرة على مساعدتك في حل المشكلة واستعادة سكايب.
الآن أنت تعرف كيفية تشغيل سكايب بعد قطع الاتصال. باتباع هذه التعليمات البسيطة ، يمكنك العودة بسرعة إلى الدردشة مع أصدقائك وزملائك.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول شيء يجب فعله عند إيقاف تشغيل سكايب هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون الاتصال السيئ هو سبب مشاكل سكايب. للتحقق من الاتصال ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
| 1. تحقق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. |
| 2. تأكد من أن البرامج الأخرى التي تتطلب اتصالا بالإنترنت تعمل دون مشاكل. إذا لم تعمل أيضا ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل مع مزود الخدمة الخاص بك. |
| 3. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة تشغيل الأجهزة ببساطة على استعادة اتصال الإنترنت. |
| 4. إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أنك في منطقة التغطية وإشارة قوية بما فيه الكفاية. |
| 5. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حركة مرور كافية أو أنك قمت بتنشيط اشتراك في خدمة نقل البيانات. |
إذا استمرت مشكلة سكايب بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، فربما يكون السبب مختلفا. في هذه الحالة ، انتقل إلى الخطوات التالية من التعليمات لتمكين سكايب.
تأكد من عدم حذف سكايب
قبل محاولة تشغيل سكايب ، تأكد من أنك لم تحذف التطبيق عن طريق الخطأ من جهازك. تحقق من رمز سكايب على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ. إذا كان الرمز مفقودا ، فهذا يعني أنه تم حذف سكايب ويحتاج إلى إعادة تثبيته.
لتثبيت سكايب ، قم بزيارة الموقع الرسمي للتطبيق وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج. تأكد من تنزيل الإصدار المتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
بعد تنزيل البرنامج ، افتح ملف التثبيت الخاص به واتبع تعليمات التثبيت. تأكد من تحديد لغة الواجهة المطلوبة وإعدادات البرنامج.
بعد اكتمال التثبيت ، يمكنك فتح سكايب وتسجيل الدخول باستخدام حساب ميكروسوفت الخاص بك أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.
بعد تسجيل الدخول ، ستتمكن من استخدام سكايب للتواصل وإجراء المكالمات ومحادثات الفيديو مع الأصدقاء والزملاء من جميع أنحاء العالم.
أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر
إذا تم إيقاف سكايب ولن تبدأ ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعد هذا في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وربما إصلاح أي مشاكل قد تؤثر على تشغيل سكايب.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| 1. | أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ جميع البيانات الضرورية. |
| 2. | انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. |
| 3. | حدد" تعطيل " من قائمة العمليات المتاحة. |
| 4. | انقر فوق الزر" إعادة التشغيل". |
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حاول بدء سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة اتباع التوصيات الأخرى من دليلنا لتمكين سكايب.
تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا كان سكايب لا يعمل ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
أولا ، تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يمنع سكايب. للقيام بذلك ، افتح إعدادات مكافحة الفيروسات وتحقق مما إذا كان هناك أي أقفال أو قيود لتطبيق سكايب. إذا وجدت مثل هذه الإعدادات ، تعطيل القفل أو إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد.
ثانيا ، تحقق من إعدادات جدار الحماية. يمكن لجدار الحماية منع وصول سكايب إلى الإنترنت والتسبب في عطله. فتح إعدادات جدار الحماية وتأكد من أن يسمح سكايب للاتصال بالشبكة. إذا لم يكن كذلك ، إضافة سكايب إلى قائمة الاستثناءات أو قواعد متساهلة.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول إلى سكايب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم سكايب أو مسؤول النظام للحصول على المساعدة.
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
لتثبيت الإصدار الجديد من سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: | افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي. |
الخطوة 2: | في الصفحة الرئيسية ، ابحث وانقر على زر "تنزيل سكايب". |
الخطوة 3: | حدد إصدار سكايب المناسب لنظام التشغيل الخاص بك (ويندوز ، ماك ، لينكس ، إلخ.) وانقر على رابط التنزيل. |
الخطوة 4: | قم بتنزيل ملف تثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
الخطوة 5: | قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت لإكمال عملية التثبيت. |
بعد اكتمال تثبيت سكايب ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا استمرت مشاكل تمكين سكايب ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.